¿Cómo realizar el pago de póliza Quálitas en línea? Guía fácil y rápida

¡Hola! Sabemos que tener el seguro del coche al día es superimportante para andar tranquilos por la ciudad. Nadie quiere que un imprevisto nos agarre desprevenidos y, mucho menos, con la póliza vencida. Por esta razón, Quálitas ha facilitado muchísimo sus procesos digitales.

A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para realizar tu pago de póliza Quálitas por internet sin complicaciones.

Lo que necesitas tener a la mano antes de empezar

Antes de entrarle de lleno a los clics, es vital que te prepares un poquito. De este modo, evitarás estar saltando de una pestaña a otra buscando datos. Básicamente, necesitas tres cosas:

• Tu número de póliza: Este dato viene en la carátula de tu seguro. Suele ser un número de unos 10 dígitos. Asimismo, si no lo encuentras, búscalo en los correos que te envió tu agente cuando contrataste.
• Una tarjeta bancaria: Puede ser de crédito o débito (Visa, MasterCard o American Express). Incluso, algunas tarjetas digitales de apps bancarias funcionan de maravilla y son más seguras.
• Conexión a internet: Parece obvio, pero asegúrate de que sea una red estable para que el pago no se quede “volando” a la mitad del proceso.

• Conoce tus derechos en Quálitas: Derechos Quálitas

Paso a paso: Pagar desde el Portal Oficial – Pago de póliza Quálitas

Esta es la forma más directa. Efectivamente, el sitio web de Quálitas es muy intuitivo. Sigue estos pasos:

1. Entra al sitio oficial: Dirígete a pagos.qualitas.com.mx. Sin duda, es mejor teclearlo tú mismo para estar seguro de que estás en la página correcta.
2. Introduce tus datos: Te van a pedir el número de tu póliza. Además, es posible que te soliciten los últimos 5 dígitos de la serie del motor o algún dato similar para verificar que sí eres tú.
3. Verifica el monto: Una vez que el sistema encuentre tu información, verás cuánto debes. Por otro lado, revisa que tu nombre y el modelo de tu auto coincidan perfectamente.
4. Selecciona tu método de pago: Aquí eliges si usas tarjeta de crédito o débito. Cabe destacar que Quálitas suele tener promociones de Meses Sin Intereses (MSI) con varios bancos, así que fíjate bien si te conviene esa opción.
5. Confirma y paga: Mete los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV). Finalmente, dale clic en “Pagar” y espera unos segundos. ¡No cierres la ventana hasta que veas el mensaje de éxito!

Usando la app QMóvil: Tu seguro en el bolsillo

Si eres de los que prefiere hacer todo desde el celular, la aplicación QMóvil es tu mejor aliada. De hecho, tenerla descargada te sirve no solo para pagar, sino para reportar un choque o pedir una grúa.

Para empezar, descarga la app desde la Play Store (Android) o la App Store (iOS). Una vez que inicies sesión con tu número de póliza:

• Busca la sección que dice “Pago de póliza”.
• El sistema te mostrará tus recibos pendientes. En consecuencia, solo tienes que seleccionar el que quieres liquidar.
• La app te permite guardar tus tarjetas, lo cual es genial porque así el próximo pago será todavía más veloz.
• Al terminar, te llegará una notificación y un correo con tu comprobante. ¡Así de sencillo!

¿Se puede pagar por teléfono?

¡Claro que sí! A pesar de que lo digital es lo de hoy, mucha gente todavía prefiere hablar con una persona de carne y hueso. Si este es tu caso, solo tienes que marcar al 800 800 2021.

En primer lugar, ten tu póliza lista porque te la van a pedir. Posteriormente, un ejecutivo te guiará para que proporciones los datos de tu tarjeta de forma segura. No obstante, toma en cuenta que en temporadas de alta demanda (como fin de mes) podrías esperar un poco en la línea.

El ecosistema digital de Quálitas: Un vistazo general

Cuando hablamos de pagar un seguro, lo primero que nos viene a la mente es la seguridad de nuestro dinero. Por lo tanto, Quálitas ha implementado estándares internacionales de encriptación para que tus datos bancarios viajen más seguros que un auto blindado.
Asimismo, la compañía ha diversificado sus opciones para incluir desde portales web hasta integraciones con las fintech más populares del momento, como Nu Bank y Mercado Pago.

Otras formas de pago (bancos y tiendas)

Aunque el tema principal es el pago en línea, a veces el sistema de la página puede fallar o quizás prefieras usar efectivo. Por suerte, Quálitas tiene convenios con muchísimos lugares.

• Bancos: Puedes ir a ventanilla en BBVA, Banamex, Santander, HSBC, entre otros. Solo necesitas llevar tu recibo impreso. Incluso, puedes pagar desde la app de tu propio banco buscando a “Quálitas” en el apartado de pago de servicios.
• Tiendas de conveniencia: ¿Sabías que puedes pagar en el OXXO o en Walmart? Efectivamente, solo tienes que descargar tu ficha con código de barras desde el portal de Quálitas e ir a la caja. Eso sí, ten en cuenta que estos establecimientos suelen cobrar una pequeña comisión por el trámite.

¿Cómo descargar mi factura o recibo?

Ya pagaste, pero ahora necesitas el papelito que lo demuestre, ya sea para tu contabilidad o por simple control. Afortunadamente, obtener la factura es pan comido.

En el mismo portal de Quálitas, busca la sección de “Servicios en Línea” y luego “Descarga de Facturas“. Para ello, necesitarás tu RFC y el número de póliza. Es importante mencionar que, si necesitas que la factura salga con datos específicos, debes actualizar tu situación fiscal en el portal antes de que termine el mes en que hiciste el pago.

Consejos de seguridad para tu pago en línea

Ciertamente, el internet es maravilloso, pero siempre hay que andar con un ojo al gato y otro al garabato. Por lo tanto, aquí te dejo unos tips de oro:

1. Red segura: Nunca pagues tu seguro conectado al Wi-Fi de un parque o de una cafetería. En lugar de eso, usa tus datos móviles o el Wi-Fi de tu casa.
2. Candadito en la URL: Revisa que la dirección empiece con https:// http:// y tenga un pequeño candado a la izquierda. Significa que tus datos viajan encriptados.
3. Tarjetas digitales: Muchas apps de bancos (como BBVA o Santander) te dejan crear una tarjeta digital con un CVV dinámico que cambia cada 5 minutos. Sin duda, esta es la mejor forma de evitar que te clonen la tarjeta.

¿Qué pasa si el pago no se refleja de inmediato?

¡Que no cunda el pánico! Por lo general, los pagos con tarjeta de crédito o débito en el portal se reflejan al instante. Sin embargo, si pagaste por transferencia bancaria (SPEI) o en una tienda como OXXO, el sistema puede tardar de 24 a 48 horas hábiles en actualizarse.

Si después de ese tiempo sigues viendo que tu recibo aparece como pendiente, no dudes en contactar a tu agente de seguros. De igual manera, puedes enviar un correo a servicioaclientes@qualitas.com.mx con tu comprobante adjunto. Recuerda que guardar capturas de pantalla de la confirmación de pago te ahorrará muchos corajes.

