Todo lo que debes saber sobre tus Derechos Quálitas: ¡Que no te agarren en curva!

¡Hola, qué gusto saludarte! Si estás leyendo esto, es muy probable que tengas un coche y, por lo tanto, un seguro con Quálitas, o al menos estés pensando seriamente en contratar uno. Todos sabemos que tener un seguro es como tener un paraguas: esperas no tener que usarlo nunca, pero cuando llueve, ¡vaya que agradeces que sea de buena calidad! ¿Qué derechos Quálitas tienes?

En primer lugar, debemos entender que cuando hablamos de “Derechos Quálitas“, no nos referimos a términos científicos espaciales, sino a las cosas que tú, como cliente que paga su lana mes con mes o año con año, puedes y debes exigir. A veces, las aseguradoras nos marean con letras chiquitas, pero en realidad, tus derechos son bastante claros si alguien te los explica con manzanitas.

¿Qué son exactamente los derechos del asegurado?

Imagínate que vas a una taquería. Tienes derecho a que tus tacos tengan carne, a que la salsa no esté echada a perder y a que te den servilletas. De igual importancia, en el mundo de los seguros, tienes derechos básicos que están respaldados tanto por la ley mexicana (la famosa Ley sobre el Contrato de Seguro) como por las reglas de la CONDUSEF.

Para empezar, el derecho más básico es recibir información clara. No se vale que te vendan algo y luego te salgan con que “fíjese que eso no cubría“. Quálitas tiene la obligación de explicarte qué estás comprando. Por lo tanto, si no entiendes algo de tu póliza, ¡pregunta sin miedo! Es tu dinero y es tu seguridad.

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El origen y la filosofía detrás del servicio

Para entender por qué tienes ciertos derechos hoy en día, es necesario echar un vistazo a la historia de esta aseguradora mexicana. Fundada en 1993 por el Lic. Joaquín Brockman, Quálitas emitió su primera póliza en 1994. Desde entonces, la compañía ha mantenido un crecimiento sólido y rápido, basado en una actitud de servicio que busca impregnar a toda la organización. De hecho, la misión de la empresa es clara: proteger el patrimonio y la integridad física de los propietarios de vehículos, cumpliendo con el contrato de seguro pactado y superando las expectativas del cliente.

Además, la cultura de Quálitas se apoya en valores como la honestidad, la equidad, la responsabilidad y la transparencia. Por lo tanto, cuando hablamos de “derechos Quálitas”, nos referimos a un conjunto de garantías respaldadas por una ética profesional que exige tratar a cada asegurado con respeto a su dignidad, sin discriminación de ningún tipo. Cabe destacar que la lealtad y la entrega personal de sus colaboradores son el resultado de vivir estos valores cotidianamente en sus relaciones con los asegurados.

El primer derecho: Conocer tu póliza a fondo

Muchos de nosotros guardamos la póliza en la guantera y nos olvidamos de ella hasta que chocamos. ¡Grave error! Sin duda alguna, tu primer derecho es que te entreguen la carátula de tu póliza y las condiciones generales. Además, estas deben ser legibles. Si las letras son tan chiquitas que necesitas un microscopio, puedes quejarte.

Asimismo, tienes derecho a saber cuánto vas a pagar de deducible. ¿Es el 5%? ¿Es el 10%? ¿O te lo condonaron por ser cliente frecuente? Por otro lado, debes estar al tanto de las sumas aseguradas. No es lo mismo que te cubran 3 millones de pesos por daños a terceros a que solo te cubran el mínimo de ley.

Cuando el golpe sucede: Tus derechos Quálitas ante el ajustador – Derechos Quálitas

Aquí es donde “la puerca tuerce el rabo”. Tienes un percance, hablas a cabina y esperas al ajustador. En este sentido, tu derecho principal es recibir una atención amable y profesional. El ajustador no es un policía, es un representante de la aseguradora que viene a ayudarte a resolver el problema.

Sin embargo, hay algo que debes saber: el ajustador no decide quién tiene la culpa de forma legal, él solo propone una solución basada en el “Reglamento de Tránsito” y el “Manual de Deslinde de Daños”. En consecuencia, si no estás de acuerdo con lo que el ajustador dice, tienes derecho a manifestar tu inconformidad y a que un juez de cívico sea quien decida al final del día.

Por otra parte, Quálitas tiene tiempos de respuesta que debe cumplir. No te pueden dejar ahí tirado 5 horas bajo el sol. Aunque el tráfico de las ciudades puede ser un caos, tienes derecho a que te den un tiempo estimado de llegada y a que se mantengan en contacto contigo.

Derecho a la reparación de calidad – Derechos Quálitas

Si tu coche necesita ir al taller, entonces entramos en otro terreno de derechos. Quálitas trabaja con una red de talleres y agencias. Por lo general, si tu coche es nuevo (de menos de 2 o 3 años, dependiendo de tu contrato), tienes derecho a que lo lleven a la agencia para que no pierda la garantía.

No obstante, si ya es un modelo más viejito, irá a un taller multimarca. Aquí tu derecho es recibir refacciones originales (o de calidad equivalente si así se pactó) y una garantía por la reparación. Si el coche sale del taller y la pintura se ve como “piel de naranja” o el motor hace ruidos raros, por supuesto que puedes reclamar. No tienes por qué aceptar un trabajo mal hecho.

Gastos médicos: Tu salud no es negociable – Derechos Quálitas

Posteriormente, hablemos de lo más importante: tú y tus acompañantes. Si en el choque alguien sale herido, tienes derecho a la cobertura de gastos médicos. Esto incluye la ambulancia, el hospital, las medicinas y hasta las radiografías.

Incluso, en muchas pólizas de Quálitas, este derecho se extiende aunque tú no hayas tenido la culpa. Lo que importa es que la gente esté bien. Por esta razón, nunca te bajes del coche si te sientes mal; espera a que te den tu pase médico. Es tu derecho recibir atención en los hospitales que tienen convenio, que suelen ser de los mejores.

¿Y si el coche ya no tiene arreglo? (Pérdida Total)

A veces el golpe es tan fuerte que el coche queda para el deshuesadero. En tal caso, entramos en el proceso de indemnización por pérdida total. Aquí tu derecho es que te paguen el valor del coche según lo que dice tu póliza: puede ser Valor Comercial (lo que vale en el Libro Azul ese mes) o Valor Convenido (un precio fijo que pactaron al principio).

Efectivamente Quálitas debe pagarte en un tiempo razonable. No pueden tardarse meses. Para ilustrar, una vez que entregas todos tus papeles (bajas de placas, facturas, llaves, etc.), el pago debería salir en unos cuantos días hábiles. Si te traen a vueltas y vueltas, están pasando por alto tus derechos.

