Una sucursal Qualitas Mazatlán para ti

Quálitas Mazatlán pone al alcance de los habitantes de la región sus sucursales para realizar sus pagos, contratar pólizas, resolver dudas y más.

Mazatlán vibra con casi 650 000 habitantes, un flujo turístico constante y un parque vehicular que no deja de crecer. Según la AMIS, en 2024 se registraron más de 63 000 robos de autos asegurados en México, 58 % con violencia. Sinaloa figura entre los estados con mayor índice de robo total, de ahí que una póliza confiable sea tan esencial como llevar casco en moto.

Si radicas en este estado de la República, ubica la más cercana a tu domicilio y no te quedes con la duda.

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Una sucursal Quálitas Cd Juárez para ti

Quálitas Cd Juárez pone al alcance de los habitantes de la región sus sucursales para realizar sus pagos, contratar pólizas, resolver dudas y más. La compañía número uno en seguros, cuenta con 30 sucursales en el país para que sus asegurados reciban atención oportuna y de calidad.

Como ya lo hemos mencionado en otras publicaciones, hoy le toca a Quálitas Cd Juárez. Si radicas en este estado de la República, ubica la más cercana a tu domicilio y no te quedes con la duda.

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Deducible y Suma Asegurada Quálitas: ¿Cuánto es y cómo se calculan?

Conocer el deducible y la suma asegurada en tu póliza Quálitas es clave para saber cuánto pagarás en caso de accidente y cuánto recibirás como indemnización en caso de pérdida total. Es importante que los conozcas para saber el paquete o cobertura que más te convenga. Aquí te explicamos cómo se calculan, cuánto cuestan y cómo elegir la mejor opción.

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¿Quieres reportar un robo total con tu aseguradora Quálitas? Continua leyendo

En los últimos años se han incrementado el robo de autos en México y es que según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) reportó 146 mil 119 vehículos robados el año pasado. Esta cifra representa un 24%  menos que un año anterior. Sin embargo, lo preocupante de esta cifra, es que menos de la mitad de estos autos robados no poseían un seguro.

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Auto Sustituto Quálitas: ¿Qué es y por qué puede salvarte el día?

Cuando tienes un seguro de auto, lo último que quieres es quedarte varado sin tu vehículo justo cuando más lo necesitas. Por suerte, Quálitas ofrece un beneficio bastante útil llamado Auto Sustituto, que te permite mantener tu movilidad y no tener que depender de transporte público, amigos o taxis mientras tu auto está en reparación o ha sido robado. En pocas palabras, es como tener un “auto de respaldo” listo para usar cuando el tuyo no puede circular.

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¿Qué pasa si choco con otro coche que también tiene seguro Quálitas?

¿Te imaginas la escena? Vas manejando tranquilo, de repente ¡pum!, un pequeño recargón con el coche de adelante o un roce en una esquina. Te bajas, sacas tu póliza de Quálitas y, ¡vaya sorpresa!, el otro conductor también saca la suya y resulta que los dos están con la misma compañía. En ese momento te surge la duda del millón: ¿Qué es la responsabilidad cruzada de Quálitas y cómo me afecta?

En primer lugar, vamos a responder directamente a esa pregunta: la responsabilidad cruzada es la situación que ocurre cuando dos vehículos asegurados por la misma compañía (en este caso, Quálitas) tienen un percance entre sí. La respuesta corta es que la aseguradora actúa como juez y parte para determinar quién tuvo la culpa, pero siguiendo reglas muy claras para que nadie salga perdiendo de más.

¿Qué es la “Responsabilidad Cruzada” en Quálitas?

Verás, la Responsabilidad Cruzada Quálitas es una cobertura que ampara los daños que el asegurado (es decir, tú) pueda ocasionar a tus propios bienes con tu vehículo asegurado, así como las lesiones a terceros en ciertas circunstancias específicas.

En palabras simples:

• Daño a tus bienes: si chocaste o dañas algo que te pertenece (por ejemplo, tu cochera, tu pared o algún objeto que sea tuyo) y esto ocurrió con el vehículo que tienes asegurado con Quálitas.
• Lesiones a terceros: también puede cubrir las lesiones a personas que no estén dentro de tu mismo vehículo cuando ocurre un siniestro.
• Aunque estén dentro o fuera de tu propiedad: esto aplica tanto si el incidente fue dentro de tu terreno como si fue en la calle o fuera de tu casa.