• No te vayas sin leer: QMóvil: la app de Quálitas para reportar siniestros y pedir asistencia

Beneficios de pagar a tiempo (y en línea)

Mantener tu póliza vigente es fundamental. Por ejemplo, si llegas a tener un percance y tu pago está vencido, la aseguradora podría deslindarse de la responsabilidad. Dicho esto, pagar en línea te da ventajas extra:

• Ahorro de tiempo: No gastas gasolina ni tiempo en el tráfico.
• Promociones exclusivas: A veces hay descuentos o meses sin intereses que solo aplican en el portal digital.
• Control total: Tienes acceso a tus recibos históricos cuando quieras.

¡Ya estás listo para realizar tu pago de póliza Quálitas!

En resumen, realizar el pago de tu póliza Quálitas en línea es una de las mejores decisiones que puedes tomar para gestionar tus trámites de forma inteligente. Como hemos visto, tienes opciones para aventar para arriba: desde el portal web, la app QMóvil o incluso por teléfono.

Finalmente, no dejes para mañana lo que puedes pagar hoy. Estar asegurado te da una paz mental que no tiene precio. Así que, ve por tu número de póliza, entra al sitio y quédate tranquilo sabiendo que tu auto y tú están en buenas manos.

¡Buena suerte y maneja con cuidado!

Resumen de beneficios de pagar en línea

Para que te quede bien claro por qué te conviene más lo digital que ir a una oficina, aquí tienes una comparación rápida:

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Preguntas frecuentes

Todo lo que debes saber sobre tus derechos Quálitas: ¡Que no te agarren en curva!

¡Hola, qué gusto saludarte! Si estás leyendo esto, es muy probable que tengas un coche y, por lo tanto, un seguro con Quálitas, o al menos estés pensando seriamente en contratar uno. Todos sabemos que tener un seguro es como tener un paraguas: esperas no tener que usarlo nunca, pero cuando llueve, ¡vaya que agradeces que sea de buena calidad! ¿Qué derechos Quálitas tienes?

En primer lugar, debemos entender que cuando hablamos de “Derechos Quálitas“, no nos referimos a términos científicos espaciales, sino a las cosas que tú, como cliente que paga su lana mes con mes o año con año, puedes y debes exigir. A veces, las aseguradoras nos marean con letras chiquitas, pero en realidad, tus derechos son bastante claros si alguien te los explica con manzanitas.

¿Qué son exactamente los derechos del asegurado?

Imagínate que vas a una taquería. Tienes derecho a que tus tacos tengan carne, a que la salsa no esté echada a perder y a que te den servilletas. De igual importancia, en el mundo de los seguros, tienes derechos básicos que están respaldados tanto por la ley mexicana (la famosa Ley sobre el Contrato de Seguro) como por las reglas de la CONDUSEF.

Para empezar, el derecho más básico es recibir información clara. No se vale que te vendan algo y luego te salgan con que “fíjese que eso no cubría“. Quálitas tiene la obligación de explicarte qué estás comprando. Por lo tanto, si no entiendes algo de tu póliza, ¡pregunta sin miedo! Es tu dinero y es tu seguridad.

• Protege tu camino en Chetumal hoy: Seguros Quálitas Chetumal  

El origen y la filosofía detrás del servicio

Para entender por qué tienes ciertos derechos hoy en día, es necesario echar un vistazo a la historia de esta aseguradora mexicana. Fundada en 1993 por el Lic. Joaquín Brockman, Quálitas emitió su primera póliza en 1994.

Desde entonces, la compañía ha mantenido un crecimiento sólido y rápido, basado en una actitud de servicio que busca impregnar a toda la organización.

De hecho, la misión de la empresa es clara: proteger el patrimonio y la integridad física de los propietarios de vehículos, cumpliendo con el contrato de seguro pactado y superando las expectativas del cliente.

Además, la cultura de Quálitas se apoya en valores como la honestidad, la equidad, la responsabilidad y la transparencia.

Por lo tanto, cuando hablamos de “derechos Quálitas”, nos referimos a un conjunto de garantías respaldadas por una ética profesional que exige tratar a cada asegurado con respeto a su dignidad, sin discriminación de ningún tipo.

Cabe destacar que la lealtad y la entrega personal de sus colaboradores son el resultado de vivir estos valores cotidianamente en sus relaciones con los asegurados.

Año	Hito estratégico	Beneficio directo para el asegurado
1994	Fundación y emisión de la primera póliza	Inicio de una opción especializada en autos en México.
1996	Modelo de expansión descentralizado	Atención más cercana y rápida en diversas regiones.
2007	Liderazgo del mercado en México	Mayor red de ajustadores y talleres a nivel nacional.
2008	Expansión internacional (El Salvador)	Respaldo y experiencia en mercados extranjeros.
2009	Inicio de la integración vertical	Control de calidad en reparaciones (cristales y refacciones).
2014	Operaciones en Estados Unidos	Cobertura para quienes cruzan la frontera por turismo o trabajo.
2022	Lanzamiento de Quálitas Salud	Diversificación de la protección para el bienestar integral.

El primer derecho: Conocer tu póliza a fondo

Muchos de nosotros guardamos la póliza en la guantera y nos olvidamos de ella hasta que chocamos. ¡Grave error! Sin duda alguna, tu primer derecho es que te entreguen la carátula de tu póliza y las condiciones generales. Además, estas deben ser legibles. Si las letras son tan chiquitas que necesitas un microscopio, puedes quejarte.

Asimismo, tienes derecho a saber cuánto vas a pagar de deducible. ¿Es el 5%? ¿Es el 10%? ¿O te lo condonaron por ser cliente frecuente? Por otro lado, debes estar al tanto de las sumas aseguradas. No es lo mismo que te cubran 3 millones de pesos por daños a terceros que solo te cubran el mínimo de ley.

Cuando el golpe sucede: Tus derechos Quálitas ante el ajustador – Derechos Quálitas

Aquí es donde “la puerca tuerce el rabo”. Tienes un percance, hablas a cabina y esperas al ajustador. En este sentido, tu derecho principal es recibir una atención amable y profesional. El ajustador no es un policía, es un representante de la aseguradora que viene a ayudarte a resolver el problema.

Sin embargo, hay algo que debes saber: el ajustador no decide quién tiene la culpa de forma legal; él solo propone una solución basada en el “Reglamento de Tránsito” y el “Manual de Deslinde de Daños”. En consecuencia, si no estás de acuerdo con lo que el ajustador dice, tienes derecho a manifestar tu inconformidad y a que un juez cívico sea quien decida al final del día.

Por otra parte, Quálitas tiene tiempos de respuesta que debe cumplir. No te pueden dejar ahí tirado 5 horas bajo el sol. Aunque el tráfico de las ciudades puede ser un caos, tienes derecho a que te den un tiempo estimado de llegada y a que se mantengan en contacto contigo.

Derecho a la reparación de calidad – Derechos Quálitas

Si tu coche necesita ir al taller, entonces entramos en otro terreno de derechos. Quálitas trabaja con una red de talleres y agencias. Por lo general, si tu coche es nuevo (de menos de 2 o 3 años, dependiendo de tu contrato), tienes derecho a que lo lleven a la agencia para que no pierda la garantía.