Asistencia Legal: Tu abogado de cabecera

Uno de los derechos Quálitas que la gente menos usa, pero que es súper valioso, es la asistencia legal. Si el choque termina en el Ministerio Público porque hubo heridos o daños a la nación (como tirar un poste de luz), tienes derecho a que la aseguradora te mande un abogado.

De hecho, este abogado debe asesorarte desde el minuto uno. No tienes por qué declarar nada sin que él esté presente. Por lo tanto, si te sientes presionado por la policía o por la otra parte, respira profundo y recuerda: “tengo derecho a un abogado de mi seguro”. Y lo mejor es que suele estar incluido sin costo extra en casi todos los paquetes.

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El derecho a cancelar y a quejarse

A veces, las cosas simplemente no funcionan. Quizás el servicio no te gustó o encontraste algo más barato. En cualquier momento, tienes derecho a cancelar tu póliza. Claro, puede haber algunas penalizaciones dependiendo de cuánto tiempo haya pasado, pero nadie te puede amarrar a la fuerza.

Por otro lado, si sientes que Quálitas te hizo una mala jugada, tienes derecho a acudir a la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios) de la propia aseguradora. Es como el buzón de quejas, pero que sí pelan. Si aun así no te resuelven, tu siguiente paso es la CONDUSEF. Es tu derecho ciudadano que una autoridad neutral revise tu caso.

Derechos financieros y el pago de la prima

En tercer lugar, hablemos de lana, es decir, de la prima del seguro. El asegurado tiene derecho a elegir cómo quiere pagar su seguro: si en una sola exhibición anual o en pagos chiquitos (parcialidades) que pueden ser semestrales, trimestrales o mensuales. Sin embargo, es muy importante que sepas que cada parcialidad vence al comienzo del periodo que cubre.

De igual manera, tienes derecho a recibir un comprobante de pago cada vez que sueltes el dinero de la prima. Por si fuera poco, si tienes un accidente durante el famoso “periodo de gracia” (ese tiempito extra que te dan para pagar), la aseguradora tiene la obligación de pagarte las prestaciones contratadas, aunque todavía no hayas cubierto la prima de ese periodo, siempre y cuando estés dentro de los plazos legales.

En efecto, este beneficio de cobertura durante el periodo de gracia es una salvaguarda vital. Por ejemplo, si tu pago vence el día primero y chocas el día cinco sin haber pagado todavía esa mensualidad, Quálitas debe responder por el siniestro, descontando la prima pendiente de la indemnización si fuera el caso. Por consiguiente, nunca asumas que estás desprotegido sin antes revisar tu contrato y los plazos de gracia.

El momento de la verdad: Derechos durante un siniestro

Ahora bien, cuando ocurre lo inesperado —ya sea un choque, un robo o un atropellamiento— es cuando realmente ponemos a prueba nuestros derechos Quálitas. En primer lugar, tienes derecho a reportar el siniestro las 24 horas del día, los 365 días del año, llamando al 800 800 2021 o usando la app QMóvil. De hecho, la tecnología de Quálitas te permite compartir tu ubicación exacta por GPS y ver en tiempo real por dónde viene tu ajustador.

Mientras tanto, mientras esperas al ajustador, tu principal derecho es recibir orientación. Por otro lado, tienes la obligación de no aceptar responsabilidades ni firmar convenios con la otra parte sin que esté presente el personal de Quálitas. Dicho de otra manera, el ajustador está ahí para proteger tus intereses y deslindar responsabilidades de manera profesional.

Consejos para que tus derechos Quálitas se respeten siempre

Para que todo esto no se quede en papel mojado, aquí te doy unos consejos prácticos:

1. Ten tus papeles a la mano: Siempre carga con tu licencia vigente y tu póliza. Sin licencia, muchos derechos se pierden automáticamente.
2. No mientas: Si dices que el coche estaba estacionado y resulta que ibas en sentido contrario, la aseguradora tiene derecho a no pagarte. La honestidad es la clave.
3. Usa la App: Quálitas tiene una aplicación que ayuda a rastrear al ajustador y ver el estatus de tu reporte. De esta manera, tienes más control de la situación.
4. Lee las exclusiones: Es tu derecho saber qué NO cubre el seguro. Por ejemplo, casi ningún seguro cubre si vas manejando borracho o si te metes a una inundación a propósito.

Un conductor informado vale por dos

En conclusión, tener seguros Quálitas es mucho más que solo pagar un recibo. Es comprar una serie de protecciones y servicios que deben estar ahí para ti cuando más los necesitas. Tus derechos Quálitas son tu escudo contra los imprevistos de la calle.

Finalmente, recuerda que la mejor forma de que respeten tus derechos es conociéndolos. No necesitas ser abogado para entender que mereces un trato digno, reparaciones de calidad y que se cumpla lo que firmaste. Así que, la próxima vez que te subas a tu coche, hazlo con la tranquilidad de que sabes exactamente qué pedir si las cosas se ponen feas.

¡Maneja con cuidado y siempre atento a tus derechos! Porque al fin y al cabo, tu seguridad y la de tu familia es lo que realmente importa. Esperamos que este artículo te haya sido de mucha utilidad y que ahora te sientas todo un experto en el tema de tus Derechos Quálitas.

Para terminar, si te gustó esta información, compártela con tus compas o familiares que también aseguran sus naves con Quálitas. ¡A rodar con confianza!

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

¿Qué es el Cambio de Parabrisas en México? Guía Completa, Costos y Consejos de Compas

¿Alguna vez has ido manejando tranquilamente por el Periférico o en carretera y, de la nada, ¡pum!, una piedrita salta del camión de adelante y te deja una “estrellita” en el vidrio? Es de esos momentos en los que uno dice: “¡No puede ser!”. Pero tranquilo, que no cunda el pánico. En estos casos, el Cambio de parabrisas Quálitas puede ser la solución si cuentas con esta cobertura en tu seguro. Además, el cambio de parabrisas en México es uno de los servicios automotrices más solicitados y, aunque parece algo sencillo, tiene su chiste si queremos que el coche quede como nuevo y, sobre todo, seguro.

En este artículo te vamos a explicar de qué trata este proceso, por qué no debes dejar pasar ese “astillazo” y cómo está la movida con los precios y los seguros en nuestro país. Así que, ponte cómodo y sigue leyendo, que esto te interesa para cuidar tu nave y tu bolsillo.

¿Qué es exactamente el cambio de parabrisas?

Para empezar, hay que decir las cosas como son: el parabrisas no es solo un vidrio para que no te pegue el aire en la cara. Es una pieza estructural fundamental de tu coche. En términos técnicos, el cambio de parabrisas es el proceso de retirar el cristal dañado (ya sea por una grieta, un impacto fuerte o desgaste) y sustituirlo por uno nuevo, utilizando adhesivos de poliuretano de alta resistencia.