Así que, en pocas palabras, la Responsabilidad Cruzada puede ayudarte a cubrir gastos cuando tú mismo causas daños con tu coche que no están contemplados en otras coberturas estándar de la póliza.

¿Por qué se llama “Responsabilidad Cruzada”?

El nombre puede sonar raro, ¿verdad? Pues tiene sentido cuando lo piensas así: estás respondiendo por daños que de alguna forma cruzan los límites tradicionales entre lo que normalmente cubre tu seguro y lo que normalmente sería tu propio gasto. Por eso se le llama “cruzada”: porque cruza la frontera entre daños a terceros y daños a tus propios bienes.

Y aunque esto suene técnico, la idea es bastante simple: tener respaldo económico para situaciones donde tú mismo causaste un problema con tu coche que no encaja exactamente en la cobertura básica de Responsabilidad Civil tradicional.

¿Cómo funciona esta cobertura de Quálitas?

Primero, hay que aclarar que no es una cobertura que venga incluida automáticamente en todas las pólizas estándar. A menudo, tienes que contratarla de forma opcional o verificar si tu paquete de seguro (como coberturas ampliadas o complementarias) ya la tiene.

Lo que cubre esta cobertura

• Daños a bienes tuyos: Esto puede incluir bienes materiales que poseas, como una puerta de tu casa, una barda, una reja o cualquier otro bien que sea tu propiedad y que haya sido afectado por tu auto.
• Lesiones a terceros fuera del vehículo: Si en un accidente tu coche impacta a una persona que no va dentro de tu cabina (es decir, no es un pasajero tuyo), la cobertura puede ayudar a cubrir lesiones de esa persona.
• ¿Y los pasajeros dentro del auto? Generalmente, esta cobertura no aplica para quienes van dentro de tu vehículo, porque esa situación se cubre con otras coberturas específicas (como la de gastos médicos para ocupantes).

•  Que no te agarren en curva: Indemnización Quálitas 

Límites y deducibles

Tal como sucede con muchas coberturas de seguros, la Responsabilidad Cruzada tiene ciertos límites y, en algunos casos, un deducible que tú debes pagar.

Límite máximo de responsabilidad: El monto máximo que Quálitas pagará por esta cobertura se especifica en la carátula de tu póliza bajo la sección de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, y opera como un límite único y combinado para todo lo que cubre esta responsabilidad.

Deducible: Si contrataste esta cobertura con deducible, la compañía podrá cubrir los daños ocasionados sin exigirte el pago previo del deducible, aunque en algunos casos puede solicitar tu pago según lo establecido en la póliza.

¿En qué casos realmente te sirve esta cobertura?

Tal vez te estés preguntando: “Pero si ya tengo responsabilidad civil, ¿esto realmente me ayuda?” La respuesta corta es sí, sobre todo en estas situaciones:

Cuando causas daño a tu propiedad

Imagina que sales de tu cochera, vas saliendo despacito y zas, golpeas tu muro o barda. Con una póliza normal de responsabilidad civil tradicional no siempre te cubrirán esto, porque se considera daño a tu propio bien. Pero con Responsabilidad Cruzada, puedes estar respaldado.

Cuando hay lesiones de terceros fuera de tu auto

Si en un accidente las personas lesionadas estaban fuera de tu vehículo (en la calle, por ejemplo), esta cobertura puede intervenir para cubrir esos gastos o indemnizaciones.

¿Qué NO cubre la Responsabilidad Cruzada?

Como toda cobertura, tiene exclusiones. Es decir, situaciones en las que no aplica y que debes conocer para evitar confusiones:

Daños a bienes no propiedad tuya (ej. no cubre daños a un auto ajeno ya que eso se ve con la responsabilidad civil normal).
Lesiones o muerte de personas que sean tu familia o dependientes directos.
Padecimientos preexistentes (por ejemplo, enfermedades o lesiones que ya existían antes del accidente).
Accidentes causados por alcohol, drogas o imprudencia extrema.
Daños causados por el uso distinto al declarado en la póliza (por ejemplo, si usas tu auto de forma comercial cuando solo lo aseguraste para uso personal).

Y estas son solo algunas de las exclusiones más comunes. Por eso es tan importante leer tu póliza cuidadosamente o preguntar a tu agente si tienes dudas, ya que cada caso puede tener variaciones.

¿Cuál es el objetivo de esta cobertura?

La finalidad de la cobertura de Responsabilidad Cruzada Quálitas es proteger al asegurado en caso de que cause daños a terceros, ya sean personas o propiedades, siempre y cuando estos ocurran debido a negligencia o culpa del conductor.