No obstante, si ya es un modelo más viejito, irá a un taller multimarca. Aquí tu derecho es recibir refacciones originales (o de calidad equivalente si así se pactó) y una garantía por la reparación. Si el coche sale del taller y la pintura se ve como “piel de naranja” o el motor hace ruidos raros, por supuesto que puedes reclamar. No tienes por qué aceptar un trabajo mal hecho.

Gastos médicos: Tu salud no es negociable – Derechos Quálitas

Posteriormente, hablemos de lo más importante: tú y tus acompañantes. Si en el choque alguien sale herido, tienes derecho a la cobertura de gastos médicos. Esto incluye la ambulancia, el hospital, las medicinas y hasta las radiografías.

Incluso, en muchas pólizas de Quálitas, este derecho se extiende aunque tú no hayas tenido la culpa. Lo que importa es que la gente esté bien. Por esta razón, nunca te bajes del coche si te sientes mal; espera a que te den tu pase médico. Es tu derecho recibir atención en los hospitales que tienen convenio, que suelen ser de los mejores.

¿Y si el coche ya no tiene arreglo? (Pérdida total)

A veces el golpe es tan fuerte que el coche queda para el desguace. En tal caso, entramos en el proceso de indemnización por pérdida total. Aquí tu derecho es que te paguen el valor del coche según lo que dice tu póliza: puede ser Valor Comercial (lo que vale en el Libro Azul ese mes) o Valor Convenido (un precio fijo que pactaron al principio).

Efectivamente, Quálitas debe pagarte en un tiempo razonable. No pueden tardarse meses. Para ilustrar, una vez que entregas todos tus papeles (bajas de placas, facturas, llaves, etc.), el pago debería salir en unos cuantos días hábiles. Si te traen a vueltas y vueltas, están pasando por alto tus derechos.

Asistencia legal: Tu abogado de cabecera

Uno de los derechos Quálitas que la gente menos usa, pero que es supervalioso, es la asistencia legal. Si el choque termina en el Ministerio Público porque hubo heridos o daños a la nación (como tirar un poste de luz), tienes derecho a que la aseguradora te mande un abogado.

De hecho, este abogado debe asesorarte desde el minuto uno. No tienes por qué declarar nada sin que él esté presente. Por lo tanto, si te sientes presionado por la policía o por la otra parte, respira profundo y recuerda: “Tengo derecho a un abogado de mi seguro”. Y lo mejor es que suele estar incluido sin costo extra en casi todos los paquetes.

•  ¿Se estrelló tu parabrisas?: Cambio parabrisas seguro Quálitas

El derecho a cancelar y a quejarse

A veces, las cosas simplemente no funcionan. Quizás el servicio no te gustó o encontraste algo más barato. En cualquier momento, tienes derecho a cancelar tu póliza. Claro, puede haber algunas penalizaciones dependiendo de cuánto tiempo haya pasado, pero nadie te puede amarrar a la fuerza.

Por otro lado, si sientes que Quálitas te hizo una mala jugada, tienes derecho a acudir a la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios) de la propia aseguradora. Es como el buzón de quejas, pero que sí pelan. Si aun así no te resuelven, tu siguiente paso es la CONDUSEF. Es tu derecho ciudadano que una autoridad neutral revise tu caso.

Derechos financieros y el pago de la prima

En tercer lugar, hablemos de lana, es decir, de la prima del seguro. El asegurado tiene derecho a elegir cómo quiere pagar su seguro: si en una sola exhibición anual o en pagos chiquitos (parcialidades) que pueden ser semestrales, trimestrales o mensuales. Sin embargo, es muy importante que sepas que cada parcialidad vence al comienzo del periodo que cubre.

De igual manera, tienes derecho a recibir un comprobante de pago cada vez que sueltes el dinero de la prima. Por si fuera poco, si tienes un accidente durante el famoso “periodo de gracia” (ese tiempito extra que te dan para pagar), la aseguradora tiene la obligación de pagarte las prestaciones contratadas, aunque todavía no hayas cubierto la prima de ese periodo, siempre y cuando estés dentro de los plazos legales.

En efecto, este beneficio de cobertura durante el periodo de gracia es una salvaguarda vital. Por ejemplo, si tu pago vence el día primero y chocas el día cinco sin haber pagado todavía esa mensualidad, Quálitas debe responder por el siniestro, descontando la prima pendiente de la indemnización, si fuera el caso. Por consiguiente, nunca asumas que estás desprotegido sin antes revisar tu contrato y los plazos de gracia.

El momento de la verdad: Derechos durante un siniestro

Ahora bien, cuando ocurre lo inesperado —ya sea un choque, un robo o un atropellamiento— es cuando realmente ponemos a prueba nuestros derechos Quálitas. En primer lugar, tienes derecho a reportar el siniestro las 24 horas del día, los 365 días del año, llamando al 800 800 2021 o usando la app QMóvil.

De hecho, la tecnología de Quálitas te permite compartir tu ubicación exacta por GPS y ver en tiempo real por dónde viene tu ajustador.

Mientras tanto, mientras esperas al ajustador, tu principal derecho es recibir orientación. Por otro lado, tienes la obligación de no aceptar responsabilidades ni firmar convenios con la otra parte sin que esté presente el personal de Quálitas.

Dicho de otra manera, el ajustador está ahí para proteger tus intereses y deslindar responsabilidades de manera profesional.

Consejos para que tus derechos Quálitas se respeten siempre

Para que todo esto no se quede en papel mojado, aquí te doy unos consejos prácticos:

1. Ten tus papeles a la mano: Siempre carga con tu licencia vigente y tu póliza. Sin licencia, muchos derechos se pierden automáticamente.
2. No mientas: Si dices que el coche estaba estacionado y resulta que ibas en sentido contrario, la aseguradora tiene derecho a no pagarte. La honestidad es la clave.
3. Usa la app: Quálitas tiene una aplicación que ayuda a rastrear al ajustador y ver el estatus de tu reporte. De esta manera, tienes más control de la situación.
4. Lee las exclusiones: Es tu derecho saber qué NO cubre el seguro. Por ejemplo, casi ningún seguro cubre si vas manejando borracho o si te metes a una inundación a propósito.

Un conductor informado vale por dos:

En conclusión, tener seguros Quálitas es mucho más que solo pagar un recibo. Es comprar una serie de protecciones y servicios que deben estar ahí para ti cuando más los necesitas. Tus derechos Quálitas son tu escudo contra los imprevistos de la calle.

Finalmente, recuerda que la mejor forma de que respeten tus derechos es conociéndolos. No necesitas ser abogado para entender que mereces un trato digno, reparaciones de calidad y que se cumpla lo que firmaste. Así que, la próxima vez que te subas a tu coche, hazlo con la tranquilidad de que sabes exactamente qué pedir si las cosas se ponen feas.

¡Maneja con cuidado y siempre atento a tus derechos! Porque al fin y al cabo, tu seguridad y la de tu familia es lo que realmente importa. Esperamos que este artículo te haya sido de mucha utilidad y que ahora te sientas todo un experto en el tema de tus derechos Quálitas.

Para terminar, si te gustó esta información, compártela con tus compas o familiares que también aseguran sus naves con Quálitas. ¡A rodar con confianza!

