Una sucursal Quálitas Mérida para ti
Quálitas Mérida pone al alcance de los habitantes de la región sus sucursales para realizar sus pagos, contratar pólizas, resolver dudas y más. La compañía número uno en seguros, cuenta solo con 7 sucursales en el país para que sus asegurados reciban atención oportuna y de calidad.
Como ya lo hemos mencionado en otras publicaciones, hoy le toca a Quálitas Mérida. Si radicas en este estado de la República, ubica la más cercana a tu domicilio y no te quedes con la duda.
¿Quién es Quálitas y cuál es su presencia en Mérida?
Primero lo primero: Quálitas es una aseguradora mexicana especializada principalmente en seguros de autos. Tiene presencia a nivel nacional, y específicamente en Mérida cuenta con varias sucursales o módulos de atención que permiten acudir en persona o gestionar trámites localmente.
Por lo tanto, si vives en Mérida o sus alrededores, tienes la ventaja de conseguir atención cara a cara, lo cual muchas veces facilita —y agiliza— los procesos. En consecuencia, la ubicación local suma valor, especialmente cuando se trata de siniestros o ajustes de daños.

Habla con un asesor ahora: Quálitas Morelia: Sucursales, Teléfonos, Coberturas y Cómo Contratar tu Seguro
¿Por qué elegir Quálitas en Mérida?
Ahora bien, ¿qué hace que valga la pena considerar a Quálitas en Mérida? Aquí te explico varias razones relevantes:
Atención personalizada y red local
Porque, primero, al contar con oficinas en Mérida (por ejemplo en Montecarlo, Campestre, Plaza Oasis), tienes la posibilidad de tramitar presencialmente aspectos que para muchos seguros pueden ser más complicados si sólo operan en línea. Y esto es importante, pues en un siniestro la rapidez y el soporte local cuentan mucho.
Coberturas adaptadas a tu uso del vehículo
Quálitas en Mérida ofrece distintos paquetes de seguro de autos —como Básico, Limitado, Plus y Amplio— con coberturas escalonadas. Así, dependiendo de tu presupuesto, el tipo de auto, tu zona de circulación o el uso que le das (ciudad, carretera, etc.), podrías elegir la cobertura que más se ajusta.
Procedimientos y asistencia accesibles
Por ejemplo, los teléfonos de contacto están disponibles para reportar siniestros o solicitar asistencia vial. Esto da tranquilidad: saber que podrás reportar algo sin buscar demasiado. Además, al tener presencia física en Mérida, suele facilitarse el tema de talleres, ajustes y trámites.
Marca reconocida
Finalmente, Quálitas ya es una marca con trayectoria en México. Esta reputación permite que tanto clientes como talleres y ajustadores estén acostumbrados a su operativa. Esto puede traducirse en menores tiempos de espera, mejor servicio o mayor disponibilidad de talleres.
¿Cuáles servicios ofrece Quálitas Mérida?
Cuenta con solo 7 sucursales en esta parte de la República, pero con una gran cantidad de búsquedas en Internet.
Así que, para todos esos buscadores, aquí traemos los diferentes trámites que pueden realizar en sus instalaciones:
- Contratación de pólizas de seguro de auto.
- Pago de la póliza.
- Contratación de servicios adicionales.
- Consulta de información.
- Reporte de quejas o sugerencias.
- Seguimiento a trámites, reparaciones y pagos de indemnizaciones.
- Recolección de documentación para trámites específicos.
- Aclaración de dudas.
- Cancelación de pólizas de seguros.
¿Qué coberturas ofrece Quálitas en Mérida y qué deberías revisar?
Aunque cada póliza puede variar según el agente, tipo de auto y condiciones específicas, aquí te doy un panorama general para que lo entiendas con claridad.
Paquetes básicos
La cobertura Básica suele incluir: responsabilidad civil (daños a terceros), gastos médicos para ocupantes, asistencia vial, defensa legal y fallecimiento del conductor.
Paquetes intermedios (Limitado / Plus)
En los niveles Limitado o Plus ya se agregan elementos como robo total del vehículo, daños materiales (o al menos en el Plus) y posibilidad de contar con auto sustituto u otras opciones.
Paquete amplio
El nivel Amplio es el más completo y puede incluir: daños materiales, robo total, adaptaciones o conversiones, neumáticos (opcional), auto sustituto (opcional), cobertura en el extranjero (o de RC en EU) y otros extras.
Coberturas adicionales
Además, puedes contratar extras como: exención de deducible, equipo especial, adaptación y conversiones, gastos de transporte por pérdida total, entre otros.
Aspectos que debes revisar
Y aquí viene lo importante: antes de firmar, revisa con atención los siguientes puntos:
- El deducible: cuánto tendrás que pagar tú en caso de siniestro.