Esta póliza asegura protección en dos circunstancias fundamentales: reembolsar las indemnizaciones por daños y brindar protección al asegurado frente a reclamaciones, ya sea si es responsable civilmente o si las reclamaciones son injustificadas. Así, se garantiza la tranquilidad y la protección integral frente a potenciales conflictos de tipo financiero o legal.

•  Si tu auto fue pérdida total, no estás solo: Pérdida Total Quálitas 

¿Dónde puedo contratar esta cobertura?

Al igual que con los demás paquetes de Quálitas, acceder a estos beneficios es muy sencillo y rápido. La cobertura de Responsabilidad Cruzada está disponible por medio de tu agente de seguros o en cualquier centro de contacto Quálitas, donde puedes obtener asistencia profesional y personalizada para seleccionar la alternativa que más se acomode a tus requerimientos.

¿Qué vehículos pueden estar asegurados?

No existen restricciones para los que lo necesiten. Sin embargo, hay uno en particular que se ajusta mejor. Este sería el caso de las flotillas, por ejemplo; en particular en sus patios pueden ocurrir incidentes de colisión entre unidades de una misma compañía.

Para los clientes individuales, el daño de un bien propio con el vehículo es una eventualidad que puede darse, especialmente en el aparcamiento de la vivienda.

¿Por qué contratar la cobertura de responsabilidad cruzada Quálitas?

Para la empresa, es esencial tener seguros que cubran cualquier contingencia, dado que los gastos por daños pueden ser altos. Contar con un seguro apropiado resguarda la situación financiera del autónomo o de la empresa ante eventualidades imprevistas.

Así, se asegura una protección eficaz, se evita que haya pérdidas patrimoniales y se garantiza una mayor seguridad. Si contratas tareas de manera subcontratada en tu empresa, la inclusión de la cobertura cruzada y subsidiaria puede prevenir imprevistos si ocurre un accidente.

¿Dudas o comentarios sobre este servicio?

Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva este seguro antes de solicitarlo.

Si tienes dudas, ponte en contacto con tu agente de seguros o con un representante de Quálitas para recibir asesoría sobre este y otros servicios de tu interés.

También puedes visitar una de las sucursales más cercanas a tu domicilio; si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la más conveniente a través del sitio web oficial de Quálitas.

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite. Podrán encontrar las condiciones en el siguiente enlace: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/condiciones-generales

Endoso Quálitas: Redefine tu póliza de seguro de auto

Si haz tratado de realizar cambios recientemente en tu póliza de seguro Quálitas, un endoso en tu póliza es una buena opción, pues no importa el motivo, siempre puedes realizar los cambios en tu seguro de auto que creas necesarios.

Por ello, a lo largo de esta guía te contaremos ¿Qué es un endoso en tu seguro Qualitas? ¿Qué tipos de endoso existen, cómo tramitarlos en línea o presencialmente? ¿Qué costos implica cada variante? y los consejos prácticos para que el cambio quede perfecto a la primera.

 

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¿Qué Son los Gastos Legales en un Seguro de Auto?

Primero que nada, decir “gastos legales” puede sonar intimidante o muy técnico, pero realmente se trata de la asistencia y respaldo jurídico que Quálitas te brinda cuando, tras un accidente, te ves envuelto en un proceso civil o penal.

Por ejemplo, si:

• Te ves involucrado en un choque donde hay daños a terceros y te enfrentan a un proceso legal.
• Hay un procedimiento civil o penal en tu contra como conductor.
• Te reclaman compensaciones o te llega una orden judicial después de un accidente.

En todos estos casos, la cobertura de gastos legales va a cubrir, hasta los límites estipulados en tu póliza, los pagos de abogados y otros costos que se generen por este proceso.

En términos sencillos, esto significa que no tendrás que enfrentar solo una pelea legal costosa, especialmente cuando no tienes experiencia en trámites jurídicos. Tener respaldo de un seguro con gastos legales como el de Quálitas puede aliviar una carga emocional y económica muy grande.

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¿Primero qué es la Responsabilidad Civil?

Antes de entrar de lleno a la extensión, es importante que tengas claro qué es la Responsabilidad Civil en tu seguro de auto:

Responsabilidad Civil es la cobertura básica de cualquier seguro de auto que te protege cuando causas daños a otras personas o a sus bienes, ya sea por lesiones, muerte o daños materiales en un accidente. Esta cobertura es obligatoria en la mayoría de los estados de México para poder circular por carreteras y vías públicas.

