
Este blog es operado por un Agente de Seguros Autorizado de Quálitas Compañía de Seguros. Su finalidad es brindar información educativa y orientación responsable para promover la cultura de la prevención y protección del patrimonio en México.
Todo el contenido aquí publicado busca apoyar la labor institucional de Quálitas, sin sustituir ni representar su sitio oficial.
¿Qué Son los Gastos Legales en un Seguro de Auto?
Primero que nada, decir “gastos legales” puede sonar intimidante o muy técnico, pero realmente se trata de la asistencia y respaldo jurídico que Quálitas te brinda cuando, tras un accidente, te ves envuelto en un proceso civil o penal.
Por ejemplo, si:
- Te ves involucrado en un choque donde hay daños a terceros y te enfrentan a un proceso legal.
- Hay un procedimiento civil o penal en tu contra como conductor.
- Te reclaman compensaciones o te llega una orden judicial después de un accidente.
En todos estos casos, la cobertura de gastos legales va a cubrir, hasta los límites estipulados en tu póliza, los pagos de abogados y otros costos que se generen por este proceso.
En términos sencillos, esto significa que no tendrás que enfrentar solo una pelea legal costosa, especialmente cuando no tienes experiencia en trámites jurídicos. Tener respaldo de un seguro con gastos legales como el de Quálitas puede aliviar una carga emocional y económica muy grande.
¿Qué Cubre Específicamente Quálitas en Gastos Legales?
Aunque cada póliza puede tener condiciones específicas, la cobertura de gastos legales de Quálitas suele incluir las siguientes protecciones fundamentales:
✔️ Defensa Legal
En primer lugar, cubre el pago de honorarios de abogados encargados de tu defensa en procesos derivados de un accidente.
Esto quiere decir que si la otra parte te demanda o las autoridades te involucran en un procedimiento, no tendrás que pagar tú de tu bolsillo a un abogado para defenderte.
✔️ Costos de Proceso Penal o Civil
Además de los honorarios, esta protección también abarca gastos inherentes al proceso penal o civil mismo. Esto puede incluir trámites, gestorías o incluso comparecencias que se exijan por ley.
✔️ Multas Judiciales
En algunos casos, tras un accidente, puedes terminar con multas impuestas en sentencia judicial. La cobertura de gastos legales también puede ayudar a cubrir esas multas impuestas durante el juicio.
✔️ Fianzas o Cauciones
Si un juez o autoridad te exige pagar una fianza para obtener libertad provisional o condicional, esta póliza puede cubrir ese monto. Esto es especialmente útil si tu vehículo fue retenido por las autoridades.
✔️ Devolución del Vehículo
En caso de que tu automóvil haya sido retenido por las autoridades a raíz de un accidente o proceso legal, esta cobertura puede ayudarte a recuperar tu unidad.

- Amplía tu respaldo y maneja sin límites: Extensión de Responsabilidad Civil Quálitas
¿Cuándo y cómo puedo solicitar este beneficio?
Este beneficio está principalmente pensado para aquellas situaciones en que ocurren los accidentes y los daños llegaron a terceros que proceden legalmente en tu contra.
Pero lo puedes solicitar siempre que sea necesario. Por ejemplo; si te estacionas en un lugar prohibido, adquieres una multa o infracción de manera injusta o cualquier momento que incluya temas legales que te afecten.
Sin importar el lugar u hora donde te encuentres, comunicate al número 01-800-288-6700 o través de tu aplicación Qmovil.
Una persona de Quálitas atenderá tu llamado, al cual deberás identificarte para darle seguimiento. Solo necesitan los siguientes datos:
- Nombre completo del dueño de la póliza de seguro
- número de póliza
- Ubicación del siniestro o donde se necesite el servicio
El resto te será proporcionado por la persona y los pasos que tienes que seguir, que es básicamente esperar la llegada del abogado designado y él proceda con el protocola para gastos legales Quálitas.
¿Quienes pueden disfrutar de los gastos legales Quálitas?
Este beneficio está incluido en todas las coberturas disponibles en Quálitas Seguros, como ayuda extra en la Responsabilidad Civil que está de manera obligatoria para la Ciudad de México en el Reglamento de Tránsito.
