¿Cómo hacer la baja de seguro Quálitas? ¡Entérate cómo cancelar!

¿Por qué considerar la baja de seguro Quálitas?

La decisión la baja de seguro Qualitas no debe tomarse a la ligera pues desde 2019 es obligatorio contar con un seguro de responsabilidad civil en México, por lo que al cancelar tu protección podrías quedar expuesto a multas de 2 000 a 4 000 pesos o a tener que cubrir los daños a terceros de tu propio dinero.

Sin importar el motivo; insatisfacción, cambio de aseguradora, un mal servicio, problemas económicos o cual sea la razón, siempre estás en la libertad de cortar el servicio contratado con las respectivas condiciones que se hayan acordado.

Plazos y derechos legales de la baja de seguro Quálitas

La legislación mexicana protege tanto a asegurados como a compañías. En el caso de los seguros automotrices, la cláusula de terminación anticipada del contrato establece que cualquier parte puede terminar la póliza mediante aviso por escrito. Cuando el asegurado cancela, la aseguradora conserva la prima proporcional al tiempo en que el seguro estuvo vigente y devuelve la parte no devengada. Si es la compañía quien decide rescindir la cobertura, debe notificar por escrito; la terminación surte efecto 15 días después y se debe devolver la prima no devengada en ese mismo plazo.

En las Condiciones Generales de Quálitas se detalla cómo solicitar la terminación anticipada:

• El asegurado debe presentar una solicitud por escrito a través de su agente, por teléfono o en la oficina donde contrató la póliza.
• La aseguradora verifica la identidad del solicitante y entrega un folio o clave de confirmación.
• Si la solicitud procede, la compañía devuelve la parte de la prima no devengada (descontando gastos de adquisición).

Además, para pólizas contratadas por teléfono o en línea existe un periodo de 14 días naturales durante el cual se puede cancelar sin penalización. Cuando la aseguradora modifica condiciones, puedes cancelar sin penalización dentro de los 60 días siguientes.

Qué tomar en cuenta al momento de hacer la baja de seguro Quálitas 

Antes de cancelar, valora si ya cuentas con una nueva cobertura que entre en vigor al día siguiente de la baja para no circular sin seguro y revisa tu contrato en la sección de la cláusula de terminación anticipada para determinar cómo se calcula la prima no devengada y el reembolso.

Tal vez cambiaste de vehículo, encontraste una oferta más atractiva o simplemente no quedaste satisfecho con el servicio que te ofrece Qualitas. Sea cual sea la razón, puedes decir adiós a tu póliza cuando lo decidas, siempre que sigas el proceso correcto y respetes los plazos pactados.

Tres caminos para cancelar tu póliza

Paso a paso para realizar la baja de seguro Quálitas

Haz tu cancelación por teléfono

1. Marca 800 800 2021 y pide “baja de seguro Quálitas”.
2. Ten a la mano tu número de póliza y los últimos 6 dígitos de tu cuenta.
3. Indica la fecha exacta en la que ya no quieres cobertura.
4. Toma nota del folio de cancelación: es tu salvavidas si hay cargos posteriores.

También puede cancelar en línea

1. Envía un e-mail a cancelacionestlmk@qualitas.com.mx 
2. Llena tus datos personales, número de póliza, causa de cancelación.
3. Adjunta identificación oficial (PDF o foto).
4. Envía y espera acuse digital; guarda el correo como prueba.

Cancelación presencial

Si prefieres el trato cara a cara:

1. Localiza tu sucursal en el mapa de la web Quálitas.
2. Lleva: póliza, tarjeta de circulación, identificación.
3. Solicita formato de cancelación, fírmalo y pide copia sellada.

Desde la app QMóvil

• Actualizada en 2025, la app ahora permite subir el formato de cancelación y rastrear su avance en tiempo real.
• Al finalizar, recibirás una notificación push con tu endoso en PDF; guárdalo, pues es la prueba legal de que la póliza quedó cancelada.

Consejos para evitar cargos y aprovechar la devolución al dar de baja tu Seguro Quálitas

1. Cancela antes de la renovación automática. La póliza de Quálitas se renueva de manera anual; notifica la baja al menos 30 días naturales antes de la fecha de renovación para que detengan el cargo.
2. Aprovecha el periodo de gracia. Si contrataste por teléfono o en línea, cuentas con 14 días naturales para desistir sin penalización.
3. Solicita la devolución proporcional de la prima. Cuando reduces el riesgo (por ejemplo, vendes tu auto), la aseguradora debe devolverte la parte de la prima no devengada.
4. Verifica tu estado de cuenta. Tras la cancelación, revisa que no existan cargos adicionales. En caso de cobros indebidos, utiliza tu folio de cancelación o acude a la Unidad Especializada de Atención y Reclamaciones de Quálitas o a la CONDUSEF.

