¿Realmente el seguro de mi auto me cubre si me roban los espejos o las llantas, o tengo que pagar todo de mi bolsa?
Esta es la pregunta del millón que muchos nos hacemos cuando contratamos una póliza. La respuesta corta es: depende de tu cobertura, pero específicamente en Quálitas, existe una opción llamada “Robo Parcial” que está diseñada precisamente para que no tengas que gastar una fortuna si alguien decide “pedir prestadas” las piezas de tu coche sin avisar.
Para empezar, debemos entender que el seguro básico de “Cobertura Amplia” no siempre incluye el robo de piezas sueltas de forma automática.
Muchas personas piensan que, por tener el paquete más caro, ya están protegidas contra cualquier imprevisto. Sin embargo, la realidad es que el robo de autopartes suele ser una cobertura adicional o un beneficio específico que debes verificar en tu póliza. En este sentido, Quálitas ha diseñado planes muy flexibles para que ese cristal roto o ese faro desaparecido no se conviertan en una tragedia financiera para ti.
El pan de cada día: La realidad de las autopartes en México
Para continuar, hablemos con la verdad. Todos conocemos a alguien, o a nosotros mismos nos ha pasado, que dejamos el coche estacionado un ratito afuera del súper o de la casa de un amigo, y al volver, ¡pum!, ya le falta un espejo o el tapón de la llanta. Por esta razón, contratar una protección específica para autopartes no es un lujo, sino una necesidad básica para cualquiera que circule por nuestras ciudades.
Además, el costo de las refacciones originales hoy en día está por las nubes. Si tienes un coche moderno con sensores en los espejos o faros tipo LED, reponer una sola pieza puede costar lo mismo que varios meses de tu seguro. Por consiguiente, contar con el respaldo de Quálitas te permite enfrentar estos gastos con mucha más calma, sabiendo que la aseguradora se hará cargo de la mayor parte del costo
Protégete ante robo parcial o de autopartes con Quálitas seguros
El robo parcial de autopartes es hoy una de las situaciones más comunes para los dueños de vehículos en México pues Basta estacionar unos minutos en la calle para que al regresar falten espejos, faros o incluso los rines completos. Según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), los robos de vehículos y componentes han tenido un aumento constante en los últimos años, siendo la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey las entidades más afectadas.
Ante este panorama, Quálitas Seguros ofrece la cobertura de Robo Parcial, diseñada para proteger tu patrimonio y evitar que un gasto inesperado por la reposición de autopartes afecte tu bolsillo.
En este artículo conocerás cómo funciona esta cobertura, qué piezas ampara, qué hacer en caso de robo y por qué es recomendable contratarla.
¿Qué es el Robo Parcial y por qué ocurre con tanta frecuencia?
El robo parcial se refiere al hurto de una o varias piezas del auto, a diferencia del robo total, en el que el vehículo entero desaparece. En la mayoría de los casos, los ladrones se concentran en componentes de fácil extracción y con gran demanda en el mercado negro, como retrovisores o faros LED.
En México, este delito se ha disparado en colonias urbanas donde los autos permanecen estacionados en la vía pública. La facilidad para vender autopartes robadas en tianguis o plataformas digitales alimenta la problemática.
Un ejemplo real: los faros delanteros de un Nissan Versa pueden venderse hasta en $7,000 pesos cada uno, mientras que un retrovisor de SUV con cámara integrada llega a superar los $10,000 pesos. Estos precios explican por qué las autopartes son un blanco atractivo para los delincuentes.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, en 2024 se alcanzaron cifras históricas respecto al robo de vehículos y autopartes, en donde se detectó que las partes más robadas son:
Fascias
Es la pieza que se encuentra adelante o atrás en un vehículo, sirven para amortiguar todos los efectos en caso de una colisión.
La manera en que estas piezas se unen a la carrocería a través de puntos de presión facilita su robo.
Faros
Son los proyectores de luz y sirven para iluminar el camino de un vehículo por la noche.
Espejos
Son esenciales para conducir de manera segura, debido a que a través de ellos se puede mirar a los autos que se aproximan y todo lo que ocurre a los costados.
Parrilla
Es una apertura -real o simulada- en la carrocería de un vehículo, la cual permite la entrada de aire.
Cofre
Aunque robar estas piezas puede ser complicado, ya que el mecanismo que los une a la parte delantera del auto incluye un gran número de tornillos, resortes y tuercas, es una de las favoritas de los amantes de lo ajeno.
Computadoras y módulos electrónicos
Cada vez más frecuentes debido al auge de los autos inteligentes.
Cobertura de Robo Parcial Quálitas: ¿Cómo te protege?
Quálitas, consciente de esta problemática, ofrece la cobertura de Robo Parcial como complemento de tu póliza principal. La cobertura de robo parcial es complementaria a tu póliza de seguro y ofrece como beneficio adicional la reposición de tu llave, ya sea por pérdida o por robo.
¿Qué incluye?
Ampara autopartes instaladas de fábrica en tu vehículo.
Incluye reposición de llave en caso de robo o extravío.
Cobertura de piezas externas e internas que sean sustraídas durante un evento de robo.
Indemnización económica basada en el valor comercial de las piezas robadas.
En qué planes se puede contratar
La cobertura de robo parcial no está incluida por defecto en todos los seguros de auto Quálitas, ya que forma parte de sus protecciones adicionales, pero puedes contratarla si lo deseas.. Aquí te contamos en qué paquetes puedes añadir esta cobertura:
Coberturas
¿Incluye Robo Parcial?
Amplia
Se puede añadir a tu póliza
Amplia Plus
Se puede añadir a tu póliza
Limitada
Se puede añadir a tu póliza
Básica
No disponible
Beneficios de contar con la cobertura
Protección financiera inmediata: evitas pagar de tu bolsillo piezas que pueden costar entre $5,000 y $30,000 pesos.
Tranquilidad: contar con un respaldo en caso de que tu auto sufra robo de componentes.
Atención rápida: ajustadores disponibles para guiarte en el proceso.
Flexibilidad: puedes añadir esta cobertura a tu plan actual.