Además, en México, debido a las condiciones de nuestras calles y carreteras (ya sabes, los baches y la gravilla suelta), este servicio es el pan de cada día en los talleres especializados. No se trata solo de quitar y poner; requiere precisión para que no haya filtraciones de agua ni ruidos extraños cuando vayas a alta velocidad.

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¿Reparar o cambiar? Esa es la cuestión

Muchas veces nos da codo gastar en el vidrio completo y nos preguntamos: “¿No se podrá nada más resanar?“. Aquí te va la regla de oro que usan los expertos en México:

• Reparación: Si el impacto es más chico que una moneda de diez pesos y no está en la línea de visión del conductor, ¡estás de suerte! Se puede arreglar con una resina especial.
• Cambio: Si la grieta ya “corrió” (es decir, ya se hizo larga), si el golpe está justo frente a tus ojos o si el vidrio se estrelló desde las esquinas, ni le busques: tienes que cambiarlo.

Por otro lado, es importante mencionar que un parabrisas estrellado debilita la estructura del techo en caso de una volcadura. Así que, más que estética, es pura seguridad para ti y tu familia.

El proceso: ¿Cómo lo hacen los profesionales en México?

Si llevas tu coche a un lugar serio (como esos que están por la zona de Warnes o talleres certificados), el proceso suele durar entre 2 y 4 horas. Aquí te resumo los pasos para que no te cuenten las muelas:

1. Protección del vehículo: Primero deben cubrir el cofre y el tablero para no manchar nada con el pegamento.
2. Retiro de molduras y accesorios: Quitan los limpiaparabrisas y los plásticos que rodean el vidrio.
3. El corte del sello: Usan un alambre especial o una cuchilla para cortar el pegamento viejo. ¡Ojo aquí! Deben tener cuidado de no rayar la pintura del marco, porque si no, luego sale óxido.
4. Limpieza profunda: Quitan los restos de suciedad y adhesivo viejo.
5. Aplicación del “Primer” y Poliuretano: Es el pegamento mágico que mantiene el vidrio en su lugar.
6. Instalación del cristal nuevo: Se coloca con ventosas para que quede centrado al milímetro.
7. Secado: Esta es la parte más difícil para nosotros los desesperados. Debes dejar el coche quieto al menos una hora antes de moverlo.

Tipos de cristales: ¿Original o “el del tianguis”?

Aquí es donde muchos se confunden. En México tenemos básicamente tres sopas:

OEM (Original Equipment Manufacturer) – Cambio parabrisas seguro Quálitas

Es el vidrio que trae el logo de la marca de tu coche (Ford, Nissan, VW, etc.). Es el más caro, pero te garantiza que el grosor, el color y la curvatura son perfectos. Sin embargo, a veces terminas pagando mucho solo por el loguito.

ARG (Aftermarket Replacement Glass) – Cambio parabrisas seguro Quálitas

Son vidrios fabricados por las mismas empresas que le venden a las agencias (como Vitro o Pilkington), pero sin el logo de la marca del coche. Son de excelente calidad y mucho más baratos. Por lo tanto, son la opción favorita de los mexicanos que buscan calidad-precio.

Vidrios de dudosa procedencia – Cambio parabrisas seguro Quálitas

¡Cuidado con estos! A veces en lugares informales te ofrecen vidrios muy baratos que se ven “chuecos” o que distorsionan la vista. En consecuencia, te puede doler la cabeza al manejar o, peor aún, se pueden romper con cualquier piedrita.

 El boom de la tecnología: Parabrisas con sensores (ADAS)

Si tu coche es modelo 2018 para acá, es muy probable que tenga una camarita pegada al vidrio. Estos son los sistemas ADAS (Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor). Sirven para que el coche te avise si te sales del carril o para frenar solito.

Cabe destacar que, si cambias el parabrisas de un coche con esta tecnología, tienes que calibrar la cámara. Si no lo haces, el sistema podría fallar y causar un accidente. En México, ya hay talleres especializados que tienen las computadoras para dejar esto al cien. No lo dejes a la ligera, porque es tu seguridad la que está en juego.

¿Cuánto cuesta el chiste? Precios promedio en México

Hablemos de lo que nos duele: la cartera. El precio del cambio de parabrisas en México varía un buen según el modelo del coche.

• Coches económicos (Tsuru, Aveo, March): Puedes encontrar opciones desde los $1,800 hasta los $3,500 pesos ya instalado.
• Sedanes y SUVs medianas (Jetta, CR-V, Sportage): El rango anda entre los $4,000 y $8,000 pesos.
• Coches de lujo o con mucha tecnología: Aquí la cosa se pone seria, pudiendo llegar a los $15,000 o hasta $30,000 pesos si el vidrio es importado o tiene sensores muy complejos.

En resumen, siempre pide al menos tres cotizaciones y pregunta si el precio ya incluye el pegamento y la mano de obra, porque a veces te lo quieren cobrar aparte.

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El seguro de auto: ¿Me cubre el parabrisas?

¡La buena noticia es que sí! La mayoría de las pólizas de “Cobertura Amplia” en México incluyen la rotura de cristales.

Sin embargo, hay un pequeño truco: el deducible. Normalmente, para cristales, el deducible es del 20% del valor del vidrio.

• Ejemplo: Si tu parabrisas cuesta $5,000 pesos, tú pagas $1,000 y el seguro pone el resto.
• No obstante, si el vidrio es barato (como el de un Chevy), a veces el deducible sale más caro que el vidrio mismo. En ese caso, mejor págalo por fuera y guarda tu seguro para algo más grande.

Aseguradoras como Quálitas tienen convenios con cristalerías famosas, lo que hace el trámite más rápido. Solo hablas, llega el ajustador (o te dan una orden de servicio) y listo.

Análisis Económico: Costos de Referencia en el Mercado Mexicano

El costo del cambio de un parabrisas en México fluctúa dependiendo de la marca del auto, la complejidad tecnológica (sensores de lluvia, calefacción, ADAS) y la elección del cristal (OEM vs OEE). Para los modelos más vendidos en el país, como el Nissan Versa o el Volkswagen Jetta, los precios se han mantenido competitivos gracias a la producción local de vidrio.

¿Qué cobertura de Quálitas me cubre el parabrisas?

Antes de que hagas la llamada, saca tu póliza y échale un ojo. En México, Quálitas maneja varios niveles de protección. Aquí te digo en cuáles entras:

• Cobertura Amplia: Esta es la “mamalona”. Te cubre casi todo, incluyendo, por supuesto, la rotura de cristales (parabrisas, laterales, aletas y el medallón trasero).
• Cobertura Limitada: Aunque no te cubre los choques de tu coche, ¡sí cubre los cristales! Mucha gente no sabe esto y piensa que por tener la “económica” ya valió, pero la neta es que la rotura de vidrios suele venir incluida.
• Cobertura Básica (RC): Aquí sí te quedaste fuera. Esta solo cubre los daños que tú le hagas a otros, así que si este es tu caso, te va a tocar pagarlo por fuera.