Si la aseguradora rescinde el contrato, la terminación surte efecto 15 días después de la notificación; dentro de ese lapso se debe devolver la prima no devengada. Esta devolución corresponde a la parte de la prima pagada por periodos futuros y se calcula según la tarifa registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

Beneficios de cancelar antes de tu fecha de renovación

Existe una gran ventaja al dar de baja tu seguro Quálitas a tiempo, esto quiere decir, que debes notificar a tu aseguradora por lo menos 30 días antes de tu fecha de renovación que vas a suspender el servicio.

Nos referimos a la ventaja del dinero, pues tus pagos quedarán exactos conforme a lo que utilizaste de tu seguro, así que no se te hará un cargo por un servicio que ya no utilizas.

Es por lo que la mayoría de clientes optan por continuar con el servicio, porque acaban de realizar su renovación y no quieren perder o regalar días de seguros que ya están cubiertos. Lo mejor es estar con una aseguradora que te sientas en confianza y no por compromiso.

Desventajas de cancelar después de tu fecha de renovación

Sin embargo, sucede el caso contrario cuando cancelas después de tu fecha, pues el periodo del seguro contratado sigue corriendo mientras el pago de tu póliza vaya al corriente.Así que, transcurridos estos días y cancelas, estos no se recuperan ni son reembolsables, es decir, habrás pagado completo.

Aunque esta aseguradora te guarda dicha suma para la contratación de tu próximo seguro, si este existiera.

¿Se puede dar de baja la póliza antes de que expire el contrato?

A pesar los diferentes motivos que todos podemos tener para la cancelación de un seguro, no todos son válidos para las aseguradoras cuando se trata de un incumplimiento de contrato, pero existen cláusulas que te permitirán retirarte de la empresa cuando:

• Si la compañía aseguradora realiza cambios en las condiciones de la póliza. Cuando esto suceda, tienes un periodo de 60 días para poder presentar tu baja de seguro Qualitas y evitar una penalización por incumplimiento de contrato.
  También, el asegurado tiene derecho a reclamar la devolución económica correspondiente al aumento de precio.
• De las tres modalidades que existen para contratar un seguro Quálitas, solo en a través de la vía telefónica y en su sitio web, se tiene 14 días naturales para anular la contratación sin hacerse acreditado de una sanción.
• Si se reduce el riesgo de lo asegurado, debe bajar el precio de la prima. Si no es así, se podrá cancelar el contrato en los siguientes 15 días.

Dudas y aclaraciones

Si aún tienes dudas o tu caso es muy particular respecto a dar de bajo tu seguro Quálitas, te recomendamos ponerte en contacto directo con atención a clientes de tu aseguradora por sus diferentes medios:

• Línea telefónica totalmente gratuita: 01 800 800 2021 en un horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm.
• Redes sociales:
  • Twitter @Qualitas_MX,
  • Facebook Quálitas Compañia de Seguros e
  • Instagram @Qualitas.mx
• Sitio web: https://www.qualitas.com.mx
• App: Qmovil

Recuerda que el seguro de tu auto es  muy importante como tu papel de conductor, cerciórate de estar con la aseguradora adecuada a tus necesidades y presupuesto, pregunta tus dudas y aclaraciones para que el proceso sea más sencillo y te sientas con la seguridad de contactarlos en caso de accidente.

Dar de baja tu seguro Qualitas siempre es una opción cuando tu experiencia ya no sea la misma, solo ten en cuenta los términos y condiciones previamente establecidos, ten a la mano toda tu documentación personal y de tu automóvil y no olvides tus fecha de renovación para llevar un mejor control.

¿Qué hacer después de la cancelación?

• Guarda el endoso y la carta sellada o el PDF con sello digital.
  
• Verifica que no haya cargos en tu estado de cuenta el siguiente ciclo.
• Cotiza tu próxima póliza antes de la fecha de cancelación efectiva para no quedarte sin protección: en Qualitasseguros.mx puedes comparar coberturas amplias y recibir tu póliza en minutos.

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