Valor agregado: reposición de llaves, asesoría legal y apoyo en trámites de denuncia.
¿Qué hacer en caso de robo parcial? Pasos para reportarlo con Quálitas
Es importante que mantengas la calma y sin importar cómo sucedieron los hechos, se lo hagas saber a tu aseguradora.
Sigue las siguientes recomendaciones para hacer válida la reposición o pago de las autopartes.
Llama de inmediato a la cabina de siniestro quálitas para reportar el robo.
Si estuviste presente a la hora de los hechos, es de suma relevancia que actúes de inmediato. Ya que debes librarte de toda culpa de la responsabilidad del robo.
Al momento de contactar a Quálitas, se te asignará un ajustador para que te acompañe a realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes.
Levanta una denuncia
Es indispensable que para levantar la denuncia e inicie la averiguación previa presentes los siguientes datos:
Número de motor.
Marca, tipo y modelo.
Número de serie.
Color de unidad.
Número de placas de circulación.
Número de Registro Federal de Vehículos (en su caso).
En el proceso, tienes que rendir declaración narrando la manera en que sucedieron los hechos.
Describir las partes que te fueron robadas o si tenías algún artículo o documento extra guardado ahí
Adicionalmente, solicita dar de alta el reporte de robo (SERIE) en REPUVE.
Llama al teléfono 911
Este paso es independiente a la denuncia. Es necesario reportar el robo a la línea de emergencia 911.
Acredita que te pertenece
En todo momento, sin importar el lugar donde realices tu denuncia, comprueba que eres el dueño de dicho vehículo.
Mantente alerta
Es importante que permanezcas el pendiente ante cualquier aviso de haber encontrado las partes sustraídas
Tienes de tiempo límite 15 días después de haber perdido las autopartes para solicitar una indemnización antes Quálitas.
Puedes solicitar asesoría por número telefónico, pero solo será de modo presencial en que se llevará a cabo este proceso.
Deberás presentarte en tu sucursal Quálitas más cercana con:
La denuncia previamente levantada en el Ministerio Público
Acreditación del propietario del auto
Poliza del seguro
En sus oficinas, te ayudarán con el proceso de resolución de robo parcial Quálitas.
¿Qué es la cobertura por robo parcial de auto?
Para las aseguradoras existe una diferencia significativa si el evento fue el robo de una o varias piezas del auto o si fue sustraído el vehículo en su totalidad.
La mayoría de las pólizas de cobertura amplia incluyen la última opción, pero en muchas ocasiones se olvidan de la segunda.
La cobertura por robo parcial del auto es aquella que cubre el robo de una o algunas piezas de tu vehículo.
Por ejemplo, si solo te roban un retrovisor o los neumáticos, ahí estaríamos hablando de robo parcial.
Las aseguradoras que incluyen este apartado en sus pólizas generalmente señalan cuáles son las piezas que están aseguradas y cuáles no.
Por lo que se recomienda que cuando se añada un nuevo accesorio se informe a la aseguradora si quieres que tu seguro lo cubra.
La aseguradora no cubrirá el robo de ninguna pieza que no se incluya en la póliza.
¿Cómo se indemniza el robo parcial de auto?
Quálitas se encargará de pagar el monto dependiendo del valor comercial de cada una de las piezas, así como las partes que fueron sustraídas.
Generalmente, las aseguradoras fijan un límite a determinadas partes como los neumáticos, una de las piezas más robadas.
De igual forma, la aseguradora tendrá en cuenta el estado del vehículo y las piezas que fueron robadas.
Esto significa que el criterio de antigüedad es un elemento que puede abaratar o encarecer la indemnización final.
¿Cómo obtengo mi póliza de robo parcial Qualitas?
Para disfrutar de este beneficio, comunicate y asesorate con tu agente de seguros o llama al centro de contacto Quálitas 800 800 2021
Recuerda que existen otras opciones para comunicarte:
¿Qué hacer cuando tu coche necesita una manita de gato y estás en la capital?
¿Te has preguntado alguna vez qué sucede realmente después de que reportas un siniestro y te mandan a reparar tu auto? La respuesta es sencilla: entras al mundo de los talleres Quálitas CDMX, donde la magia de la restauración ocurre para que tu vehículo quede como nuevo, sin que tú tengas que perder la cabeza en el intento.
Manejar en la Ciudad de México es, sin duda, todo un deporte extremo. Entre los baches que parecen cráteres, el tráfico que no perdona y esos “llegues” inesperados en el semáforo, es casi inevitable que tarde o temprano necesitemos visitar un centro de reparación. En primer lugar, lo más importante es mantener la calma, porque si tienes un seguro con esta compañía, tienes acceso a una red enorme de especialistas que conocen las calles de la capital tan bien como tú.
Cuando hablamos de los talleres Quálitas CDMX, no nos referimos a cualquier local de la esquina con un letrero pintado a mano. Estamos hablando de establecimientos certificados que han pasado por filtros de calidad para asegurar que tu inversión esté bien cuidada. Además, la cobertura es tan amplia que no importa si te encuentras en las lomas de Santa Fe, en el corazón de la Condesa o por los rumbos de Iztapalapa; siempre habrá una opción cerca de ti.
Por ejemplo, imagina que vas circulando por el Periférico y, ¡pum!, un alcance por alcance. Después de que el ajustador llega y determina que el daño es reparable, te entregará una orden de admisión. Aquí es donde empieza la verdadera aventura en los talleres Quálitas CDMX. No es solo dejar el coche y olvidarse; es confiar en que manos expertas van a trabajar en la laminería y pintura para que no se note ni un rasguño del percance.
Seguramente algún conocido te ha dicho: “Yo conozco a un maestro que te lo deja barato”. Sin embargo, cuando se trata de la seguridad de tu familia y la integridad estructural de tu coche, lo barato puede salir muy caro. Los talleres Quálitas CDMX ofrecen una garantía que un taller independiente difícilmente puede igualar. De hecho, si algo no queda bien a la primera, tienes el respaldo de la aseguradora para exigir que se corrija hasta que estés 100% satisfecho.
