🏅 Quálitas Agentes ¿Cómo trabajan?

Quálitas, trabaja con cada uno de sus colaboradores y Quálitas Agentes, realizan compromisos y acciones que promueven la creación de valor compartido y en crecimiento sostenido de la empresa y sus grupos de interés, con que al respetar los derechos humanos y con el cuidado del medio ambiente.

Los Quálitas Agentes y sus directores de oficina, se comprometen a trabajar con honestidad y lealtad tanto con la empresa como con sus clientes, además de sus valores y normas operativas con las que pretenden brindarte un mejor servicio profesional y ético a los asegurados.

Como Agente Quálitas ofrecen un compromiso de acción ante los grupos de interés, en los cuales se han enfocado en Quálitas México, ya que esta subsidiaria con la cual representa el 97.7% de la pantalla laboral y el 96.5% de la prima emitida de Quálitas Controladora.

Quálitas es una de las compañías con mayor participación dentro del mercado asegurador automotriz en México y en cuenta con gran presencia en el continente americano en los países de El Salvador, Costa Rica y Estados Unidos, con la gran idea y modelo de negocio especializado en el diseño exclusivo en seguros de auto, lo que le ha permitido hasta hoy en día brindar un servicio de primera calidad bajo la red de cobertura más grande de México, Quálitas cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo de “Q”.

¿Cómo trabajan los Quálitas Agentes?

Su primer compromiso con relación comercial transparente y equitativa, con la que en sus más de 300 oficinas de servicio ofrecen un trato equitativo sin distinción del tamaño de cartera, con un tipo de negocio o despacho de increíble desarrollo, además de que trabaja con un esquema de bonos transparentes para la cartera individual de sus Quálitas Agentes.

Para Quálitas, es muy importante poder apoyar la labor de sus Agentes como prioridad, cuenta con una red nacional de 334 oficinas de servicio, la mayor en su tipo.

Son firmes en creer en que el apoyo en el desarrollo de su actividad profesional es la clave para su crecimiento; Quálitas reconoce la gran labor de sus agentes y está comprometida con el desarrollo, formación y crecimiento de sus Quálitas Agentes. A través del programa “Formación de Agentes” con el que se encargan de reclutar, capacitar y brindar las herramientas necesarias para sus nuevos Agentes con las que puedan desarrollarse como profesionales y logren obtener su cédula.

Este programa se lleva a cabo a través de sus oficinas de servicio en toda la República Mexicana, en 2015 la cual forma 527 con sus nuevos agentes, lo que representa un 25% más que el año anterior a este.

Quálitas siempre para ayudar a sus Agentes desarrolla e innova con programas y planes de desarrollo, muestra de ello fue con el “Programa de Refrendo de Cédulas este se inició a finales de año con la finalidad de apoyar a sus agentes en la capacitación para el refrendo de sus cédulas a fin de cumplir con el requerimiento de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas con sus más de 100 agentes que se vieron beneficiados con este programa.

Por si fuera poco, Quálitas a través de su Universidad que inició en 2016 con un programa en línea de capacitación para el desarrollo profesional de sus agentes. Además de desarrollar el Portal Q Agentes con la que tienen la finalidad de presentarles de manera más eficiente su cartera; El cual cuenta con un calendario de vencimientos y cobranza, así como el seguimiento de siniestros y estatus de reparación.

Adicionalmente, a partir del 2015 dentro de los sistemas de cotización y emisión, Quálitas implementó la funcionalidad de consulta dentro y fuera de línea para dispositivos móviles, lo cual representa para la empresa de gran función y utilidad, donde la conexión a internet es limitada.

Quálitas apuesta por una comunicación ágil y rápida en la relación profesional con la que pretenden escuchar a clientes y Quálitas Agentes para mejorar el servicio y producto de la empresa. Esto a través de las oficinas de servicio con la que mantienen una comunicación personal, estrecha y colaborativa con los Agentes, para el desarrollo de su actividad profesional, además de que Quálitas cuenta con un apartado de “Nos interesa tu opinión” en su página de internet con la que quieren desean recibir denuncias, comentarios, quejas y sugerencias directas a la Dirección General.

La misión de la aseguradora y sus Quálitas Agentes es que trabajan para ofrecerte mejores beneficios y protección para tu patrimonio y la integridad física de los propietarios de vehículos automotores asegurados, así como su responsabilidad ante terceros, por medio de un servicio de calidad, con el que el cliente quede satisfecho con la capacidad de cumplir con el contrato de seguro pactado y que satisfaga plenamente las expectativas de sus usuarios.

Quálitas ofrece una mejor visión para clientes, agentes y accionistas, con la que pretenden conservar su liderazgo en el mercado de seguros de auto y cumplir con la misión firme de Quálitas.

Permanecen a la vanguardia en innovación, materia tecnológica para todos sus usuarios en los aspectos de sus servicios; Ser capaces de cumplir plenamente con cada uno de sus compromisos, como los de sustentabilidad y estricto apego a la ética, con grupo en los que se integran sus asegurados, empleados, agentes, inversionistas, proveedores y la comunidad.