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas: Compañía de Seguros
• X: Quálitas: Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Preguntas frecuentes

Quálitas Colima: Todo lo que necesitas saber para proteger tu auto y tu bolsillo

Si vives en el bello estado de Colima, ya sea que te muevas por las calles de la capital, sufras el calorcito de Tecomán o disfrutes de la brisa en Manzanillo, sabes que manejar aquí tiene su chiste. Entre el tráfico de las horas pico, los baches que salen tras una lluvia fuerte y el riesgo de que algún despistado te dé un llegue, tener un buen seguro no es un lujo, ¡es una necesidad básica de Quálitas Colima!

Por eso, hoy vamos a platicar a fondo sobre Quálitas Colima. Seguramente has visto sus oficinas o sus patrullas de ajuste por todos lados, y no es casualidad. Son los líderes en el mercado mexicano y aquí te vamos a explicar por qué te conviene (o no) contratar con ellos, qué cubren y cómo sacarles el mayor provecho.

¿Por qué asegurar tu auto específicamente en Colima?

Manejar en nuestro estado tiene particularidades que no encuentras en otros lados. Para empezar, tenemos una mezcla de clima tropical con zonas de montaña. Además, no podemos olvidar que vivimos en una zona con actividad volcánica y riesgo de huracanes.

Además, el parque vehicular en Colima ha crecido muchísimo. Esto significa que las probabilidades de tener un percance, por mínimo que sea, han aumentado.

Por otro lado, la ley ya exige que todos los vehículos que circulan por caminos y puentes federales cuenten con, al menos, un seguro de Responsabilidad Civil. Así que, si no quieres que una multa te quite el sueño (y la lana), más vale estar prevenido.

•  Descubre todo lo que Quálitas Pachuca:Quálitas Pachuca

Oficinas principales de Quálitas en Colima

Quálitas: La aseguradora que conoce el terreno

Quálitas no es ninguna improvisada. Con más de 25 años en el mercado, se han especializado exclusivamente en el ramo automotriz. Esto es un punto a favor, porque a diferencia de los bancos que venden de todo, ellos se enfocan al 100% en cuidar tu coche.

En resumen, su éxito en Colima se debe a su rápida capacidad de respuesta. Tienen una red de ajustadores que conocen los atajos de la ciudad y llegan volando cuando más los necesitas.

Tipos de coberturas: ¿Cuál te queda mejor?

No todos manejamos igual ni tenemos el mismo carro, por eso Quálitas maneja cuatro paquetes principales. Aquí te los explico de forma sencilla:

Cobertura Amplia (La que te deja dormir tranquilo)

Es la “joya de la corona”. Te cubre prácticamente todo: daños materiales a tu carro (si chocas o te chocan), robo total, responsabilidad civil (si tú le pegas a alguien), gastos médicos para ti y tus acompañantes, y asistencia legal.

Sin duda, si tu coche es nuevo o reciente, esta es la opción que debes elegir para no perder tu inversión.

Cobertura Plus

Es muy similar a la amplia, pero con beneficios extra. Por ejemplo, puede incluir la eliminación del deducible o el pago de una indemnización mayor en caso de pérdida total. Es ideal para quienes son muy cuidadosos con su patrimonio.

Cobertura Limitada

Esta es para los que dicen: “Yo manejo muy bien, no voy a chocar”. Cubre el robo total de tu auto y la responsabilidad civil, pero ojo, no cubre los daños de tu propio carro si tú causas el accidente.

No obstante, es una excelente opción para autos con varios años de antigüedad que ya no valen tanto en el mercado.

Responsabilidad Civil (La básica por ley)

Es la más barata. Solo cubre los daños que tú le causes a terceros (bienes o personas). No cubre tu carro ni si te lo roban. Es por eso que solo la recomendamos si de plano el presupuesto está muy ajustado y solo quieres cumplir con el requisito legal.

Cobertura Amplia y Plus: La protección de gama alta

El paquete Amplio es, por mucho, el más solicitado por quienes adquieren vehículos nuevos o seminuevos. Esta póliza ampara los daños materiales que sufra la unidad a consecuencia de colisiones, vuelcos, rotura de cristales e incluso fenómenos naturales como huracanes o inundaciones, situaciones que no son ajenas a la costa de Colima.
Por su parte, el paquete Plus eleva la apuesta al incluir beneficios adicionales como la reparación en agencias autorizadas para vehículos de mayor antigüedad y la posibilidad de contratar la exención de deducible en caso de pérdida total.

Cobertura	Paquete Amplio	Paquete Plus
Daños Materiales	5% Deducible	5% Deducible
Robo Total	10% Deducible	10% Deducible
Responsabilidad Civil	$3,000,000 MXN	$3,000,000 MXN
Gastos Médicos Ocupantes	$40,000 por persona	$40,000 por persona
Asistencia Legal	Incluida	Incluida
Auto Sustituto	Opcional	Incluido

Riesgos locales en Colima que Quálitas sí cubre

Algo que mucha gente no sabe es que Quálitas tiene coberturas que parecen “de película” pero que en Colima son muy reales:

• Huracanes e Inundaciones: Si de repente cae una tormenta de esas que inundan la Tercer Anillo Periférico y tu motor se descompone por el agua, la cobertura amplia te respalda.
• Caída de ceniza volcánica: Si el Volcán de Fuego decide ponerse intenso y la ceniza daña la pintura o los filtros de tu auto, estás protegido.
• Sismos: Vivimos en zona sísmica, y si un temblor hace que le caiga una barda a tu coche, Quálitas entra al quite.

Por lo tanto, al contratar, asegúrate de que estos riesgos hidrometeorológicos y naturales estén incluidos en tu póliza.

Asistencia Vial: Tu ángel de la guarda en la carretera

¿A quién no se le ha quedado la llave adentro del carro o se ha quedado sin batería? Afortunadamente, con Quálitas Colima tienes el servicio de asistencia vial. Este incluye:

1. Grúa: Si tu carro se rinde y ya no camina, te mandan una grúa para llevarlo al taller.
2. Paso de corriente: Por si dejaste las luces prendidas en el súper.
3. Cambio de llanta: Si se te poncha y no sabes cómo usar el gato hidráulico (no te juzgamos, a todos nos pasa).
4. Envío de gasolina: Por si le calculaste mal y te quedaste a medias en la carretera a Manzanillo.

Además, estos servicios suelen ser sin costo adicional dentro de los límites establecidos en tu contrato.