Por lo tanto, lo primero es confirmar que tu paquete sea al menos el “Limitado”. Si es así, respira profundo que ya tienes el respaldo.

Multas y Sanciones por Entidad Federativa

El Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México y el del Estado de México estipulan sanciones para quienes circulen con cristales que impidan la visibilidad o que estén estrellados de manera significativa.

Pasos para reportar el cristalazo con Quálitas

Aquí no necesitas esperar a que llegue un ajustador en moto a media calle (a menos que el choque haya sido más grande). Para un simple cristalazo, el proceso es más “digital”:

1. Llama a cabina: Marca al 800 800 2000. Ten a la mano tu número de póliza y las placas de tu coche.
2. Usa la App (QMóvil): Es más rápido. Subes fotos de la grieta, pones tu ubicación y ellos te generan un “Reporte de Cristales”.
3. Orden de Servicio: Una vez que validan que tu póliza está pagada y vigente, te mandan por correo o WhatsApp una Orden de Servicio.
4. Haz tu cita: Hablas a la cristalería que te asignaron, checas que tengan el vidrio y llevas tu nave.
5. Paga y recoge: Ahí mismo en la cristalería pagas tu 20% de deducible, firmas de conformidad y ¡listo!

¿Afecta mi historial o sube el precio de mi seguro?

Esta es una duda bien común. “Si uso el seguro para el vidrio, ¿me va a salir más caro el próximo año?”.

La respuesta corta es: Normalmente no. Quálitas considera la rotura de cristales como un “evento menor”. No es como si hubieras chocado contra un poste o atropellado a alguien. En la mayoría de los casos, no pierdes tus bonos de buen conductor ni te suben la prima de manera drástica. Así que úsalo, para eso lo pagas.

Clasificación de Daños en el Entorno Vial Mexicano

La infraestructura vial en México, caracterizada en diversas zonas por la presencia de grava suelta y variaciones térmicas extremas, genera patrones de daño específicos en los cristales. Los técnicos especializados clasifican estas roturas para determinar si la reparación es una vía viable o si la sustitución es ineludible.

Consejos para después del cambio (Para que no se te mueva)

Ya que hiciste el gasto, hay que cuidar la inversión. Los maestros cristaleros siempre te van a recomendar esto:

1. No le quites la cinta: Esas cintas masking tape feas que le ponen arriba sirven para que el vidrio no se deslice mientras el pegamento seca. Déjalas al menos 24 horas.
2. Ventanas un poquito abiertas: Cuando cierras la puerta de un coche, se crea presión de aire. Si el pegamento está fresco, esa presión puede “empujar” el vidrio hacia afuera. Deja una rendija abierta.
3. Nada de autolavados: El agua a presión puede arruinar el sello antes de que cure bien. Espérate unos dos o tres días para bañarlo.
4. Maneja con calma: Evita los topes a toda velocidad y los caminos de terracería el primer día.

¿Dónde realizar el cambio de parabrisas en México?

En nuestro país tenemos opciones para todos los gustos.

• Agencias oficiales: Es la opción más segura pero la más cara. Ideal si tu coche es nuevo y no quieres perder la garantía.
• Talleres de cadena (como Autocristales): Son especialistas, tienen garantía nacional y manejan buenos precios.
• Negocios locales: Hay muchos locales en zonas de refacciones que son muy buenos y rápidos. Solo asegúrate de que te den nota o factura por cualquier reclamo.

Finalmente, siempre verifica que el cristal tenga el sello de seguridad (un circulito con una “E” o la norma DOT), que indica que es vidrio templado o laminado de seguridad.

Conclusión

Cambiar el parabrisas en México es algo que a todos nos va a pasar tarde o temprano por las condiciones de nuestras vías. No es el fin del mundo, pero sí requiere que le pongas atención para que no te den gato por liebre. Recuerda que un buen cristal, bien pegado y con sus sensores calibrados, es lo que te separa de un buen susto en la carretera.

Así que ya sabes, si traes esa grieta que ya parece mapa, no te la juegues más. ¡Haz el cambio, maneja seguro y sigue disfrutando de los caminos de nuestro México lindo y querido!

Fuentes consultadas para este artículo: Reglamentos de Tránsito locales, manuales de seguridad de CESVI México y estándares de la Norma Oficial Mexicana (NOM) para seguridad vehicular.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Quálitas Colima: Todo lo que necesitas saber para proteger tu auto y tu bolsillo

Si vives en el bello estado de Colima, ya sea que te muevas por las calles de la capital, sufras el calorcito de Tecomán o disfrutes de la brisa en Manzanillo, sabes que manejar aquí tiene su chiste. Entre el tráfico de las horas pico, los baches que salen tras una lluvia fuerte y el riesgo de que algún despistado te dé un llegue, tener un buen seguro no es un lujo, ¡es una necesidad básica de Quálitas Colima!

Por eso, hoy vamos a platicar a fondo sobre Quálitas Colima. Seguramente has visto sus oficinas o sus patrullas de ajuste por todos lados, y no es casualidad. Son los líderes en el mercado mexicano y aquí te vamos a explicar por qué te conviene (o no) contratar con ellos, qué cubren y cómo sacarles el mayor provecho.

¿Por qué asegurar tu auto específicamente en Colima?

Manejar en nuestro estado tiene particularidades que no encuentras en otros lados. Para empezar, tenemos una mezcla de clima tropical con zonas de montaña. Además, no podemos olvidar que vivimos en una zona con actividad volcánica y riesgo de huracanes.

Además, el parque vehicular en Colima ha crecido muchísimo. Esto significa que las probabilidades de tener un percance, por mínimo que sea, han aumentado. Por otro lado, la ley ya exige que todos los vehículos que circulan por caminos y puentes federales cuenten con, al menos, un seguro de Responsabilidad Civil. Así que, si no quieres que una multa te quite el sueño (y la lana), más vale estar prevenido.

•  Descubre todo lo que Quálitas Pachuca:Quálitas Pachuca 

Oficinas principales de Quálitas en Colima

Quálitas: La aseguradora que conoce el terreno

Quálitas no es ninguna improvisada. Con más de 25 años en el mercado, se han especializado exclusivamente en el ramo automotriz. Esto es un punto a favor, porque a diferencia de los bancos que venden de todo, ellos se enfocan al 100% en cuidar tu coche.

En resumen, su éxito en Colima se debe a su rápida capacidad de respuesta. Tienen una red de ajustadores que conocen los atajos de la ciudad y llegan volando cuando más los necesitas.