- Las exclusiones: qué no cubre la póliza (uso particular vs. comercial, zonas de circulación, etc.).
- El tiempo de respuesta en siniestros o ajustes: cuán rápido actúan los ajustadores o la red de talleres.
- La red de talleres y la calidad de los mismos en Mérida: si tienen buena reputación local.
- Las condiciones en caso de robo total o daños graves: qué consideran como “pérdida total”, qué valor asignan.
- Si la póliza permite auto sustituto, cobertura de neumáticos, adaptaciones, etc., y qué costo implican esos extras para ti.
Ubica tu sucursal más cercana
Estas son las cuatro opciones de sucursales que la empresa tiene para ti. En todas se realizan los mismos trámites y ofrecen atención personalizada.
1. Quálitas Mérida – Plaza Oasis
- Dirección: Plaza Oasis Calle 1ᴰ 246, Int. 4 y 5 Fraccionamiento, Campestre, 97120 Mérida, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm
- Teléfono: +52 999 964 2100
2. Quálitas Mérida – Plaza Real
- Dirección: Calle 49 308-local 9, Villas la Hacienda, 97119 Mérida, Yuc., México
- Horario: De lunes a sábado de 9:00 am a 3:00 pm
- Teléfono: +52 999 997 1307
3. Quálitas Mérida – Montecarlo
- Dirección: Montecarlo 272, Montecarlo, Sin Nombre de Col 26, 97130 Mérida, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm
- Telefono: +52 999 161 5830
4. Quálitas Mérida – Campestre
- Dirección: Calle 13 458, Campestre, 97120 Mérida, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm
- Telefono: +52 999 944 8014
5. Quálitas Mérida – Montecarlo 2
- Dirección: Calle 16 325, Montecarlo, 97130 Mérida, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
- Telefono: +52 999 944 7374
6. Quálitas Mérida – Centro
- Dirección: Calle 23 X 20-A Y 22, Centro, 97390 Umán, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
- Telefono: +52 988 933 0206
7. Quálitas Mérida – Progreso
- Dirección: Centro, 97320 Progreso, Yuc., México
- Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
- Telefono: +52 969 934 4511
¿Otras coberturas disponibles tiene Quálitas Mérida?
Sin importar a cual sucursal Quálitas asistas, en todas se te proporcionará información real y detallada. Por lo tanto, existen diversos beneficios para sus cuatro tipos de coberturas.
- Responsabilidad civil
- Gastos médicos
- Asistencia Vial
- RC en el extranjero
- Defensa legal
- Daños materiales
- Neumaticos (opcional)
- Robo total
- Auto sustituto (opcional)
- Fallecimiento del conductor
- Adaptaciones y conversiones
- Responsabilidad civil
- Gastos médicos
- Asistencia Vial
- RC en el extranjero
- Defensa legal
- Daños materiales
- Robo total
- Auto sustituto (opcional)
- Fallecimiento del conductor
- Adaptaciones y conversiones
Limitada
- Responsabilidad civil
- Gastos médicos
- Asistencia Vial
- RC en el extranjero
- Defensa legal
- Robo total
- Fallecimiento del conductor
- Adaptaciones y conversiones
Básica
- Responsabilidad civil
- Gastos médicos
- Asistencia Vial
- Defensa legal
- Fallecimiento del conductor
¿Cómo cotizar y contratar tu seguro de auto con Quálitas en Mérida?
Muy bien, paso a paso. Si te decides por Quálitas en Mérida, aquí tienes el flujo habitual —y lo que te conviene preparar— para que todo salga sin sobresaltos.
Reúne la información de tu vehículo y conductor
Antes de cotizar necesitas tener claros estos datos (y te los pedirán):
- Marca, modelo, año, versión del vehículo.
- Uso del vehículo (ciudad, carretera, comercial, particular).
- Zona de circulación (Mérida, zona urbana, periferia).
- Edad del conductor y años sin siniestros (tu historial).
- Si tienes póliza vigente o historial de seguros anteriores.
- Identificación oficial, tarjeta de circulación, domicilio.
Solicita cotización
Puedes hacerlo por varias vías:
- Visitar una sucursal de Quálitas en Mérida (por ejemplo en Montecarlo o Campestre) para que un agente te atienda en persona.
- Llamar al número nacional o al número local para Mérida y pedir cotización.
- Utilizar un comparador de seguros (como Ahorra Seguros) y elegir a Quálitas como opción entre varias.
Evalúa la oferta
Una vez que te entreguen la cotización, revisa:
- Prima anual (o fraccionada) que te proponen.
- Coberturas incluidas (y excluidas).
- Deducible y porcentaje que te corresponde.