Comparativa técnica de las coberturas de seguro de auto disponibles en Quálitas Colima

Cobertura / Paquete	Básico	Limitado	Amplio	Plus
Responsabilidad Civil (hasta $3 MDP)	✓	✓	✓	✓
Gastos Médicos Ocupantes	✓	✓	✓	✓
Asistencia Vial y Legal 24/7	✓	✓	✓	✓
Robo Total del Vehículo	✗	✓	✓	✓
Daños Materiales (Choques, Clima, etc.)	✗	✗	✓	✓
Bis. Solamente Pérdida Total	✗	✗	✗	✓
Auto Sustituto (hasta 30 días)	✗	✗	Opcional	✓

Comparativa técnica de las coberturas de seguro de auto disponibles en Quálitas Colima

Cobertura Técnica	Paquete Básico	Paquete Limitado	Paquete Amplio	Paquete Plus
Responsabilidad Civil (RC)	✓ $3,000,000	✓ $3,000,000	✓ $3,000,000	✓ $3,000,000
Robo Total (Deducible)	✗	✓ (10%)	✓ (10%)	✓ (10%)
Daños Materiales (Deducible)	✗	✗	✓ (5%)	✓ (5%)
Gastos Médicos (por persona)	$40,000	$40,000	$40,000	Hasta $200,000
Asistencia Vial y Grúa	✓ Ilimitada	✓ Ilimitada	✓ Ilimitada	✓ Ilimitada
Riesgos Climáticos y Naturales	✗	✗	✓ Incluido	✓ Incluido
Auto Sustituto	✗	✗	Opcional	✓ (30 días)
Reparación en Agencia	✗	✗	✓ (Hasta 2 años)	✓ (Hasta 2 años)

¿Dónde encontrar las oficinas de Quálitas en Colima?

Para que no des vueltas de más, aquí te digo dónde están sus oficinas principales. Recuerda que siempre es mejor llamar antes o revisar los horarios en Google Maps.

• Colima Capital: Generalmente ubicadas en zonas accesibles como la Avenida Felipe Sevilla del Río o cerca de centros comerciales. Son las oficinas centrales donde puedes ir a contratar, renovar o recoger algún documento.
• Manzanillo: Indispensable para quienes viven en el puerto. Están muy acostumbrados a tratar temas de autos que sufren por el salitre y el clima costero.
• Tecomán: Una oficina estratégica para dar servicio a toda la zona sur del estado y los límites con Michoacán.

La App Quálitas Móvil: El seguro en tu celular

Ya estamos en pleno siglo XXI, y andar cargando el papelito de la póliza en la guantera ya pasó de moda (aunque es bueno tenerlo). Con la app de Quálitas puedes:

• Reportar un choque con un solo botón (usa tu GPS para saber dónde estás exactamente).
• Ver dónde viene el ajustador en tiempo real (como si fuera un Uber).
• Consultar tu póliza y ver cuándo te toca pagar.
• Pagar tu recibo directamente desde el cel.

Incluso, si eres de los que siempre pierden los recibos, la app te salva la vida porque ahí tienes todo el historial.

•   ¿Necesitas ayuda en carretera?: Asistencia en viaje Quálitas

Consejos para que tu seguro te salga más barato

A todos nos gusta ahorrar, y en los seguros de auto también se puede. Aquí te paso unos tips “de amigos”:

1. Elige un deducible más alto: Si estás dispuesto a pagar un poquito más en caso de accidente, el costo anual de tu seguro baja.
2. Paga de contado: A veces, los meses sin intereses tienen un recargo oculto. Si puedes pagarlo de un jalón, suele ser más económico.
3. Instala dispositivos de seguridad: Si tu carro tiene alarma, GPS o bastón, menciónalo; a veces dan descuentos por eso.
4. No mientas con el uso: Si dices que el carro es para uso particular pero lo usas como plataforma (Uber o Didi), ¡cuidado! Si chocas, la aseguradora no te va a querer pagar.

¿Qué hacer en caso de un siniestro en Colima?

Si tienes la mala suerte de chocar, mantén la calma y sigue estos pasos:

• No te muevas (si es seguro): A menos que obstruyas mucho el tráfico o sea peligroso, deja el carro donde está para que el ajustador vea cómo estuvo la movida.
• Llama de inmediato: Usa la app o el número de emergencias que viene en tu tarjeta.
• No aceptes dinero ni culpas: Deja que los profesionales hablen. Si el otro conductor te ofrece dinero “por fuera”, mejor espérate al ajustador. De lo contrario, podrías perder tus beneficios.
• Ten tus papeles a la mano: Licencia vigente y tu número de póliza.

¿Vale la pena Quálitas Colima?

En conclusión, si buscas una aseguradora que tenga presencia real en el estado, que responda rápido ante las inundaciones de nuestras calles y que tenga talleres de calidad en Colima y Manzanillo, Quálitas es de las mejores opciones.

Sin embargo, siempre te recomendamos comparar. No te vayas con la primera opción. Pide una cotización, revisa las letras chiquitas y elige el plan que mejor se adapte a tu bolsillo y a tu forma de manejar.

Recuerda que manejar seguro no es solo por tu carro, es por tu tranquilidad y la de tu familia. ¡Nos vemos en la carretera y maneja con cuidado!

Fuentes consultadas: Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Sitio Oficial Quálitas México, Reportes de siniestralidad del estado de Colima.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Preguntas frecuentes

Cobertura básica de Quálitas: Todo lo que necesitas saber sin complicaciones

Ahora que tienes la curiosidad por saber qué es la “cobertura básica Quálitas”, de la que tanto hablan. En primer lugar, déjame decirte que no estás solo; a casi todos nos pasa que, cuando escuchamos hablar de seguros, nos imaginamos mucho papeleo aburrido y términos que no logramos entender. Sin embargo, hoy vamos a romper ese mito.

Quálitas es una de las aseguradoras más grandes y conocidas en México, y su paquete básico es, por así decirlo, el “traje a la medida” para quienes quieren cumplir con la ley y estar protegidos ante lo más importante sin gastar una fortuna. Por lo tanto, si lo que buscas es claridad y honestidad, quédate aquí porque te lo voy a explicar como si estuviéramos tomando un café.

¿Qué es exactamente la Cobertura Básica Quálitas?

Para no hacernos bolas, la cobertura básica es el paquete más sencillo que ofrece la compañía. Básicamente, su función principal es cubrir la “Responsabilidad Civil“. ¿Y eso con qué se come? Pues no es otra cosa que el compromiso de pagar por los daños que tú le causes a otras personas o a sus bienes (como su coche, su barda o incluso un poste de luz) si llegas a tener un accidente.

Además, desde hace unos años, en México es obligatorio por ley contar con un seguro que cubra estos daños si quieres circular por carreteras federales y en muchos estados. En consecuencia, contratar este paquete no es solo por seguridad, sino también para evitar multas innecesarias que te pueden arruinar el mes.

¿Qué incluye este paquete?

Aunque le digamos “básico”, la verdad es que viene bastante bien armado para sacarte de un apuro. A continuación, te detallo los puntos clave que normalmente incluye este plan en Quálitas:

1. Responsabilidad Civil (RC): Como ya dijimos, es el corazón del seguro. Cubre los daños que le hagas a terceros.
2. Gastos médicos a ocupantes: Este punto es superimportante. Por ejemplo, si en un choque tus acompañantes o tú resultan heridos, el seguro ayuda con los gastos del hospital, medicinas y ambulancias.
3. Asistencia legal: Si el accidente se pone feo y tienes que ir ante un juez o el Ministerio Público, Quálitas te pone un abogado y paga las fianzas necesarias. De esta manera, no te quedas desamparado ante la ley.
4. Asistencia vial: ¡Mi favorita! Si te quedas sin gasolina, se te poncha una llanta o el carro simplemente no arranca, puedes pedir una grúa o ayuda mecánica básica. No obstante, tiene sus límites de eventos por año, así que no abuses.