Tipos de coberturas: ¿Cuál te queda mejor?

No todos manejamos igual ni tenemos el mismo carro, por eso Quálitas maneja cuatro paquetes principales. Aquí te los explico de forma sencilla:

Cobertura Amplia (La que te deja dormir tranquilo)

Es la “joya de la corona”. Te cubre prácticamente todo: daños materiales a tu carro (si chocas o te chocan), robo total, responsabilidad civil (si tú le pegas a alguien), gastos médicos para ti y tus acompañantes, y asistencia legal.

Sin duda, si tu coche es nuevo o reciente, esta es la opción que debes elegir para no perder tu inversión.

Cobertura Plus

Es muy similar a la amplia, pero con beneficios extra. Por ejemplo, puede incluir la eliminación del deducible o el pago de una indemnización mayor en caso de pérdida total. Es ideal para quienes son muy cuidadosos con su patrimonio.

Cobertura Limitada

Esta es para los que dicen: “Yo manejo muy bien, no voy a chocar”. Cubre el robo total de tu auto y la responsabilidad civil, pero ojo, no cubre los daños de tu propio carro si tú causas el accidente.

No obstante, es una excelente opción para autos con varios años de antigüedad que ya no valen tanto en el mercado.

Responsabilidad Civil (La básica por ley)

Es la más barata. Solo cubre los daños que tú le causes a terceros (bienes o personas). No cubre tu carro ni si te lo roban. Es por eso que solo la recomendamos si de plano el presupuesto está muy ajustado y solo quieres cumplir con el requisito legal.

Cobertura Amplia y Plus: La protección de gama alta

El paquete Amplio es, por mucho, el más solicitado por quienes adquieren vehículos nuevos o seminuevos. Esta póliza ampara los daños materiales que sufra la unidad a consecuencia de colisiones, vuelcos, rotura de cristales e incluso fenómenos naturales como huracanes o inundaciones, situaciones que no son ajenas a la costa de Colima.

Por su parte, el paquete Plus eleva la apuesta al incluir beneficios adicionales como la reparación en agencias autorizadas para vehículos de mayor antigüedad y la posibilidad de contratar la exención de deducible en caso de pérdida total.

Riesgos locales en Colima que Quálitas sí cubre

Algo que mucha gente no sabe es que Quálitas tiene coberturas que parecen “de película” pero que en Colima son muy reales:

• Huracanes e Inundaciones: Si de repente cae una tormenta de esas que inundan la Tercer Anillo Periférico y tu motor se descompone por el agua, la cobertura amplia te respalda.
• Caída de ceniza volcánica: Si el Volcán de Fuego decide ponerse intenso y la ceniza daña la pintura o los filtros de tu auto, estás protegido.
• Sismos: Vivimos en zona sísmica, y si un temblor hace que le caiga una barda a tu coche, Quálitas entra al quite.

Por lo tanto, al contratar, asegúrate de que estos riesgos hidrometeorológicos y naturales estén incluidos en tu póliza.

Asistencia Vial: Tu ángel de la guarda en la carretera

¿A quién no se le ha quedado la llave adentro del carro o se ha quedado sin batería? Afortunadamente, con Quálitas Colima tienes el servicio de asistencia vial. Este incluye:

1. Grúa: Si tu carro se rinde y ya no camina, te mandan una grúa para llevarlo al taller.
2. Paso de corriente: Por si dejaste las luces prendidas en el súper.
3. Cambio de llanta: Si se te poncha y no sabes cómo usar el gato hidráulico (no te juzgamos, a todos nos pasa).
4. Envío de gasolina: Por si le calculaste mal y te quedaste a medias en la carretera a Manzanillo.

Además, estos servicios suelen ser sin costo adicional dentro de los límites establecidos en tu contrato.

Comparativa técnica de las coberturas de seguro de auto disponibles en Quálitas Colima

Comparativa técnica de las coberturas de seguro de auto disponibles en Quálitas Colima

¿Dónde encontrar las oficinas de Quálitas en Colima?

Para que no des vueltas de más, aquí te digo dónde están sus oficinas principales. Recuerda que siempre es mejor llamar antes o revisar los horarios en Google Maps.

• Colima Capital: Generalmente ubicadas en zonas accesibles como la Avenida Felipe Sevilla del Río o cerca de centros comerciales. Son las oficinas centrales donde puedes ir a contratar, renovar o recoger algún documento.
• Manzanillo: Indispensable para quienes viven en el puerto. Están muy acostumbrados a tratar temas de autos que sufren por el salitre y el clima costero.
• Tecomán: Una oficina estratégica para dar servicio a toda la zona sur del estado y los límites con Michoacán.

La App Quálitas Móvil: El seguro en tu celular

Ya estamos en pleno siglo XXI, y andar cargando el papelito de la póliza en la guantera ya pasó de moda (aunque es bueno tenerlo). Con la app de Quálitas puedes:

• Reportar un choque con un solo botón (usa tu GPS para saber dónde estás exactamente).
• Ver dónde viene el ajustador en tiempo real (como si fuera un Uber).
• Consultar tu póliza y ver cuándo te toca pagar.
• Pagar tu recibo directamente desde el cel.

Incluso, si eres de los que siempre pierden los recibos, la app te salva la vida porque ahí tienes todo el historial.

•   ¿Necesitas ayuda en carretera?: Asistencia en viaje Quálitas  

Consejos para que tu seguro te salga más barato

A todos nos gusta ahorrar, y en los seguros de auto también se puede. Aquí te paso unos tips “de amigos”:

1. Elige un deducible más alto: Si estás dispuesto a pagar un poquito más en caso de accidente, el costo anual de tu seguro baja.
2. Paga de contado: A veces, los meses sin intereses tienen un recargo oculto. Si puedes pagarlo de un jalón, suele ser más económico.
3. Instala dispositivos de seguridad: Si tu carro tiene alarma, GPS o bastón, menciónalo; a veces dan descuentos por eso.
4. No mientas con el uso: Si dices que el carro es para uso particular pero lo usas como plataforma (Uber o Didi), ¡cuidado! Si chocas, la aseguradora no te va a querer pagar.

¿Qué hacer en caso de un siniestro en Colima?

Si tienes la mala suerte de chocar, mantén la calma y sigue estos pasos:

• No te muevas (si es seguro): A menos que obstruyas mucho el tráfico o sea peligroso, deja el carro donde está para que el ajustador vea cómo estuvo la movida.
• Llama de inmediato: Usa la app o el número de emergencias que viene en tu tarjeta.
• No aceptes dinero ni culpas: Deja que los profesionales hablen. Si el otro conductor te ofrece dinero “por fuera”, mejor espérate al ajustador. De lo contrario, podrías perder tus beneficios.
• Ten tus papeles a la mano: Licencia vigente y tu número de póliza.