Asimismo, estos lugares cuentan con convenios directos para el suministro de refacciones. Esto es vital porque, como bien sabemos, conseguir una facia original o un faro de modelo reciente puede ser un dolor de cabeza si lo haces por tu cuenta. Por consiguiente, al acudir a los centros autorizados, te ahorras el tiempo de andar buscando piezas en deshuesaderos o mercados informales, lo cual es, sobre todo, una cuestión de ética y seguridad legal.
¿Qué servicios ofrecen los talleres Quálitas CDMX?
En caso de siniestro, te pueden asignar uno de los talleres Quálitas CDMX con los siguientes beneficios y disponer de los que se necesiten.
Toman en cuenta que en estos talleres se realizarán todos las reparaciones que tu vehículo requiera, siempre y cuando el valor económico de estas no rebasen tu suma asegurada.
De lo contrario, será perdida total y no se podrá reparar en ninguno de los talleres Quálitas CDMX.
El proceso paso a paso: De la calle al taller
Mucha gente se siente perdida cuando le dan el “pase”. En realidad, el proceso es bastante fluido si sabes qué esperar. Una vez que tienes tu documento, debes presentarte en uno de los talleres Quálitas CDMX que te hayan asignado o que hayas elegido de la lista de opciones disponibles según tu póliza.
Recepción y Evaluación:Al llegar, un asesor recibirá tu vehículo y tomará fotografías de todo (esto es para tu protección y la del taller).
Valuación: El taller le dice a la aseguradora cuánto va a costar la reparación. Por otro lado, la aseguradora debe autorizar este presupuesto antes de mover un solo tornillo.
Pedido de Refacciones: Este suele ser el paso donde más paciencia se requiere. A pesar de los esfuerzos, a veces las piezas tardan en llegar, pero los talleres Quálitas CDMX tienen sistemas de rastreo para mantenerte informado.
Reparación: Aquí entra la mano de obra. Desde enderezar el chasis hasta igualar el color de la pintura con computadora.
Control de Calidad: Antes de llamarte, deberían revisar que todo funcione: luces, sensores, alineación.
Finalmente, llega el día esperado: la entrega. Es el momento de revisar tu coche bajo la luz del sol (tip de experto) para confirmar que el color coincida perfectamente.
La importancia de la ubicación en la selva de asfalto
Vivir en la CDMX significa que el tiempo es oro. Por eso, la red de talleres Quálitas CDMX se divide por zonas estratégicas. No es lo mismo llevar tu coche a un taller en la Gustavo A. Madero si vives en Tlalpan. Por esta razón, la aseguradora siempre intenta canalizarte a la opción más cómoda para tu logística diaria.
Incluso, hay talleres que se especializan solo en ciertas marcas o tipos de daños. Algunos son “express” para golpes menores que no requieren más de tres días, mientras que otros son verdaderos hospitales automotrices para casos de colisiones fuertes. Sin duda, tener esta variedad ayuda a que la carga de trabajo se distribuya y tu coche no se quede “viviendo” en el taller por meses.
¿Cuándo NO aplica este beneficio?
Es importante que verifiques que la cobertura de tu póliza incluya este beneficio o solicitar una expansión de sus beneficios.
Pero los encargados de los talleres Quálitas CDMX pueden determinar si es necesario que haga la reparación o no hay solución la cual puede proceder a una indemnización u otra opción.
Si cuentas con este beneficio y lo necesitas, no hay motivo para que Quálitas te brinde un taller más cercano o apto para tu situación.
Solo se puede rebotar el servicio pero con base a la evaluación donde se te ofrecerán otra solución hasta que se resuelvan los daños.
¿Qué onda con el deducible?
Esta es la pregunta del millón. El deducible es esa cantidad que te toca pagar a ti para “activar” el seguro. Por lo general, este pago se realiza directamente en los talleres Quálitas CDMX al momento de recoger tu unidad. Es importante que pidas tu factura y que sepas que este dinero es tu participación en la reparación.
No obstante, existen coberturas de “Cero Deducible” que te salvan de este gasto. Si no la tienes, no te preocupes, los talleres Quálitas CDMX suelen aceptar diversas formas de pago, desde efectivo hasta tarjetas de crédito, e incluso a veces tienen promociones de meses sin intereses, lo cual es un alivio para el bolsillo después de un susto.
¿Quiénes pueden disfrutar de los talleres Quálitas CDMX?
La diferencia con la Asistencia Vial, esta ofrece ayuda más grande o extra que no se puede resolver al momento.
Por eso, no todas las coberturas incluyen este exclusivo beneficio. Solo está disponible para los conductores que cuenten con un vehículo asegurado:
Aunque recuerda que siempre puedes realizar cambios en tu contrato de seguro para ampliar o adquirir ciertos beneficios que van a extender tu seguridad al conducir.
Tips para que tu experiencia sea de diez
Para que no sientas que el trámite es una pesadilla, te comparto unos consejitos de amigo. En primer lugar, mantén una comunicación constante con el taller. No les hables diario cada hora, pero una llamadita cada tercer día para preguntar cómo va el estatus no está de más. Asimismo, asegúrate de sacar todas tus pertenencias personales del coche antes de dejarlo. Aunque los talleres Quálitas CDMX son confiables, es mejor evitar malentendidos con esos lentes de sol o el cargador del celular que dejaste en la guantera.
En segundo lugar, utiliza las herramientas digitales. Quálitas tiene una app muy buena donde puedes ver en qué etapa está tu coche. De esta manera, no tienes que estar adivinando si ya lo pintaron o si apenas están esperando las piezas. La tecnología es nuestra aliada, especialmente cuando estamos ansiosos por recuperar nuestra movilidad.
Algo que pocos mencionan es la calidez del trato. En los talleres Quálitas CDMX, trabajan personas que entienden que tu coche no es solo un montón de fierros, sino tu herramienta de trabajo o el medio donde transportas a tus hijos. Por ello, un buen asesor de servicio se tomará el tiempo de explicarte qué le van a hacer al motor o por qué tardará un poquito más el secado de la pintura.