En otras palabras, si por accidente le rompes el auto a otra persona o lastimas a alguien, esta cobertura ayuda a pagar lo que legalmente te corresponde. Eso incluye gastos médicos, indemnizaciones o reparación de bienes dañados.

¿En qué consiste la extensión de Responsabilidad Civil Quálitas?

Esta extensión se encarga de apoyar al asegurado en territorio extranjero por los daños que pueda ocasionar en caso de un accidente en el extranjero. Las personas que cruzan la frontera en su vehículo suelen extender su cobertura de Responsabilidad Civil para no enfrentar solos las consecuencias en un país desconocido.

Ya que desconocen muchas de las leyes, consecuencias o responsabilidades de la localidad donde se encuentren y no encuentran una buena solución. Para eso, acuden con una aseguradora que sea experta en el tema y los pueda apoyar en diferentes ámbitos relacionados a su auto.

Se trata de un complemento para maximizar la seguridad y agregar un monto extra para cubrir daños aunque el conductor principal no conduzca el auto al momento del accidente.

•  Conduce en USA con respaldo Quálitas: Quálitas Responsabilidad Civil USA 

¿Qué incluye la extensión de Responsabilidad civil Qualitas?

Este beneficio es ideal para las personas que salen del país y viajan en auto. Pues como aspecto básico, cubre al conductor en caso de siniestro. Dicha protección es para todos los que se encuentren dentro del auto y personas terceras que resulten afectadas físicamente o en su propiedad.

Te recordamos que para viajar en un auto asegurado al extranjero es necesario que se lo hagas saber a Quálitas Seguros para que expida un Certificado de RC E.U.A. Los aspectos que hacen diferente esta extensión a la Responsabilidad Civil normal son los siguientes:

Servicio de auxilio vial

Te apoya con servicios para solucionar pormenores que te impidan continuar con tu camino. Por ejemplo: servicio de grúa, asistencia mecánica y eléctrica, cambio de llanta, cerrajería y paso de corriente.

Servicio de Asistencia Médica telefónica

Te beneficias con este servicio porque ya no será necesario moverse de lugar para consultas pequeñas o de emergencia. También te proporcionan información que necesites para referencias médicas en Estados Unidos.

Servicio Administrativo

Esta es la mayor de las ventajas y la cual la hace funcional y necesaria a la hora de visitar un país extranjero. Pues te proporciona información útil sobre trámites que requieras en caso de perder documentos que te impiden moverte por la ciudad o salir de ella.

Puede ser vía telefónica o presencial, ellos lo determinan o te caliza con el área adecuada para tu situación. Lo mejor es que no hay horarios para este servicio, puedes disponer de el los 365 días del año y las 24 horas del día.

En caso de que el asegurado falleciera en Estados Unidos sin importar el motivo, Quálitas Seguros brinda apoyo a la familia para regresar el cuerpo a su país de origen.

¿Cuándo NO aplica esta extensión?

Es importante que conozcas las situaciones donde no podrás solicitar este beneficio para evitar malos entendidos o situaciones negativas.

• Cuando los daños que se sufran o causen al automóvil que se conduce por el titular de la póliza, es mayor a 1.5 toneladas en su capacidad de carga, que tenga placas de servicio público o se utilice para el transporte de mercancías.
• En caso que el vehículo que conduzca el asegurado, corresponda a una unidad de renta diaria o camión, autobús y alguna otra unidad de transporte de pasajeros o carga, diferente a un coche de servicio particular.
• Y por último, queda estrictamente acordado entre la aseguradora y cliente, que el vehículo asegurado el cual ocasiona los daños en donde los ocupantes no se consideran terceros por los daños que la unidad o los ocupantes sufran, en tanto permanece excluido de la cobertura.

¿Quienes pueden adquirir su extensión de Responsabilidad Civil Quálitas?

Todos los paquetes de seguros de autos de Quálitas Seguros cuentan con la cobertura de Responsabilidad Civil Quálitas ya que es un requisito que pide la Ley.

Así que, si cuentas con dicha cobertura puedes solicitar a tu aseguradora que añada una extensión para disfrutar de esos beneficios.

Te recordamos las coberturas que puedes solicitar con Quálitas Seguros:

• Amplia
• Amplia Plus
• Limitada
• Básica

¿Donde puedo contratar esta cobertura?

Si ya no quieres esperar más y estás interesado en adquirir esta extensión, es muy fácil conseguirla. Acude a tu sucursal Quálitas más cercana a tu domicilio con los requisitos de contratación.