¿Vale la pena Quálitas Colima?

En conclusión, si buscas una aseguradora que tenga presencia real en el estado, que responda rápido ante las inundaciones de nuestras calles y que tenga talleres de calidad en Colima y Manzanillo, Quálitas es de las mejores opciones.

Sin embargo, siempre te recomendamos comparar. No te vayas con la primera opción. Pide una cotización, revisa las letras chiquitas y elige el plan que mejor se adapte a tu bolsillo y a tu forma de manejar.

Recuerda que manejar seguro no es solo por tu carro, es por tu tranquilidad y la de tu familia. ¡Nos vemos en la carretera y maneja con cuidado!

Fuentes consultadas: Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Sitio Oficial Quálitas México, Reportes de siniestralidad del estado de Colima.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

¿Por qué utilizar Ahorra Seguroscomo cotizador? La guía definitiva para no complicarte la vida

¡Hola! Si estás aquí, es muy probable que estés buscando un seguro para tu auto, tu casa o quizás uno de gastos médicos, y te hayas dado cuenta de que el mundo de las aseguradoras es un laberinto gigante. ¡No te preocupes! Con Ahorra Seguros, ese proceso es mucho más fácil. Para empezar, todos hemos pasado por ese momento de estrés en el que no sabemos si estamos pagando de más o si la cobertura que elegimos realmente nos va a tirar un paro cuando lo necesitemos.

En este artículo, vamos a platicar de forma muy relajada sobre por qué Ahorra Seguros se ha convertido en la opción favorita de muchísimos mexicanos para cotizar. Vamos a dejar de lado los términos técnicos aburridos y vamos a enfocarnos en lo que de verdad importa: tu tiempo, tu tranquilidad y, por supuesto, tu cartera.

El gran problema de buscar seguro a la “antigüita”

Imagina que quieres asegurar tu coche nuevo. Hace unos años, la única forma de hacerlo era hablando por teléfono con cada aseguradora, una por una. Te aventabas horas escuchando musiquita de espera, dándole tus datos a cinco personas diferentes y, al final, terminabas con un montón de papeles y precios que ni podías comparar bien.

Por otro lado, estaba la opción de buscar a un agente de seguros. Y aunque son muy útiles, a veces solo trabajan con una o dos compañías, lo que limita mucho tus opciones. En consecuencia, terminabas comprando lo primero que te ofrecían por puro cansancio. ¡Qué flojera! ¿No crees?

•  Cambia tu parabrisas con Quálitas: Cambio parabrisas seguro Quálitas 

¿Qué es exactamente Ahorra Seguros?

Aquí es donde entra el “héroe” de nuestra historia. En pocas palabras, Ahorra Seguros es un comparador o cotizador en línea. Es como ese amigo que sabe de todo y se conoce todos los precios del mercado, pero en versión página web. Lo que hace es conectar con las bases de datos de las mejores aseguradoras de México (más de 20, para ser exactos) y mostrarte en una sola pantalla cuánto te cobra cada una por el mismo servicio.

Además, lo hace en cuestión de segundos. No tienes que salir de tu casa, ni quitarte la pijama, ni lidiar con vendedores insistentes desde el primer minuto. Tú tienes el control.

Las ventajas de usar este cotizador (Lo bueno, lo bonito y lo barato)

Seguro te estarás preguntando: “¿Y a mí de qué me sirve usar esto?“. Bueno, a continuación te voy a enlistar los puntos más fuertes que hacen que esta plataforma destaque sobre las demás.

Ahorro real de “lana” (dinero)

Seamos sinceros, lo primero que todos buscamos es el precio. No obstante, lo barato a veces sale caro si no sabes qué estás comprando. Con Ahorra Seguros puedes ver los precios de marcas como GNP, AXA, Quálitas y Mapfre lado a lado. Debido a esto, es mucho más fácil notar que una compañía te puede estar cobrando 2,000 pesos menos que otra por exactamente la misma cobertura. ¡Esa lana ya te sirve para el súper o para las vacaciones!

Variedad para todos los gustos

Asimismo, no todas las personas necesitan lo mismo. Quizás tú solo quieres lo más básico para que la policía no te multe (el seguro de Responsabilidad Civil), o tal vez quieres que tu coche esté protegido hasta contra la caída de un meteorito (Cobertura Amplia). Al tener tantas opciones, puedes filtrar y elegir lo que se adapte a tu estilo de vida.

Rapidez de rayo

En la vida moderna, el tiempo vale oro. Por lo tanto, estar perdiendo la tarde en trámites es algo que nadie quiere. En este cotizador, solo llenas un formulario súper sencillo con los datos de tu vehículo y tus datos básicos, y ¡pum!, las ofertas aparecen frente a ti. De igual importancia es que la plataforma es muy intuitiva; no necesitas ser un experto en computación para usarla.

El Respaldo Legal: Seguridad y Confianza del Usuario

No obstante, el ahorro y la tecnología no servirían de nada sin un marco legal sólido. Es una confusión común pensar que los cotizadores operan en un vacío legal. En realidad, AhorraSeguros.mx está respaldado por Trigarante Agente de Seguros y Fianzas S.A de C.V., una entidad que cumple con todos los requisitos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) para ejercer la intermediación de seguros en territorio nacional.

Instituciones que Vigilan la Operación

El usuario debe saber que, al contratar a través de esta plataforma, mantiene intactos todos sus derechos ante las autoridades competentes.

1. CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas): Se encarga de supervisar que las aseguradoras que aparecen en el cotizador tengan la solvencia necesaria para responder ante siniestros.
2. CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros): Es el organismo donde los usuarios pueden presentar quejas en caso de que la aseguradora no cumpla con lo estipulado en la póliza.
3. AMIS (Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros): Valida que las compañías operen bajo estándares de calidad y ética profesional.

¿Es seguro poner mis datos ahí?

Esta es una duda súper común. A muchos nos da “miedito” dejar nuestro teléfono o correo en internet. Sin embargo, AhorraSeguros.mx es una empresa súper consolidada en México. Cuentan con protocolos de seguridad para proteger tu información personal.

De hecho, el objetivo de pedirte tus datos es que, una vez que veas los precios, un asesor de verdad (un humano, no un robot) pueda llamarte para explicarte las letras chiquitas. Por ejemplo, si no entiendes qué es el “deducible” o cómo funciona la “indemnización”, ellos te lo explican con peras y manzanas.

El toque humano: Asesoría personalizada

Aunque la tecnología es maravillosa, a pesar de ello, a veces necesitamos hablar con alguien. Lo padre de este cotizador es que no se queda solo en la pantalla. Una vez que encuentras una opción que te gusta, puedes recibir una llamada gratuita.