Aun así, si sientes que el trato no es el adecuado, siempre puedes reportarlo a la línea de atención a clientes de la aseguradora. La ventaja de estar en una red oficial es que hay alguien arriba supervisando que se porten bien contigo. En resumen, no estás solo en este proceso; hay toda una estructura diseñada para que salgas adelante del bache (literal y figuradamente).
¿Qué pasa si mi coche es de agencia?
Si tu auto es nuevecito, es probable que quieras que lo reparen directamente en la agencia para no perder la garantía de fábrica. De hecho, muchos de los convenios de los talleres Quálitas CDMX incluyen el envío a agencias autorizadas si tu póliza así lo estipula o si el coche tiene pocos años de antigüedad.
Sin embargo, debes saber que a veces las agencias tardan un poquito más que los talleres multimarca porque tienen procesos más burocráticos. Por el contrario, los talleres certificados multimarca suelen ser más ágiles y el resultado estético es idéntico. La decisión final depende mucho de las condiciones de tu seguro, pero en ambos casos, la calidad está respaldada por el nombre de la compañía.
El futuro de las reparaciones en la CDMX
Con la llegada de los coches eléctricos e híbridos, los talleres Quálitas CDMX se están actualizando a pasos agigantados. Ya no solo se trata de martillo y soldadura; ahora se requiere de escáneres avanzados y técnicos que sepan manejar baterías de alto voltaje. En consecuencia, la capacitación es constante.
Asimismo, se está trabajando mucho en la sustentabilidad. Muchos talleres están migrando a pinturas base agua que contaminan mucho menos el aire de nuestra querida (pero a veces contaminada) Ciudad de México. Sobre todo, se busca que el impacto ambiental de un choque sea el menor posible, cuidando así el entorno donde todos vivimos.
Tu coche en buenas manos
Reparar un vehículo nunca es plato de buen gusto porque implica tiempo y dinero, pero contar con el apoyo de los talleres Quálitas CDMX hace que el trago sea mucho menos amargo. En conclusión, si te toca pasar por esta situación, recuerda que tienes a tu disposición una red profesional, cercana y confiable.
Finalmente, lo más importante es que tú y tus acompañantes estén bien. El metal se endereza, la pintura se retoca y las piezas se cambian. Gracias a la eficiencia de los talleres Quálitas CDMX, pronto estarás de nuevo recorriendo Reforma, Insurgentes o el Viaducto con la tranquilidad de que tu coche quedó como si nunca hubiera pasado nada. ¡Mucho éxito en tu proceso y maneja con cuidado!
Consulta los talleres Quálitas CDMX
La red de talleres Quálitas CDMX está conformada por más de 1,000 establecimientos repartidos por toda la Ciudad para atender a la gran demanda sin importar la hora y lugar.
Así que depende de el lugar y el tipo de servicio que se te brinde es el taller que se te asignada.
Para ello, ingresa al sitio oficial de Quálitas donde podrás consultar el taller más cercano a ti o el estado en que se encuentra la reparación de tu auto para un mejor seguimiento.
Ellos mismos se encargan de avisar cuando tu vehículo está listo o si existe algún percance. Así que no hay lugar para dudas o desconfianzas.
¿Por qué es tan importante tener tu póliza a la mano?
Antes de entrar de lleno al “cómo”, hablemos un poquito del “por qué”. En primer lugar, debemos recordar que la póliza de seguro es el contrato legal que te respalda ante la aseguradora. Si llegas a tener un choque o si necesitas una grúa a mitad de la carretera, los datos que vienen ahí son los que te van a pedir de inmediato.
Sin embargo, no solo se trata de una cuestión de servicio. En muchos estados del país, es obligatorio por ley contar con un seguro de responsabilidad civil vigente y, en consecuencia, las autoridades de tránsito pueden pedirte el comprobante en cualquier momento. Por lo tanto, saber cómo imprimir póliza seguro Quálitas es una habilidad básica que todo conductor precavido debe dominar.
Paso 1: El Portal de Asegurados (La opción más completa)
Si eres de los que prefiere usar la computadora para hacer trámites, el sitio web oficial de Quálitas es tu mejor aliado. Para empezar, necesitas entrar a la página oficial de la aseguradora. Una vez ahí, busca la sección que dice “Asegurados” o “Portal de Asegurados”.
¿Qué necesitas para entrar?
Aquí es donde muchos se detienen, pero en realidad es muy simple. Generalmente, el sistema te pedirá:
Tu número de póliza (está en el correo que te mandaron cuando contrataste).
El número de serie de tu vehículo (el famoso VIN).
Tu código postal.
De hecho, si no tienes el número de póliza a la mano, ¡no entres en pánico! Más adelante te diré cómo encontrarlo. Una vez que logras ingresar al sistema, verás un panel con toda tu información. Inmediatamente, busca un botón o icono que diga “Descargar Póliza” o “Consultar Carátula”.
Por otro lado, es importante mencionar que el documento que vas a descargar suele ser un archivo PDF. Por lo tanto, asegúrate de tener instalado algún visor de documentos en tu compu. Una vez abierto el archivo, solo tienes que dar clic en el icono de la impresora y ¡listo! Ya habrás resuelto el misterio de cómo imprimir póliza seguro Quálitas.
Paso 2: Usando la App QMóvil (Para los más modernos)
Si eres de los que hace todo desde el celular, entonces la aplicación QMóvil es para ti. Actualmente, las aseguradoras se han puesto las pilas para que no tengas que prender la computadora para nada.
En primer lugar, descarga la app desde la Play Store o la App Store. Después, inicia sesión con tus datos de cliente. Lo mejor de esta opción es que, una vez que registras tu vehículo, la póliza se queda guardada en tu perfil. Así que, si te preguntas cómo imprimir póliza seguro Quálitas desde el teléfono, el proceso es descargar el PDF a tu memoria interna y luego enviarlo a una impresora vía Wi-Fi o Bluetooth.
Incluso, si no tienes una impresora inalámbrica, puedes mandarte el archivo por WhatsApp o correo a un centro de impresión cercano. De igual manera, la app te permite mostrar la póliza digital al ajustador en caso de siniestro, lo cual es súper práctico.