•  Protege el futuro de tu familia ante cualquier imprevisto: Extensión de Responsabilidad Civil Quálitas

Datos generales de tu cobertura básica

• Pago de prima anual desde 4,982 pesos mexicanos.
• Renovación automática de la póliza
• Derecho de póliza de $480 pesos mexicanos.
• Seguro para auto de uso particular

Cobertura de responsabilidad civil

Siendo esta la principal característica de la cobertura, incluye varias especificaciones. Por ejemplo:

• Cubre a personas y bienes.
• Tiene una suma asegurada de 3 millones de pesos mexicanos por daños a propiedad del asegurado y lesiones ocasionadas a terceros.
• La opción de añadir RC por fallecimiento

En este caso, la suma asegurada por fallecimiento es de 100,000 pesos mexicanos.

• Extensión de responsabilidad civil opcional
• Responsabilidad civil a un familiar

Cobertura por accidentes de auto

No solo se encarga de los daños que se ocasionaron, también se preocupa por ti y tu bienestar. Por eso:

• Daños al conductor
• Daños a los pasajeros

Para los ocupantes está la suma asegurada de 200,000 pesos mexicanos. Ampara todos los gastos que necesites para tu recuperación médica.

• Suma asegurada por daños

Esta suma asegurada es de 200,000 pesos mexicanos para gastos médicos como hospitalización, medicamentos, atención médica, ambulancia, etc.

• Asistencia vial

Concepto	Alcance de la cobertura básica Quálitas	Suma asegurada (promedio)
Responsabilidad Civil Bienes	Daños a propiedades de terceros.	Incluido en los 3 mdp.
Responsabilidad Civil Personas	Lesiones o fallecimiento de terceros.	Incluido en los 3 mdp.
Gastos médicos ocupantes	Atención para ti y tus pasajeros.	$40,000 por persona
Asistencia legal	Abogados, fianzas y trámites jurídicos.	Hasta 3 mdp
Asistencia vial	Grúa, gasolina, paso de corriente.	Ilimitado o por evento
RC en el extranjero	Protección en EE. UU. y Canadá.	$1,200,000 MXN aprox.

¿Cuánto cuesta la cobertura básica de Quálitas?

¿Qué ofrece realmente una cobertura básica de Quálitas? Guía para no expertos

Si estás leyendo esto, es muy probable que acabas de comprar un carro, que se te esté venciendo la póliza o que, simplemente, te entró la duda de qué cobertura básica ofrece Quálitas.

Para empezar, hablemos con la verdad: el mundo de los seguros puede ser un dolor de cabeza si intentas leer las letras chiquitas con lenguaje de abogado. Sin embargo, hoy vamos a desmenuzar qué onda con la “Cobertura Básica” de Quálitas de una forma sencilla, coloquial y muy clara.

Mucha gente piensa que contratar lo básico es “tirar el dinero”, pero en realidad, es la red de seguridad mínima que te salva de problemas legales y financieros que ni te imaginas. Así que, ponte cómodo, porque vamos a ver punto por punto qué es lo que te ofrece Quálitas cuando decides irte por su paquete más esencial.

¿Qué es la responsabilidad civil?

Cuando escuchas “cobertura básica”, lo primero que debes tener en mente es la famosa Responsabilidad Civil (RC). En primer lugar, este es el corazón de la póliza básica. Básicamente, es el seguro que responde por ti si llegas a causarle un daño a otra persona o a sus bienes (como su coche, su barda o incluso un poste de luz).

Por ejemplo, imagina que vas distraído un segundo y, ¡pum!, le das un llegue por atrás al coche de adelante. En ese momento, tu cobertura de RC entra al quite para pagar la reparación del otro conductor.

Además, no solo cubre fierros; si por mala suerte llegas a lesionar a alguien, este seguro también cubre esos gastos médicos. Por lo tanto, es la parte más importante para cumplir con la ley, ya que en la mayoría de las carreteras de México es obligatorio tener, al menos, esta protección.

No te vayas sin leer: Reporte robo de autopartes

Datos generales de tu cobertura básica

• Pago de prima anual desde 4,982 pesos mexicanos.
• Renovación automática de la póliza
• Derecho de póliza de $480 pesos mexicanos.
• Seguro para auto de uso particular

Cobertura de responsabilidad civil

Siendo esta la principal característica de la cobertura, incluye varias especificaciones. Por ejemplo:

• Cubre a personas y bienes.
• Tiene una suma asegurada de 3 millones de pesos mexicanos por daños a propiedad del asegurado y lesiones ocasionadas a terceros.
• La opción de añadir RC por fallecimiento

En este caso, la suma asegurada por fallecimiento es de 100,000 pesos mexicanos.

• Extensión de responsabilidad civil opcional
• Responsabilidad civil a un familiar

Cobertura por accidentes de auto

No solo se encarga de los daños que se ocasionaron, también se preocupa por ti y tu bienestar. Por eso:

• Daños al conductor
• Daños a los pasajeros

Para los ocupantes está la suma asegurada de 200,000 pesos mexicanos. Ampara todos los gastos que necesites para tu recuperación médica.

• Suma asegurada por daños

Esta suma asegurada es de 200,000 pesos mexicanos para gastos médicos como hospitalización, medicamentos, atención médica, ambulancia, etc.

• Asistencia vial

Concepto	Alcance de la cobertura básica Quálitas	Suma asegurada (promedio)
Responsabilidad Civil Bienes	Daños a propiedades de terceros.	Incluido en los 3 mdp.
Responsabilidad Civil Personas	Lesiones o fallecimiento de terceros.	Incluido en los 3 mdp.
Gastos médicos ocupantes	Atención para ti y tus pasajeros.	$40,000 por persona
Asistencia legal	Abogados, fianzas y trámites jurídicos.	Hasta 3 mdp
Asistencia vial	Grúa, gasolina, paso de corriente.	Ilimitado o por evento
RC en el extranjero	Protección en EE. UU. y Canadá.	$1,200,000 MXN aprox.

¿Cuánto cuesta la cobertura básica de Quálitas?

¿Tu cobertura básica Quálitas cubre muerte del conductor?

Es un tema del que nadie quiere hablar, pero es necesario mencionarlo. Inclusive en la cobertura básica, Quálitas suele incluir una indemnización en caso de que el conductor fallezca a causa del accidente automovilístico.

De este modo, se busca dejar un pequeño respiro económico a la familia en esos momentos tan difíciles. Ciertamente, no compensa la pérdida, pero ayuda a cubrir gastos inmediatos que pueden ser muy pesados.

Protege el auto de tu familia en: Seguro Quálitas Toluca

Comparativa entre coberturas de los seguros de autos Quálitas

Incluye	Amplia	Limitada	Básico
Responsabilidad civil	Sí	Sí	Sí
RC en el extranjero	Sí	Sí	Sí
Gastos médicos	Sí	Sí	Sí
Asistencia vial	Sí	Sí	Sí
Asesoría legal	Sí	Sí	Sí
Robo total	Sí	No	No
Deducible cancelado	Sí	No	No
Bis. Pérdida total	Opcional	No	No
Muerte del conductor	Sí	No	No
Responsabilidad cruzada	Opcional	Opcional	Opcional

¿Qué diferencia hay entre la cobertura amplia y una básica?