Por consiguiente, si tienes dudas específicas como “¿Qué pasa si mi coche es legalizado?” o “¿Me cubren si mi hijo de 18 años va manejando?“, el asesor te va a dar la respuesta exacta. Esto te da una paz mental que una simple página web fría no te puede dar.

•   Protege tu auto con: Quálitas Chetumal  

¿Cómo usar el cotizador paso a paso? (Sin complicaciones)

Si ya te convenciste de que es una buena idea, te voy a explicar cómo hacerlo para que no te pierdas. Para empezar, entra a la página oficial.

1. Elige tu seguro: Selecciona si buscas para auto, moto, gastos médicos, etc.
2. Llena los datos del vehículo: Marca, modelo, año y versión. (Ten a la mano tu tarjeta de circulación si no te acuerdas de la versión exacta).
3. Datos del conductor: Edad, género y código postal. Dicho esto, es importante poner datos reales porque el precio puede cambiar según tu zona (por aquello del índice de robos).
4. Compara: Dale clic al botón de cotizar y verás la lista de precios.
5. Elige y ahorra: Revisa las coberturas. Por último, si una te convence, puedes contratar ahí mismo o pedir que te llamen para cerrar el trato.

No solo es para autos… ¡Hay de todo!

Mucha gente piensa que Ahorra Seguros solo sirve para coches, pero en realidad, han crecido muchísimo. También puedes encontrar:

• Seguros de Gastos Médicos Mayores: Para que un accidente o enfermedad no te deje en la quiebra.
• Seguros de Vida: Para dejar protegida a tu familia por si algo llegara a pasar.
• Seguros para Hogar: Por si tiembla, se inunda o se meten a robar.
• Seguros para Uber o Didi: Si trabajas en apps, sabes que necesitas un seguro especial. Asimismo, aquí lo puedes conseguir sin rollos.

Mitos sobre los cotizadores en línea

A veces escuchamos chismes que nos hacen dudar. No obstante, vamos a desmentir los más comunes:

• “Es más caro porque usan intermediarios”: ¡Falso! Al contrario, muchas veces tienen convenios especiales con las aseguradoras y te ofrecen descuentos que no encontrarías comprando directo en la sucursal.
• “Si contrato en línea, nadie me va a ayudar en un choque”: De la misma manera, quien te atiende en un siniestro es la aseguradora (GNP, AXA, etc.), no el cotizador. El cotizador es el puente para que compres bien, pero tu póliza es 100% válida con la compañía que elijas.

Cómo Cancelar y Manejar tu Póliza con Éxito

Finalmente, para que la experiencia sea redonda, el usuario debe saber cómo navegar los procesos administrativos que a veces pueden resultar complejos. La gestión de una póliza digital requiere orden y conocimiento de los canales adecuados.

Pasos para una Cancelación sin Fricciones

Por ejemplo, si vendes tu auto o decides cambiar de compañía, la cancelación de tu seguro contratado en AhorraSeguros.mx debe hacerse siguiendo un protocolo específico para evitar cargos automáticos no deseados.

1. Utiliza la App Móvil: Es el método más rápido. Si tu póliza está al corriente en pagos, la opción de cancelación debe aparecer en el menú de gestión de tu seguro.
2. Línea Telefónica Especializada: Si prefieres hablar con alguien, llama al 55-8957-7278 y marca la Extensión 5.
3. Documentación Lista: Ten a la mano tu carátula de póliza, identificación oficial y una carta de cancelación firmada (muchas aseguradoras la requieren para procesar el folio).
4. Verifica tu Folio: Nunca des por terminada una llamada o trámite sin un número de folio de seguimiento. Este es tu comprobante legal ante cualquier aclaración futura.

¿Por qué es mejor que ir directo con la aseguradora?

A ver, si vas directo con una aseguradora, ellos obviamente te van a decir que son los mejores. Por el contrario, en AhorraSeguros.mx puedes ver las calificaciones y opiniones de varias marcas. Es como leer las reseñas de un restaurante antes de ir. De esta manera, tienes una visión mucho más objetiva de quién da el mejor servicio y quién tiene las mejores promociones.

Incluso, a veces tienen promociones de meses sin intereses que son exclusivas de la plataforma. En resumen, sales ganando por donde lo veas.

¿Qué dicen los usuarios? (La prueba de fuego)

La mejor forma de saber si algo funciona es ver qué dice la gente. Gran parte los usuarios resaltan la facilidad de uso. Además, el hecho de que te ayuden con la cancelación de tu seguro anterior (si es que tienes uno) es un súper plus que te ahorra muchas vueltas.

Por otra parte, como en todo, siempre hay cosas por mejorar, pero la plataforma se actualiza constantemente para que la experiencia sea cada vez más fluida.

¡Anímate a comparar!

Para concluir, elegir un seguro no tiene por qué ser una pesadilla digna de una película de terror. Herramientas como AhorraSeguros.mx existen para hacernos la vida más fácil, cuidarnos el bolsillo y darnos la libertad de elegir.

Por lo tanto, la próxima vez que te toque renovar tu póliza o que compres un carro nuevo, no te vayas por la primera opción que te aparezca en la tele o la que te recomiende el vecino (aunque lo haga de buena fe). Tómate 5 minutitos, entra al cotizador, compara y elige lo que de verdad te convenga.

En definitiva, estar asegurado es una inversión en tu tranquilidad. Y si puedes hacerlo ahorrando una buena lana y desde la comodidad de tu sofá, pues mejor, ¿no crees? ¡Mucha suerte en tu búsqueda y que encuentres el seguro perfecto para ti!

Esperamos que esta información te haya sido de mucha utilidad. Recuerda que lo más importante es que tú y tus seres queridos estén protegidos. ¡Nos vemos en la próxima!

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Asistencia en viaje Quálitas cuando la necesites

Si estás por tener unas vacaciones y te preocupa que ocurra algo durante este al rentar un auto, queremos que tu única preocupación sea disfrutar del país que visitas o llevar a cabo ese trabajo al que fuiste. Con la Asistencia en viaje Quálitas que puede formar parte del seguro de Auto Turista Quálitas.

La aseguradora sabe de las necesidades e intereses que tienes al viajar, sin importar el motivo del viaje que tengas, necesitas sentirte seguro.

(more…)

Carril Express de Quálitas: La Guía Definitiva para que no te Quedes a Pie

¿Qué es Carril Express de Quálitas? ¿Alguna vez te ha pasado que, por un descuido mínimo, le das un “besito” al coche de adelante o raspas tu defensa contra una columna del estacionamiento? Es frustrante, por supuesto, porque lo primero que piensas no es solo en el golpe, sino en todo el “vía crucis” que significa llevar el coche al taller: semanas sin transporte, trámites infinitos y vueltas interminables con el seguro.