Paso 3: Revisa tu correo electrónico (La vieja confiable)
A veces nos complicamos la vida buscando en portales cuando la solución está en nuestra propia bandeja de entrada. Por lo general, cuando contratas o renuevas tu seguro, Quálitas te envía un correo de bienvenida con la “Carátula de la Póliza” adjunta.
Por lo tanto, antes de intentar otros métodos, escribe “Quálitas” en el buscador de tu correo. Seguramente encontrarás un mensaje que dice algo como “Emisión de Póliza”. Abre el archivo adjunto, dale a “Imprimir” y habrás terminado el trámite sin necesidad de entrar a ningún sitio web. No obstante, si borraste el correo por error, siempre puedes recurrir a los pasos anteriores.
Descarga pólizas de responsabilidad civil obligatoria
Quálitas Seguros cuenta con una gran diversificación de pólizas de autos, entre ellas el de Responsabilidad Civil Obligatoria, la cual es uno de los planes más básicos que podrás contratar.
Este seguro cumple con los requerimientos necesarios para transitar dentro de las vialidades de México, tal como lo solicita la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal, de esta forma garantiza la indemnización de daños materiales o personales a terceras personas.
Para imprimir la póliza Quálitas del Seguro de Responsabilidad Civil podrás hacerlo a través de cualquiera de las opciones de atención a clientes antes mencionadas. Nuevamente existe una opción dentro del portal web donde podrás consultar y descargar dicha póliza.
Captura tus datos: número de póliza, endoso e inciso, fecha de nacimiento
Da clic en “Consultar” y descarga tu póliza
Una vez ingresado todos estos datos la compañía te podrá dar la opción de descargar tu póliza de seguro para que a su vez puedas resguardarla e imprimirla.
Descarga pólizas de responsabilidad civil obligatoria USA
Las pólizas de responsabilidad civil obligatoria USA son otros de los seguros que Quálitas tiene disponible dentro de su portafolio, los cuales otorgan una protección para conductores dentro del territorio extranjero.
Al igual que el seguro obligatorio de México, esta póliza garantiza la indemnización de daños materiales y personales de terceras personas dentro de territorio extranjero. Para poder imprimir la póliza Quálitas podrás solicitarlo a través de cualquiera de los medios de atención a clientes de la compañía o a través de su portal web siguiendo los siguiente pasos:
Si contrataste una póliza para viajar a Estados Unidos, puedes imprimirla así:
Ingresa a: Póliza RC USA
Proporciona tus datos como:número de póliza, endoso e inciso
Esta es la pregunta del millón. Si no tienes el papel y tampoco el número, podrías pensar que estás en un callejón sin salida. Sin embargo, hay un par de trucos bajo la manga:
Llamar a Atención al Cliente: El número de Quálitas está disponible las 24 horas. Si les das tu nombre completo, el RFC y las placas de tu coche, ellos pueden buscarte en el sistema. Además, te pueden reenviar el documento a tu correo en ese mismo instante.
Contactar a tu Agente de Seguros: Si compraste el seguro a través de un agente, él tiene una copia de todo. De hecho, parte de su trabajo es ayudarte con estos trámites. Solo mándale un mensajito y pídele que te ayude con el proceso de cómo imprimir póliza seguro Quálitas.
Consejos para una impresión perfecta
Ya que sabes cómo imprimir póliza seguro Quálitas, te sugiero tomar en cuenta lo siguiente para que el papel te dure y sea útil:
Imprime a color (si puedes): Aunque el blanco y negro funciona, una impresión a color hace que los logotipos y los códigos QR se vean mucho más claros, lo cual facilita la lectura para cualquier autoridad.
Haz varias copias:Por ejemplo, deja una en la guantera del coche, otra en tu casa y, si quieres ser extra precavido, una más en tu oficina. De esta manera, siempre tendrás un respaldo físico.
Cuida el código QR: Las pólizas modernas de Quálitas traen un código QR que los ajustadores escanean para validar la vigencia. Por lo tanto, evita doblar el papel justo por encima del código para que no se dañe.
Usa un protector: Meter la hoja en una mica de plástico o un sobre transparente es una excelente idea. Debido a que el calor dentro del coche puede llegar a ser intenso, el papel tiende a deteriorarse con el tiempo.
La póliza digital: ¿Es suficiente?
En la actualidad, existe mucho debate sobre si es necesario traer el papel físico. Por un lado, la ley en muchas partes de México ya acepta la póliza digital como válida. Sin embargo, no siempre podemos confiar en la tecnología. ¿Qué pasa si te quedas sin batería? ¿O si en ese tramo de la carretera no hay señal para abrir la app?
En consecuencia, mi recomendación siempre será: ten la digital en tu cel para mayor comodidad, pero nunca dejes de lado la versión impresa. Saber cómo imprimir póliza seguro Quálitas y tener ese respaldo físico te da una paz mental que no tiene precio cuando estás lejos de casa.
Resumen de pasos rápidos
Si tienes prisa y necesitas un resumen ejecutivo, aquí lo tienes:
Entra al sitio oficial de Quálitas.
Ingresa al “Portal de Asegurados” con tus datos del auto.
Ubica el apartado de “Consultas” o “Documentos”.
Descarga el PDF de la carátula.
Abre el archivo y selecciona la opción de impresión.
Finalmente, recuerda que este proceso es gratuito. No caigas en sitios raros que te cobren por “gestionar” tu propia póliza. Es un derecho que tienes como cliente y la plataforma está diseñada para ser amigable.
¿Qué otros trámites puedo realizar a través de Quálitas Seguros?
Además de poder imprimir póliza Quálitas a través de los canales de atención de la compañía también podrás realizar los siguientes trámites en relación a tu seguro de auto:
Solicitar Información general de los seguros de autos disponibles
Solicitar información sobre sumas aseguradas, deducibles, cotizaciones de un seguro
Contratación de un seguro a través de la asesoría de un agente de seguros
Estatus de indemnizaciones de incidentes que hayas sufrido recientemente.
Pagos de la póliza de tu seguro.
Pagos de deducibles.
Facturación de tus primas de seguro.
Reportar de un siniestro.