También puedes contactar a tu agente de seguros para solicitar una extensión y él se encargará del trámite, solo tienes que facilitarle los documentos. Recuerda informarte por completo y aclarar todas tus dudas antes de solicitar este y todos los servicios de Quálitas Seguros

Requisitos para contratar

Cuál sea el método por el cual decidiste adquirir tu extensión de Responsabilidad Civil Quálitas, debes contar con los siguientes requisitos.

• Puede contratarlo cualquier persona mayor de edad.
• Acercarse a uno de nuestros Asesores Profesionales en Seguros.
• Cumplir con la información mínima requerida por la aseguradora para la cotización del riesgo.

Si cumples con ellos, no dudes en contratar tu extensión y aumentar tu seguridad en el extranjero.

Ventajas de la extensión de cobertura

Por si aún no te convences el aumentar la seguridad de tu auto y de los tuyos. Considera las siguientes observaciones:

• Obtienes sumas aseguradas y primas fijas mayores a las normales.
• Cuentas con una cobertura por la Responsabilidad Civil del inmueble, vehículos y mascotas en una sola Póliza.
• Atención y servicios personalizados donde lo requieras
• Información y ayuda en tu idioma

¿Por qué es útil esta extensión?

Esta cobertura es especialmente valiosa si sueles conducir autos distintos al tuyo, como:

• Autos de familiares o amigos.
• Vehículos de trabajo o reemplazos temporales.
• Autos rentados por viajes de fin de semana.

Al contar con extensión de Responsabilidad Civil Quálitas, tendrás:

Mayor tranquilidad sabiendo que no perderás protección aunque no estés al volante de tu propio auto.
Cumplimiento con la ley en caso de causar daños a terceros mientras manejas otro vehículo.
Respaldo financiero que cubre indemnizaciones por lesiones, muerte o daños materiales hacia otras personas.

•  Protege tu taxi con Quálitas y maneja tranquilo: Seguro para Taxi Quálitas 

¿Se aplica también si viajo al extranjero?

Sí. Parte de lo que hace interesante a la extensión de Responsabilidad Civil Quálitas es que te puede dar protección al manejar fuera de México, sobre todo si viajas a Estados Unidos.

Esto es muy útil cuando cruzas la frontera y te preocupa no sólo que te exijan un seguro allá, sino también que puedas enfrentar gastos enormes si causas un accidente fuera del país.

En este caso, muchas pólizas con esta extensión también ofrecen un Certificado de Responsabilidad Civil para EE. UU., lo cual te permite cumplir con los requisitos legales allá sin complicaciones.

Ejemplos para entenderlo mejor

Ejemplo 1: Auto familiar

Luis tiene su propio auto asegurado con Quálitas y un seguro con la extensión de Responsabilidad Civil Quálitas. Un fin de semana su hermana le presta su auto para hacer un mandado y, sin querer, choca con otro vehículo.

Gracias a la extensión, la aseguradora de Luis puede responder por los daños a ese tercer auto, aunque no sea el suyo propio.

Ejemplo 2: Auto rentado

María alquila un coche para un viaje y por accidente provoca lesiones a otra persona.
Si su póliza con Quálitas tiene extensión de Responsabilidad Civil y el auto rentado tiene características similares al suyo, la aseguradora la respalda para cubrir indemnizaciones.

Recomendaciones sobre tu seguro

Sigue los siguientes puntos para mejorar tu experiencia con la extensión de Responsabilidad Civil Quálitas o cualquiera de sus otros servicios.

• Revisa la póliza, así como sus condiciones generales para conocer el alcance de la protección contratada (Sumas Aseguradas, deducible o coberturas adicionales).
• También es recomendable verificar la vigencia de la póliza y que los datos y el domicilio del Asegurado sean correctos.
• Realiza puntualmente el pago de la prima para evitar contratiempos.

¿Dudas o comentarios sobre los servicios Quálitas?

Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva tu seguro para auto Quálitas antes de contratar uno.

Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas de tu interés. Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.

Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.

¿Cómo obtengo mi póliza de robo parcial Qualitas?

Para disfrutar de este beneficio, comunicate y asesorate con tu agente de seguros o llama al centro de contacto Quálitas 800 800 2021

Otros medios de contacto

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

• FB: Quálitas Compañía de Seguros
• X: Quálitas Compañía de Seguros
• IG: qualitas.mx
• Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
• APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite. Podrán encontrar las condiciones en el siguiente enlace: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/condiciones-generales