Sin embargo, si tienes tu seguro con Quálitas, hay una luz al final del túnel llamada Carril Express de Quálitas. En este artículo te voy a explicar, de la forma más relajada posible, cómo funciona este servicio que te salva la vida cuando el daño es pequeño pero la molestia es grande.

¿Cómo funciona el proceso? (Paso a pasito)

El momento del golpe

En primer lugar, mantén la calma. Si el golpe fue leve y no hay heridos (que es lo más importante), saca tu celular y llama a la cabina de Quálitas o usa su app. Cuando llegue el ajustador, él revisará los daños.

La evaluación mágica

Aquí es donde ocurre la magia. El ajustador, con ojo de experto, determinará si tu daño entra en la categoría de “Express”. Por lo general, si se trata de una salpicadera raspada, un espejo roto o un rayón en la puerta, te dará una orden de reparación especial.

Selección del taller

Además, Quálitas tiene convenios con talleres específicos que tienen este “carril” habilitado. No es cualquier taller a la vuelta de la esquina; son centros certificados que tienen el equipo para trabajar rápido y bien.

¡A rodar de nuevo!

Finalmente, dejas tu coche y, en muchos casos, en un par de días (o incluso menos, dependiendo de la carga de trabajo) ya lo tienes de vuelta brillando como nuevo.

Protege lo esencial con Quálitas: Cobertura básica Quálitas

¿Qué tipo de daños califican?

Esta es la pregunta del millón. No podemos pretender que un coche que quedó como acordeón entre en el Carril Express. Por el contrario, este servicio está pensado para lo que los expertos llaman “daños menores”.

Por ejemplo

• Rayones y tallones: Esos que te dejan en los estacionamientos y nadie se hace responsable.
• Abolladuras leves: Si un poste se “atravesó” y hundió un poquito tu defensa.
• Cristales y espejos: Un piedrazo en el parabrisas o que un motociclista te volara el retrovisor.
• Faros y calaveras: Si se rompió la mica por un golpe suave.

En resumen, si el coche se puede mover perfectamente y el daño es meramente visual o de piezas exteriores intercambiables, es muy probable que califiques.

¿Cuándo y dónde podrás aprovechar Carril Exprés?

Este beneficio es relativamente nuevo, ya que estuvo disponible desde octubre del año pasado, pero solo en ciertos estados de la República Mexicana, como:

• Durango
• Estado de México
• Jalisco
• Nuevo León
• Oaxaca
• Querétaro
• Veracruz
• Yucatán

Dependiendo del éxito y eficacia obtenido, se planea extender esta cobertura a más estados de la República.

Requisitos para usar el Carril Express

Para empezar, debes tener una póliza vigente con Quálitas. Parece obvio, pero siempre es bueno recordarlo. Pero hay otros detalles que debes considerar:

• Tu cobertura: Normalmente, esto aplica para Cobertura Amplia o Amplia Plus. Si solo tienes responsabilidad civil, el seguro no cubre los daños de tu propio coche.
• El deducible: A pesar de ser una reparación rápida, el deducible se sigue pagando (a menos que tu póliza diga lo contrario o no seas el culpable del accidente).
• Territorio: Este servicio está disponible en las principales ciudades de México. Así que, si vives en una zona muy remota, quizás el taller certificado más cercano te quede un poco lejos.

Mitos sobre este servicio (La verdad sin filtros)

Por otro lado, siempre hay chismes o confusiones sobre los seguros. Vamos a desmentir algunos:

• “Cuesta más caro”: Mentira. Es un beneficio que ya viene incluido en tu póliza. No te van a cobrar una “tarifa premium” por usar la vía rápida.
• “Usan piezas usadas”: ¡Para nada! Quálitas se caracteriza por usar refacciones nuevas y originales, a menos que el coche sea muy antiguo y ya no se fabriquen, pero eso te lo avisan desde el inicio.
• “Cualquier taller sirve”: Falso. Solo los que tienen el sello de “Carril Express”. No intentes llevarlo con “el Maestro Pepe” y pedirle a Quálitas que lo pague como express, porque no funciona así.

Ventajas de este servicio

Si aun no te suena atractivo la idea de que tu aseguradora se encargue de daños que aparentemente no tienen importancia, considera también que:

• No tendrás que esperar a que llegue tu ajustador en la escena del accidente como en daños mayores. Bastará que te pegues a la banqueta o busques un lugar libre y despejado.
• Tendrás dos puntos de vista para una evaluación más certera y de profesionales. Además de ser informado de todo el proceso en cuanto tu auto ingrese al taller.
• No es necesario esperar a que llegue una grúa para poder llevarlo al taller. Gracias a la gravedad nulo de los daños, puedes llevarlo por tu cuenta a reparación.
• En ningún momento estarás solo en el proceso. Quálitas estará al pendiente de tu situación hasta que la unidad te sea devuelta con las reparaciones correspondientes.
• El servicio y la orden de admisión son igual de rápidos. Esta te llegará a tu correo electrónico 15 minutos después de haber sido emitida.

¿Cuando no aplica y qué hacer?

Este servicio rinde mucho homenaje a su nombre, es algo muy express para sacar de un pequeño apuro en cuestión de horas.

Las siguientes situaciones quedan fuera del alcance del Carril Express de Quálitas:

• Cuando no solo existen daños en la cobertura de Daños materiales
• Existen terceros involucrados que resultaron lesionados o algún tipo de daño.
• Alguna figura de autoridad civil intervino en la resolución, evaluación o análisis.
• Gracias al percance hubo daños al municipio, estado o federación.
• El vehículo involucrado es de servicio público.
• La unidad afectada cuente con un peso mayor mayor a 2.5 toneladas.

Reporta tu siniestro en minutos: Reportar Siniestro Quálitas

¿Qué se considera daño menor?

Para poder hacer uso del Carril Exprés de Quálitas, se considerará como daños menores todos aquellos siniestros que no llevan partes de carrocería a cambio, es decir, que son partes 100% reparables.

El número de partes a reparar y/o pintar será máximo de dos piezas con una garantía de cinco años.

¿Por qué Quálitas hace esto?

Te preguntarás: “¿Qué ganan ellos dándome un servicio tan rápido?”. La respuesta es sencilla: un cliente feliz es un cliente que renueva. Quálitas sabe que el momento de la verdad para un seguro es cuando hay un choque.

Por consiguiente, al ofrecerte el Carril Express, ellos reducen sus costos operativos de tener coches parados mucho tiempo y tú te quedas con un excelente sabor de boca. Es un “ganar-ganar” en toda regla.

¿Dudas o comentarios sobre este servicio?

Asegurate de conocer y entender todo lo que conlleva este servicio antes de solicitarlo.

Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesoras sobre este y otros temas de tu interés.

Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.

Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.