Seguimiento a un siniestro
Cotización de tus seguros
Revisar fechas de vencimiento y solicitar renovaciones de tus contratos de pólizas.
Comentarios, sugerencias y quejas sobre el servicio de Quálitas Seguros.
Realizar el seguimiento de trámites o solicitudes.
Estatus de reparaciones o mantenimiento de tu auto.
Consultar fechas de pago de indemnizaciones.
Solicitar la cancelación de tus pólizas
Tipos de pólizas que puedes imprimir con Quálitas
Quálitas es una de las aseguradoras especializadas en pólizas para vehículos, adaptándose así a prácticamente cualquier tipo de uso de auto, de igual forma ha innovado sus procesos para hacerlos más amigables para los usuarios que contratan seguros.
Estas son algunas de las coberturas que puedes consultar e imprimir desde su plataforma:
Contrata con Quálitas los seguros antes mencionados, hazlo a través de tu sucursal más cercana alrededor de la República Mexicana, en cada una de estas oficinas encontrarás agentes de seguros, a través de estos personajes podrás asesorarte en cuanto a coberturas, sumas aseguradas, deducibles, como solicitar una indemnización, etc.
También podrás contratarlo de manera directa a través de Quálitasseguros.mx donde podrás cotizar y comparar diferentes coberturas en minutos, además de solicitar la contratación de manera directa. Consulta más información de este seguro a través de la AMIS.
¿Cuáles son los canales para contactar a Quálitas?
Para cualquier duda o trámite, incluidos los relacionados con tu póliza, puedes usar los siguientes medios:
El seguro para Taxi Quálitas es una póliza diseñada especialmente para los taxis que circulan en México y que, además, trabajan con pasajeros. Está pensado para cubrir distintos riesgos que puedes enfrentar mientras trabajas, como accidentes, daños a terceros e incluso asistencia cuando tu vehículo falla en la calle.
En pocas palabras, es una protección que cuida tu patrimonio, tu carro y a las personas que viajan contigo, para que no tengas que pagar de tu bolsillo si pasa algo malo..
Primero que nada: la ley en México exige que todos los taxis tengan, como mínimo, un seguro de responsabilidad civil para circular legalmente. Esto significa que si causas daños a otra persona o a su propiedad, el seguro es el que se encarga de pagar esos gastos.
Pero,más allá de la ley, piensa en esto:
Tu taxi es tu herramienta de trabajo, y si sufre daños, tú pierdes dinero.
Los accidentes pueden pasar en cualquier momento, incluso si eres un conductor cuidadoso.
Tus pasajeros también merecen protección, porque si algo les pasa, no quieres quedarte sin respaldo.
¿Qué paquetes de seguro para taxi Quálitas hay?
Para satisfacer los diversos gustos de los diferentes taxistas que hay. La aseguradora ha puesto a elecciones de los usuarios tres opciones:
Muerte del conductor por accidente automovilístico
Cobertura plus de seguro para taxi Quálitas
Como su nombre lo menciona, esta cobertura cuenta con un beneficio extra que la hace diferentes a todas las demás.
Podrás disfrutar de todos los beneficios que la cobertura amplia más uno exclusivo:
Indemnización por pérdida total
Se refiere al pago en caso de que tu auto no tenga reparación en caso de siniestro. La suma asegurada y el deducible quedan estipulados en tu póliza previamente.
También, existe la posibilidad de que te asignen un auto sustituto por tiempo determinado mientras obtienes el tuyo.
Cobertura limitada de seguro para taxi Quálitas
Para tener unos beneficios más pero sin la necesidad de pagar un precio tan alto esta cobertura es la ideal.
Podrás disfrutar de aspectos como:
Robo total
Responsabilidad civil por daños a terceros
Responsabilidad civil pasajero
Gastos médicos a conductor y familiares
Gastos legales
Asistencia vial Quálitas
Muerte del conductor por accidente automovilístico
A decir verdad, para ser una cobertura limitada está muy bien equipada. Solo hay ligeros cambios entre coberturas.
Cobertura básica de seguro para taxi Quálitas
Si no está en tu interés tener una gran cobertura, esta es perfecta para cubrir con lo mínimo que pide la ley.
Tendrás a tu disposición servicios como:
Es importante que conozcas de qué trata cada aspecto y cuando aplica para evitar sorpresas o malentendidos.
Daños Materiales
Ampara los daños o pérdidas materiales que sufra el taxi a consecuencia de desastres naturales y humanos. Excepto cuando son ocasionados por:
Abuso de confianza de familiares o empleados
Fraude en compra-venta del auto
Responsabilidad Civil Pasajeros
Indemniza a los pasajeros por las lesiones corporales, pérdida o daño de equipaje, o la muerte por las que fuese responsable el conductor del taxi.
Esta cobertura aplica mientras los pasajeros se encuentren a bordo del taxi asegurado al momento del siniestro.
La suma asegurada en esta cobertura es de $134,430 pesos por pasajero.
Esta cobertura también tiene sus excepciones, como:
Accidentes o lesiones causados por circular con las puertas abiertas
Actos de guerra o rebeldía o asociaciones delictuosas
No ampara accidentes sufridos al subir o bajar del medio de transporte si son causados por imprudencia o temeridad
Accidentes que sufra el cónyuge o parientes del conductor o asegurado
Tampoco incluye gastos originados por demandas promovidas contra el asegurado.
Responsabilidad Civil por Daños a terceros
Paga los daños que cause el vehículo a terceros, al ser conducido por el asegurado o por un conductor autorizado.
Los daños pueden ser en los bienes de los terceros, o en sus personas, incluyendo lesiones corporales o muerte.
Esta cobertura tiene una suma asegurada de $3,000,000 de pesos por evento, y cuenta con un deducible de $4,481 pesos.
Las excepciones de esta cobertura son:
Bienes bajo custodia o propiedad del asegurado o dentro del vehículo asegurado
Reconocimiento de adeudos
Daños derivados de accidentes cuando al vehículo se le dé un uso diferente al contratado que implique una agravación del riesgo
Daños causados a dependientes económicos del asegurado
Cualquier responsabilidad civil que no sea a consecuencia de un accidente automovilístico del taxi asegurado
Robo Total
Ampara el robo total del taxi o las pérdidas o daños materiales que sufra a consecuencia de su robo total.