Así que si tú cuentas con unas de las siguientes coberturas, los gastos legales Quálitas ya están listos para apoyarte cuando lo necesites:
| Cobertura | Amplia | Amplia Plus | Limitada | Básica |
|---|---|---|---|---|
| Daños Materiales | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Daños Materiales (Solo Pérdida Total) | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Robo Total | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Robo Parcial (Bienes Internos del Seguro – BIS) | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Responsabilidad Civil por Daños a Terceros | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gastos Médicos a Ocupantes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Responsabilidad Civil Complementaria a Personas | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Responsabilidad Civil Cruzada | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Responsabilidad Civil por Daños a Ocupantes | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Arrastre de Remolque | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Gastos Legales | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Asistencia Vial Quálitas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Extensión de Cobertura | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Equipo Especial | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Adaptaciones y Conversiones | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Gastos de Transporte por Pérdida Total del Vehículo Asegurado | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Gastos de Transporte por Pérdida Parcial del Vehículo Asegurado (BIS) | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Extensión de Deducible | Opcional | ❌ | ❌ | ❌ |
| Reducción de Deducible por Robo Total + Asistencia Satelital | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
| Muerte del Conductor por Accidente Automovilístico | ✅ | ✅ | ✅ | Opcional |
| Cancelación de Deducible por Daños Materiales (Colisión o Vuelco) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Responsabilidad Civil en Estados Unidos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Daños Materiales en Neumáticos | Opcional | ❌ | ❌ | ❌ |
| Daños en Neumáticos y Rines | Opcional | ❌ | ❌ | ❌ |
| Auto Sustituto | Opcional | Opcional | ❌ | ❌ |
Restricciones de los gastos legales Quálitas
Este punto es importante que lo tengas en cuenta antes de hacer uso de este servicio, pues de esta manera puedes evitar malos entendidos, sorpresas o hasta conflictos. Recuerda que las soluciones que Quálitas Seguros busca son pensadas a tu favor, siempre y cuando así sea de verdad.
Es decir, la solución debe ser justa y equitativa en nivel de responsabilidad con base a la presentación objetiva de los hechos ocurridos. Por eso, el beneficio te será proporcionado las veces que lo necesites pero eso no asegura que saldrás librado en su totalidad si cuentas con culpa de lo sucedido.
Aunque tu hayas incurrido en el accidente por los siguientes motivos o cualquier otro.
- Manejar en estado de ebriedad
- Conducir en exceso de velocidad
- Omitir los señalamientos de tránsito
O cualquier ámbito que se haya podido mejorar para evitar los daños y se requiera el uso de los gastos legales Quálitas, no intentes resolverlo por tu cuenta.
La solución no será a tu favor pero te saldrá más caro solventar los gastos tú y estarás renunciando a los beneficios de tu póliza y la aseguradora se deslinda de toda responsabilidad.
Además, no es recomendable porque estarías haciendo doble gasto; el pago de póliza Quálitas y la solución por tu parte de los daños.

- Elige tu cobertura ideal y maneja tranquilo: Qué cubre el seguro Quálitas
Ventajas y motivos para adquirir este servicio
Por si aún no terminas de convencerte en adquirir una póliza de seguro con Quálitas y recibir ayuda en gastos legales Quálitas, aquí te presentamos otros motivos para que no lo pienses más.
- Ahorra dinero extra
Solventar los gastos legales por tu cuenta puede resultar caro y corres el riesgo de caer el fraude por la necesidad en la que te encuentras.
- La situación no empeora
En nuestro propósito por querer solucionar rápido y fácil nuestra situación, podemos incurrir en otros asuntos legales u omitir detalles importantes.
De esta manera podemos provocar otros nuevos problemas y ahora serán más gastos económicos, de tiempo y cansados.
- Facilidad de los servicios
Una situación donde se necesite ayuda legal ya es un problema o situación casada, con los gastos legales Quálitas no tendrás que preocuparte por buscar abogado, trámites o asuntos pesados.
Basta con una llamada para contar con toda la protección necesaria y no tienes que hacer más, el abogado lo hará todo por ti.
¿Dudas o comentarios sobre los servicios Quálitas?
Asegúrate de conocer y entender todo lo que conlleva los gastos legales Quálitas antes de levantar uno.
Así que, si tienes dudas no dudes en ponerte en contacto directo con tu agente o una persona de Quálitas para asesorías sobre este y otros temas de tu interés.
Puedes comunicarte a su Call Center para atención a clientes 01-800-800-20-21 en un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 22:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 17:00 pm, así como los días festivos de 9:00 am a 17:00 pm.
Si lo prefieres, puedes visitar una de las 18 sucursales más cercana a tu domicilio si te encuentras en la Ciudad de México, ubica la tuya a través de su sitio web oficial.
Otros medios de contacto
Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:
- FB: Quálitas Compañía de Seguros
- X: Quálitas Compañía de Seguros
- IG: qualitas.mx
- Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
- APP : Qmovil
Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.