- Si tienen promos o descuentos por buen historial o conducción sin siniestros.
- Método de pago, vigencia, renovación automática.
Contratar la póliza
Si estás de acuerdo:
- Firma la póliza (o acepta vía digital, si está disponible).
- Realiza el pago correspondiente.
- Recibe tu comprobante, condiciones generales y tarjeta verde (o documento de aseguranza).
- Verifica que quede activo el seguro y que tengas la documentación en el auto.
Después de contratar: activa tu servicio
Una vez asegurado:
- Guarda el número de siniestros: 800 800 2880 / 800 288 6700 en caso de accidente.
- Verifica los talleres autorizados en Mérida por Quálitas; anota algunos por tu zona de recorrido frecuente.
- Si cuentas con cobertura de asistencia vial, registra los contactos correspondientes y lee los términos.
Ventajas y desventajas de Quálitas en Mérida — para que lo contrastes
Ventajas
- Buena presencia local en Mérida, lo que facilita atención presencial.
- Diversidad de coberturas; puedes escalar según presupuesto y necesidades.
- Marca reconocida y especializada en seguros de autos.
- Contactos para siniestros y asistencia bien establecidos.
- Opción de utilizar comparador para ver qué tan competitiva es su tarifa.
Desventajas (o aspectos a vigilar)
- Como en cualquier aseguradora, los niveles más altos tienen primas más elevadas; debes valorar si el costo justifica los beneficios.
- En reseñas de usuarios en Mérida se mencionan ciertas demoras o atención que no siempre cumple expectativas. Por ejemplo: “pasaron 2 horas y el ajustador no llegaba”.
- Es posible que los talleres recomendados impliquen traslados o tiempos de reparación que quizá no sean óptimos para todos.
- Las coberturas adicionales (como auto sustituto, exención de deducible, adaptaciones) implican mayor costo: asegúrate de que realmente las necesites.
Opiniones y Quejas de clientes Quálitas Mérida
Sabemos que es importante para ti escuchar las recomendaciones y experiencias de otros usuarios antes de contratar un seguro para tu auto. Te presentamos qué es lo que dicen sobre Quálitas Mérida otros usuarios respecto a su experiencia.
Recuerda que las experiencias son personales y están basadas en las percepciones de las personas. Por lo tanto, no son verdad absoluta. Siempre es preferible asistir y crear nuestro propio criterio, pero puedes tomar en cuenta los siguientes comentarios.
Comentarios tomados aleatoriamente de su página de Facebook:
- Repararon un auto en un mes, pero en el taller le pusieron partes corrientes y dicen que son las que le mandó la aseguradora.
- Me hicieron pagar deducible sin tener la culpa y me expidieron un documento que no es factura.
- Pasaron 2 horas y el ajustador no llegaba.
- 4 meses y aún no arreglan mi auto en su taller.
Quejas y sugerencias de Quálitas Mérida
Google Opiniones ofrece la opción de dejar tu comentario respecto a tu experiencia con la aseguradora. Aquí te presentamos algunos comentarios aleatorios de esa sección para que consideres lo que otros usuarios opinan. Dividimos la opiniones por sucursales en caso de que tengas una instalación en mente para asistir.
Opiniones Quálitas Plaza Oasis
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
- Buena atención aunque me hicieron esperar por un cheque
- Por lo que hay disponibles varios ajustadores para atender siniestros
- Excelente servicio, atención muy rápida y amable
Opiniones Quálitas Plaza Real
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
- Muy mal servicio, no se lo recomiendo a nadie, el ajustador en lugar de solucionar mi problema mejor se arregló con la otra persona que ni seguro tenía
- Muy amables y serviciales, me ayudaron en todo momento
- Malo, muy malo
Opiniones Quálitas Montecarlo
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
- Buena atención con poco tiempo de respuesta
- No atienden el teléfono
- Algunas personas del personal no tenía cubreboca
Opiniones Quálitas Campestre
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
- Excelente atención
- Buen servicio
- Excelente servicio
Opiniones Quálitas Centro
Los usuarios que asistieron a estas instalaciones opinaron que:
- No abren a la hora indicada acá
- No atienden las llamadas.Si así es el principio ¿cómo será lo que sigue?
Los nombres de las personas que emitieron sus opiniones a través de dicha sección de Google fueron omitidos por motivos de seguridad.
Así como fueron tomando aleatoriamente estas opiniones.
¿Dudas o comentarios sobre los servicios Quálitas?
Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva tu seguro para auto Quálitas antes de contratar uno.
Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas de tu interés.
Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.
Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.
Otros medios de contacto
Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:
- FB: Quálitas Compañía de Seguros
- TW: Quálitas Compañía de Seguros
- IG: qualitas.mx
- Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
- APP : Qmovil
Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.