Si bien hemos hecho hincapié en que la cobertura básica Quálitas es de las mejores en el mercado, es importante recalcar que no estás cubierto en su totalidad.

Existen diferentes opciones en el mercado para los diferentes conductores y autos, pero un accidente no distingue ese aspecto.

Por eso, te presentamos algunas diferencias que puedes encontrar al tener un seguro a nivel básico.

• Las autopartes no están aseguradas.
• No tienes auto sustituto en caso de pérdida total.
• Indemnización por muerte del conductor.
• Responsabilidad civil en el extranjero.
• Indemnización de neumáticos y rines.
• Devolución de la prima por pérdida total.
• Encerado del auto.

Entre otras, acude con tu agente Quálitas para mayores especificaciones.

¿Dudas o comentarios sobre tu cobertura básica Quálitas?

Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva esta cobertura antes de solicitarla.

Así que, si tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorarte sobre este y otros temas de tu interés.

Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.

Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercanas a tu domicilio; si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Qualitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

La decisión del ajustador es inapelable y será la mejor para tu auto y para ti.

Preguntas frecuentes

Manual completo: Cómo reportar un siniestro en Quálitas sin estarte mordiendo las uñas

¡Hola, conductor! Si estás leyendo esto, es probable que hayas tenido un “besito” con otro coche o, por desgracia, te encuentres en medio de un percance vial y te urge reportar un siniestro Quálitas. No te preocupes, respira profundo.

Sabemos que los nervios están de punta, pero tener un seguro con Quálitas es el primer gran paso para solucionar este problema.

En esta guía te vamos a explicar, pasito a pasito y de forma super sencillas, cómo reportar tu siniestro. Queremos que este proceso sea lo menos pesado posible para ti. Por lo tanto, guarda este artículo en tus favoritos, porque nunca sabes cuándo lo podrías necesitar.

¡Mantén la calma! Lo primero es lo primero

Sabemos que suena a frase de película, pero la realidad es que mantener la cabeza fría te ayudará a resolver todo más rápido. En primer lugar, verifica que tú y tus acompañantes estén bien. Si hay heridos, lo más importante es llamar a los servicios de emergencia antes que a la aseguradora.

Asimismo, si el accidente no fue grave, trata de no mover el coche a menos que sea peligroso quedarte donde estás. En México, la recomendación general es esperar al ajustador para que vea la posición original de los vehículos. Sin embargo, si estás en una vía rápida y corres peligro, muévete a un lugar seguro, pero toma fotos de todo antes de hacerlo.

Descarga QMóvil Quálitas y resuelve tu siniestro: QMóvil Quálitas

¿Qué necesitas tener a la mano?

Antes de marcar al número de emergencias de Quálitas, necesitas tener algunos datos básicos. Debido a la adrenalina, a veces se nos olvida hasta nuestro nombre, así que busca estos documentos:

1. Tu número de póliza: Está en la tarjeta que guardas en la guantera o en el correo que te enviaron cuando contrataste.
2. Ubicación exacta: Si no sabes dónde estás, abre Google Maps o WhatsApp y checa tu ubicación. Por ejemplo, busca referencias como gasolineras, tiendas o nombres de calles cruzadas.
3. Datos del vehículo: Placas, modelo y color.
4. Nombre del conductor: ¿Quién iba manejando al momento del choque?

Por otra parte, es vital que no intentes negociar con la otra persona antes de que llegue el ajustador. En consecuencia, si el otro conductor te dice “yo te pago ahorita”, mejor dile que prefieres esperar a que llegue el seguro para que todo quede legal y por escrito.

Formas de reportar el siniestro

Quálitas es la aseguradora número uno en México por una razón: tienen muchas formas de contacto. A continuación, te detallamos las opciones que tienes para pedir ayuda:

Opción A: Por teléfono (La clásica)

Marca al 800 800 2880 o al 800 288 6700. Estas líneas funcionan las 24 horas, los 365 días del año. Mientras tanto, mantén tu celular con batería porque el ajustador te estará llamando para avisarte por dónde viene.

Opción B: App Q-Móvil (La más moderna)

Si eres de los que prefiere picarle al celular, baja la app de Quálitas. De hecho, reportar por aquí es genial porque la app manda tu ubicación exacta por GPS, lo que facilita mucho que el ajustador llegue rápido.

Opción C: Botón de auxilio en el sitio web

Si por algo no tienes la app, puedes entrar a su página oficial desde tu navegador móvil. No obstante, la llamada telefónica suele ser lo más directo en momentos de crisis.

¿Qué pasa mientras llega el ajustador?

Una vez que hiciste el reporte, te darán un número de siniestro. Por favor, anótalo o tómale una captura de pantalla. Posteriormente, solo queda esperar. El tiempo de llegada depende mucho del tráfico y la zona, pero Quálitas suele ser bastante eficiente.

Mientras tanto, te recomendamos:

• No admitir responsabilidad (aunque sientas que fue tu culpa).
• No discutir con el otro conductor.
• Tomar fotos de los daños de ambos coches desde diferentes ángulos.
• Además, evita que terceras personas (como los famosos “coyotes”) se metan a opinar o a querer “ayudar” con el arreglo.

No te vayas sin leer sobre: Condusef Quálitas

El momento de la verdad: Cuando llega el ajustador

Cuando el ajustador llegue, lo identificarás por su uniforme y su credencial de Quálitas. En ese momento, él te pedirá tu licencia de conducir vigente y tu póliza (si la tienes física).

Después de eso, el ajustador hará lo siguiente:

1. Inspección visual: Revisará los daños de los coches.
2. Deslinde de responsabilidades: Basado en el reglamento de tránsito, determinará quién tuvo la culpa.
3. Llenado de declaración: Te pedirá que escribas qué pasó. Sé honesto y breve. En otras palabras, no inventes cosas, cuenta los hechos tal cual ocurrieron.

En resumen, el ajustador es tu aliado. Él se encargará de hablar con la otra aseguradora (si la hay) y de darte los pases para el taller o la orden de reparación.

Después del siniestro: El seguimiento

¡Uff! Ya pasó lo peor. No obstante, el proceso no termina cuando el ajustador se va. Ahora toca ver cómo va la reparación de tu nave.

Por suerte, Quálitas tiene una herramienta en su página llamada “Seguimiento de siniestros”. Con tu número de siniestro y las placas, puedes ver si tu coche ya entró a taller, si están esperando refacciones o si ya está listo para que pases por él.

Así mismo, recuerda que si hubo daños a terceros o si tu coche es pérdida total, el proceso puede tardar un poquito más. Por lo tanto, ármate de paciencia y mantente en comunicación con tu agente de seguros.

Consejos de oro para evitar problemas

Para que no te lleves sorpresas desagradables, ten en cuenta estos puntos que mucha gente olvida:

• Licencia vigente: Si chocas y tu licencia está vencida, Quálitas podría poner trabas para cubrir el siniestro. Por consiguiente, revisa siempre la fecha de vencimiento.
• Estado de ebriedad: Sobra decirlo, pero si manejas bajo la influencia del alcohol, el seguro no te va a cubrir. De igual importancia es no huir del lugar del accidente.
• Pago de deducible: Si tú tuviste la culpa, lo más probable es que tengas que pagar un deducible para que arreglen tu coche. Ten un “guardadito” para estas emergencias.