La suma asegurada aparece en la carátula de la póliza y el deducible es de 20% del valor convenido del taxi.
Las situaciones donde no aplica este beneficio son:
Robo parcial, cuando no sea a consecuencia del robo total del taxi
Que el robo sea cometido por familiares del asegurado o dependientes económicos
Cuando sea cometido por personas cuyas acciones sean tendientes a la compra-venta del taxi
Gastos legales
Cubre el pago de honorarios a abogados, gastos inherentes al proceso penal, multas impuestas en sentencia judicial y las primas de fianzas para conseguir la libertad condicional; lo anterior cuando sea derivado de un accidente vial en el participe el taxi asegurado.
Muerte del conductor por un accidente automovilístico. En caso de siniestro, cubre toda lesión corporal que sufra el conductor del taxi, por la acción de una causa externa, súbita, fortuita y violenta, que le produzca pérdidas orgánicas o inclusive la muerte.
¿Cuánto cuesta un seguro para taxi Quálitas?
Esta respuesta depende de muchos factores. Por ejemplo: el modelo del auto, la edad del conductor, dirección de cliente y la cobertura que te interese.
Pero, pondremos un ejemplo para que lo tomes como base y te puedas dar una idea general.
Se busca asegurar un Nissan March 2013 en la Alcaldía Gustavo A. Madero y su precio por cobertura seria:
Amplia $4,629
Limitada $2,711
Responsabilidad Civil $2,340
¿Puedo comprar mi seguro para taxi Quálitas y pagarlo después?
Los seguros para taxi se deben de pagar por anticipado o al momento de la compra. Si no se pagan, la póliza quedará cancelada de inmediato.
¿Puedo cancelar mi seguro para taxi Quálitas?
En general, los seguros para taxi no se pueden cancelar. Ya que como lo mencionamos, hay aspectos obligatorios.
Pero podrías reducir tu cobertura antes de la renovación para cumplir solo con lo mínimo que pide la ley.
¿Dudas o comentarios sobre este servicio?
Asegurate de conocer y entender todo lo que conlleva este seguro antes de solicitarlo.
Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas de tu interés.
Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.
Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.
Quálitas Hermosillo pone al alcance de los habitantes de la región sus sucursales para realizar sus pagos, contratar pólizas, resolver dudas y más.
La compañía número uno en seguros, cuenta con una amplia cantidad de sucursales en el país para que todos sus asegurados reciban atención oportuna y de calidad. Como ya lo hemos mencionado en otras publicaciones, hoy le toca a Quálitas Hermosillo y si radicas en este estado de la República, ubica la sucursal más cercana y no te quedes con la duda.
Quálitas Mazatlán pone al alcance de los habitantes de la región sus sucursales para realizar sus pagos, contratar pólizas, resolver dudas y más.
Mazatlán vibra con casi 650 000 habitantes, un flujo turístico constante y un parque vehicular que no deja de crecer. Según la AMIS, en 2024 se registraron más de 63 000 robos de autos asegurados en México, 58 % con violencia. Sinaloa figura entre los estados con mayor índice de robo total, de ahí que una póliza confiable sea tan esencial como llevar casco en moto.
Si radicas en este estado de la República, ubica la más cercana a tu domicilio y no te quedes con la duda.
Primero lo primero: Quálitas Culiacán se refiere a las oficinas, agentes y servicios locales de la aseguradora Quálitas dentro de la ciudad de Culiacán, Sinaloa.
Quálitas es una aseguradora mexicana especializada en seguros automotrices. Ofrece cobertura para autos particulares, pick-ups, camiones, motos y más vehículos, tanto para uso personal como para servicio público o comercial.
Y sí, si vives en Culiacán, puedes contratar directamente en tu ciudad, ya sea yendo a una oficina, llamando por teléfono o incluso usando herramientas digitales como su portal o app (siempre usando medios oficiales, para evitar fraudes).
Sabemos que es importante para ti escuchar las recomendaciones y experiencias de otros usuarios antes de contratar un seguro para tu auto.
Te presentamos qué es lo que dicen sobre Quálitas culiacán otros usuarios respecto a su experiencia.
Recuerda que las experiencias son personales y están basadas en las percepciones de las personas. Por lo tanto, no son verdad absoluta.
Siempre es preferible asistir y crear nuestro propio criterio, pero puedes tomar en cuenta los siguientes comentarios.
Comentarios tomados aleatoriamente de su página de Facebook:
Repararon un auto en un mes, pero en el taller le pusieron partes corrientes y dicen que son las que le mandó la aseguradora.
Me hicieron pagar deducible sin tener la culpa y me expidieron un documento que no es factura.
Pasaron 2 horas y el ajustador no llegaba.
4 meses y aún no arreglan mi auto en su taller.
Quejas y sugerencias de Quálitas culiacán
Google Opiniones ofrece la opción de dejar tu comentario respecto a tu experiencia con la aseguradora.
Aquí te presentamos algunos comentarios aleatorios de esa sección para que consideres lo que otros usuarios opinan.
Dividimos la opiniones por sucursales en caso de que tengas una instalación en mente para asistir.
Opiniones Quálitas Plaza Las Canarias
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
Buena atención y solucionaron mi problema.
No contestan el teléfono y llevo meses esperando una respuesta de un siniestro.
Pésima atención por parte de su personal, no cumplen con las fechas de entrega del pago por accidentes y te quieren dar lo que ellos quieran
Muy bien atendido
Opiniones Quálitas Isla Bonita
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
Calificación de 5 estrellas
Opiniones Quálitas Jorge Almada
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
Muy buen lugar, muy buena atención al cliente
Excelente atencion sra Martha, amable y profesional, explica todo detalladamente y responde dudas, gracias por su atencion.
Excelente calidad en el servicio, la atención del personal es bastante agradable. La explicación que dan sobre los diferentes tipos de seguros no dejan cabida a la duda. Ampliamente recomendable.