Recibe el reporte del ajustador:

• Al llegar el ajustador, él evaluará los daños y las circunstancias del choque, además de indicarte los pasos siguientes según tu cobertura y emitirá un reporte del siniestro (un folio con los detalles del accidente), el cual te servirá para dos cosas:
• Acudir al taller de reparación y arreglar tu vehículo.
• Solicitar una indemnización acordada

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

La decisión del ajustador es inapelable y será la mejor para tu auto y para ti.

Preguntas frecuentes

Deducible y Suma Asegurada Quálitas: ¿Cuánto es y cómo se calculan?

Conocer el deducible y la suma asegurada en tu póliza Quálitas es clave para saber cuánto pagarás en caso de accidente y cuánto recibirás como indemnización en caso de pérdida total. Es importante que los conozcas para saber el paquete o cobertura que más te convenga. Aquí te explicamos cómo se calculan, cuánto cuestan y cómo elegir la mejor opción.

Deducible y Suma Asegurada Quálitas

Estos dos conceptos te ayudarán a saber la cobertura que más te convenga. Pues a mayor deducible y suma asegurada Quálitas, mayor será el precio de tu póliza de seguro. Pero la protección aumenta en caso de siniestro.

Suma asegurada Quálitas

Se refiere a la cantidad previamente establecida que la compañía te ofrece para la solución de daños que pueda sufrir tu vehículo. La suma asegurada en Quálitas puede ser:

• Valor comercial: Basado en el precio de tu auto según el Libro Azul o Guía EBC.
• Valor factura: Precio original pagado por el vehículo.
• Valor convenido: Cifra acordada entre tú y Quálitas al contratar tu seguro.

Por ejemplo:

Si tu auto tiene un valor comercial de $250,000 pesos y sufre pérdida total, esa será la base para calcular la indemnización. Esto quiere decir que, en caso de accidente o si el vehículo se ve dañado, ya sea parcial o total, Quálitas te proporcionará una cantidad monetaria para reparar los daños.

Los daños no deben sobrepasar la suma asegurada Quálitas o, de lo contrario, ya no es pérdida parcial y pasa a ser total. Tú eliges que se reparen o sustituyan las piezas dañadas, pero en pérdida total existe la indemnización Quálitas.

Deducible Quálitas

El deducible Quálitas va de la mano con la suma asegurada. Pues es la única condición que la compañía pide para hacer válida la suma asegurada. Si tu auto tiene un valor de $200,000 y tu deducible es del 5%:

• Tú pagas: $10,000
• Quálitas paga: El resto de los daños, siempre y cuando estén dentro de la cobertura.

Este porcentaje también está previamente establecido y se toma en cuenta para la suma asegurada que, en coberturas amplias, suele rondar del 3% al 10%. En Responsabilidad Civil no aplica deducible porque no cubre daños materiales al vehículo propio o coberturas que garanticen su protección en este aspecto.

• •  Cotiza tu seguro de autopartes: Seguro autopartes Qualitas 

¿Cómo elegir la mejor suma asegurada y deducible Quálitas?

Elegir la mejor combinación entre suma asegurada y deducible depende de tu presupuesto, tipo de vehículo y necesidades. Si buscas pagar menos al mes, elige un deducible más alto.

Pero si prefieres pagar menos al momento del siniestro, elige uno más bajo. Considera:

• Primero, si usas tu auto todos los días.
• También, si vives en zonas de alto riesgo de robo.
• Además, si es un auto nuevo o de lujo.

¿Qué pasa si no pago mi deducible?

No hay ninguna infracción ni genera intereses; incluso puedes seguir disfrutando de tus beneficios y la póliza del seguro sigue corriendo.

Pero si solicitas una cantidad monetaria para reparación de daños o un pase para el taller en convenio, este se te va a negar hasta que realices tu pago de deducible.

Este beneficio detenido no pausa el resto; aún puedes disfrutar de la Asistencia Vial o legal Quálitas, pero te recordamos que muchos de los beneficios incluyen pago de deducible y sumas aseguradas, por ejemplo:

• Responsabilidad civil a terceros
• Daños a pasajeros
• Gastos médicos
• Auto sustituto

Estos son solo unos ejemplos, así que acércate a tu agente de seguros para conocer todos los detalles y atención de manera personalizada, ya que depende de tu cobertura.

Recuerda que solo hasta que realices el pago de tu deducible se aplicarán las sumas aseguradas. El comprobante de tu pago es un requisito para realizar los trámites de solicitud.

¿Dónde encuentro mi deducible y suma asegurada Quálitas?

Antes de firmar tu contrato, tienes que estar de acuerdo con las cantidades y porcentajes acordados; es una negociación entre Quálitas y tú, así que considera todas tus opciones.

Una vez que estés de acuerdo, quedarán estipuladas en la carátula de tu póliza, con la que podrás avalarte para reclamos y solicitudes; de esta manera no habrá cambios.

Aunque siempre puedes realizar cambios a tu póliza de seguro, te deben respetar lo acordado en el contrato y te sirve para dudas o aclaraciones en caso de no recibir lo que estás pagando.

Ventajas del deducible y suma asegurada Quálitas

Como todo servicio o producto, hay que considerar ciertos puntos para saber la importancia y beneficios del producto en cuestión, en este caso del deducible y suma asegurada Quálitas.

Considera los siguientes beneficios para realizar tu pago de deducible y elegir la mejor suma asegurada.

No cargas con la responsabilidad completa:

Solventar los gastos de los daños a tu vehículo o personas puede resultar caro y de difícil acceso, así que la suma asegurada resulta un apoyo en esas situaciones y no tienes que preocuparte por el dinero.

Te deslindas si no eres culpable:

Consulta con tu aseguradora las situaciones donde tu pago de deducible se ve cancelado. Pues si el accidente no fue tu culpa o cuentas con una cobertura con beneficios plus, en ocasiones te absuelve del deducible.

El deducible es pequeño:

Los daños del vehículo o reparación de daños pueden ser muy caros; pagar tu deducible puede ser una pequeña parte de la cantidad final.

Es preferible pagar solo un porcentaje a diferencia del pago total, que puede ser grande, pero recuerda que tiene que estar dentro de la suma asegurada.

•  Conoce Quálitas Ensenada: Quálitas Ensenada 

Desventajas del deducible y suma asegurada Quálitas

La única desventaja, y la cual esperamos todos nunca llegar a necesitarla, es en caso de siniestro. Pues nunca podemos calcular de qué magnitud será el accidente o cuánto nos costará arreglar los daños.

Aunque los daños sean muy bajos o menos que el pago de deducible, de la misma manera se debe realizar el pago.

El deducible puede ser más caro que la reparación de daños, y no por eso se reducirá el pago. Este es fijo.

¿Dudas o comentarios sobre los servicios Quálitas?

Conoce y entiende todo lo que conlleva tu deducible y suma asegurada Quálitas antes de contratar tu seguro de auto. No dudes en contactar con tu agente o personal de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas.

Puedes comunicarte a Atención a Clientes al 01-800-800-20-21. De lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm, sábado de 9:00 am a 17:00 pm y días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.

Si prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercanas a tu domicilio. Si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP: Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Preguntas frecuentes