Buena atención
Buen lugar
Opiniones Quálitas Guadalupe Victoria
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
Fue un servicio muy rápido y una muy buena atención por parte del asesor de seguros. Además está céntrico
Calificación de 5 estrellas
Los nombres de las personas que emitieron sus opiniones a través de dicha sección de Google fueron omitidos por motivos de seguridad.
Así como fueron tomando aleatoriamente estas opiniones.
¿Dudas o comentarios sobre los servicios Quálitas?
Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva tu seguro para auto Quálitas antes de contratar
uno.
Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas de tu interés.
Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.
Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.
La factura Quálitas es uno de los documentos más importantes relacionados con tu seguro de auto. No solo acredita la propiedad legal de tu vehículo, también es indispensable en diversos trámites de tu póliza, como en casos de pérdida total, robo o reclamaciones médicas.
En este artículo te mostraremos cómo obtener tu factura, ya sea en línea o de manera presencial, qué hacer si la pierdes y por qué tenerla en regla te da tranquilidad y respaldo legal. Además, responderemos a las dudas más frecuentes que los conductores mexicanos buscan en internet respecto a este documento
¿Por qué es fundamental sacar la factura de tu seguro Quálitas?
La factura Quálitas es un comprobante fiscal digital (CFDI) que se emite al contratar tu seguro de auto o al realizar un pago relacionado con tu póliza. Funciona como prueba de que tu vehículo y tu seguro están registrados de forma legal y que cumples con las disposiciones fiscales y administrativas.
Más allá de ser un requisito contable, es un respaldo para ti como asegurado. Este documento se utiliza en situaciones clave como:
Reclamos de adaptaciones o equipo especial instalado.
Atención de gastos médicos o funerarios derivados de un accidente.
Contar con la factura al día evita retrasos y complicaciones legales. Además, tenerla actualizada incrementa tu seguridad patrimonial y el valor de tu vehículo si decides venderlo más adelante.
Hoy en día tienes dos opciones principales para tramitar tu factura: acudir directamente a una sucursal o realizar el trámite en línea desde el portal oficial de Quálitas.
Obtener la factura Quálitas en sucursal:
A la manera tradicional, puedes asistir a tu sucursal Quálitas más cercana a tu domicilio.
Es primordial que asista el dueño del automovil y asegurado con los siguientes documentos:
Póliza vigente
Número de recibo
Identificaciones personales
Es importante que identifiques tu papel como dueño del auto asegurado, así como la legalidad de este.
Por cuestiones de privacidad, solo se entregará factura al dueño del automóvil que presente dichos documentos.
Obtener la factura Quálitas en línea:
Sí, de hecho es la manera más sencilla de obtener tu factura Quálitas. A través de su sitio web puedes hacerlo.
Ingresa al sitio oficial de Quálitas
Busca en el menú de la parte superior derecha el apartado “trámites en línea” e ingresa
Haz click en la opción “descarga de facturas”
Así de fácil es obtener tu factura Quálitas desde la comodidad de tu hogar. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet
Para ingresar al sitio, es importante que tengas a la mano los siguientes documentos:
Número de recibo
Seleccionar si se trata de una persona física o moral
Fecha de nacimiento
Estos tres datos acreditarán tu identificación y te proporcionarán la información sobre tu factura Quálitas.
Da click en “buscar poliza” para generar, guarda y descargar tu factura.
¿Qué hacer si pierdes tu factura Quálitas?
Perder la factura de tu vehículo puede ser tan problemático como extraviar tu identificación o una tarjeta bancaria. Sin embargo, existen soluciones legales para protegerte:
1. Levantar un acta en el Ministerio Público
Debes acudir a la autoridad correspondiente y denunciar el extravío o robo de la factura. Este documento oficial servirá como prueba legal en caso de mal uso y te respaldará en trámites posteriores.
2. Acudir a la agencia donde compraste tu vehículo
En la mayoría de los casos, la agencia puede emitir una copia certificada de la factura, la cual será válida para tus trámites.
3. Si la agencia no puede ayudarte
Existen dos alternativas legales:
Juicio de jurisdicción voluntaria: procedimiento ante un juez que valida la propiedad del vehículo.
Fe testimonial ante notario: con testigos, se elabora un documento que avala que eres el legítimo propietario.
4. Copia notariada de la factura
Otra opción es solicitar una copia notariada de la factura original. Tiene el mismo valor legal que la original para la mayoría de los trámites, aunque no puede ser endosada.
Es importante señalar que, si planeas vender tu auto, la factura original siempre tendrá mayor peso y valor de mercado.
¿Qué hacer en caso de que mi agencia no me ayude con mi factura extraviada?
En caso de que la agencia no pudiera ayudarte a resolver el problema de la factura, deberás hacer lo siguiente:
Iniciar un juicio de Jurisdicción Voluntaria
Este te servirá para legitimar que el vehículo te pertenece, mostrando las pruebas necesarias para demostrar que efectivamente es tuyo.
Realizar una fe testimonial
Este tiene que estar avalado por un notario público y testigos. Confirmarán la propiedad del vehículo, firmando un documento legal que afirmará que la posesión es legítima.
¿Qué es una copia notariada de la factura del auto?
La copia notariada de la factura te permite afirmar que el vehículo es tuyo.
La ventaja es que tiene las mismas funciones y valor que la versión original. Así no tendrás que cargar con la original y correr el riesgo de perderla o que te la roben.
En caso de perder la original, podrás seguir ocupando la copia para tus tramites en los que te la soliciten.
Lo único que la hace diferente de la versión original es el endoso. Solo la factura Quálitas original puede ser endosada, a pesar que ambas versiones con legales.
Así que si pensabas vender tu auto, la falta de la versión original de la factura puede impedírtelo o disminuir el valor del mismo.
Acude a tu sucursal más cercana para tu factura Quálitas
Si tienes dudas, comentarios o un caso muy específico respecto a tu factura Quálitas, puedes asistir a tu sucursal Qualitas más cercana a tu domicilio y contar a tu agente para hablar del tema.
Si no quieres salir de casa, puedes ponerte en contacto con Quálitas a través de su línea telefónica o redes sociales:
