
Este blog es operado por un Agente de Seguros Autorizado de Quálitas Compañía de Seguros. Su finalidad es brindar información educativa y orientación responsable para promover la cultura de la prevención y protección del patrimonio en México.
Todo el contenido aquí publicado busca apoyar la labor institucional de Quálitas, sin sustituir ni representar su sitio oficial.
¿Cómo tramitar y descargar tu factura Quálitas?
La factura Quálitas es uno de los documentos más importantes relacionados con tu seguro de auto. No solo acredita la propiedad legal de tu vehículo, también es indispensable en diversos trámites de tu póliza, como en casos de pérdida total, robo o reclamaciones médicas.
En este artículo te mostraremos cómo obtener tu factura, ya sea en línea o de manera presencial, qué hacer si la pierdes y por qué tenerla en regla te da tranquilidad y respaldo legal. Además, responderemos a las dudas más frecuentes que los conductores mexicanos buscan en internet respecto a este documento.
¿Por qué es fundamental sacar la factura de tu seguro Quálitas?
La factura Quálitas es un comprobante fiscal digital (CFDI) que se emite al contratar tu seguro de auto o al realizar un pago relacionado con tu póliza. Funciona como prueba de que tu vehículo y tu seguro están registrados de forma legal y que cumples con las disposiciones fiscales y administrativas.
Más allá de ser un requisito contable, es un respaldo para ti como asegurado. Este documento se utiliza en situaciones clave como:
- Solicitud de indemnización por pérdida total.
- Trámites por Responsabilidad Civil, robo del vehículo (total o recuperado).
- Reclamos de adaptaciones o equipo especial instalado.
- Atención de gastos médicos o funerarios derivados de un accidente.
Contar con la factura al día evita retrasos y complicaciones legales. Además, tenerla actualizada incrementa tu seguridad patrimonial y el valor de tu vehículo si decides venderlo más adelante.
¿Cómo obtener tu factura Quálitas?
Hoy en día tienes dos opciones principales para tramitar tu factura: acudir directamente a una sucursal o realizar el trámite en línea desde el portal oficial de Quálitas.
Obtener la factura Quálitas en sucursal:
A la manera tradicional, puedes asistir a tu sucursal Quálitas más cercana a tu domicilio.
Es primordial que asista el dueño del automovil y asegurado con los siguientes documentos:
- Póliza vigente
- Número de recibo
- Identificaciones personales
Es importante que identifiques tu papel como dueño del auto asegurado, así como la legalidad de este.
Por cuestiones de privacidad, solo se entregará factura al dueño del automóvil que presente dichos documentos.
Obtener la factura Quálitas en línea:
Sí, de hecho es la manera más sencilla de obtener tu factura Quálitas.
A través de su sitio web puedes hacerlo.
- Ingresa al sitio oficial de Quálitas
- Busca en el menú de la parte superior derecha el apartado “trámites en línea” e ingresa
- Haz click en la opción “descarga de facturas”
Así de fácil es obtener tu factura Quálitas desde la comodidad de tu hogar. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet
Para ingresar al sitio, es importante que tengas a la mano los siguientes documentos:
- Número de recibo
- Seleccionar si se trata de una persona física o moral
- Fecha de nacimiento
Estos tres datos acreditarán tu identificación y te proporcionarán la información sobre tu factura Quálitas.
Da click en “buscar poliza” para generar, guarda y descargar tu factura.
¿Qué hacer si pierdes tu factura Quálitas?
Perder la factura de tu vehículo puede ser tan problemático como extraviar tu identificación o una tarjeta bancaria. Sin embargo, existen soluciones legales para protegerte:
1. Levantar un acta en el Ministerio Público
Debes acudir a la autoridad correspondiente y denunciar el extravío o robo de la factura. Este documento oficial servirá como prueba legal en caso de mal uso y te respaldará en trámites posteriores.
2. Acudir a la agencia donde compraste tu vehículo
En la mayoría de los casos, la agencia puede emitir una copia certificada de la factura, la cual será válida para tus trámites.
3. Si la agencia no puede ayudarte
Existen dos alternativas legales:
- Juicio de jurisdicción voluntaria: procedimiento ante un juez que valida la propiedad del vehículo.
- Fe testimonial ante notario: con testigos, se elabora un documento que avala que eres el legítimo propietario.
4. Copia notariada de la factura
Otra opción es solicitar una copia notariada de la factura original. Tiene el mismo valor legal que la original para la mayoría de los trámites, aunque no puede ser endosada.
Es importante señalar que, si planeas vender tu auto, la factura original siempre tendrá mayor peso y valor de mercado.
¿Qué hacer en caso de que mi agencia no me ayude con mi factura extraviada?
En caso de que la agencia no pudiera ayudarte a resolver el problema de la factura, deberás hacer lo siguiente:
- Iniciar un juicio de Jurisdicción Voluntaria
Este te servirá para legitimar que el vehículo te pertenece, mostrando las pruebas necesarias para demostrar que efectivamente es tuyo.
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- Realizar una fe testimonial
Este tiene que estar avalado por un notario público y testigos. Confirmarán la propiedad del vehículo, firmando un documento legal que afirmará que la posesión es legítima.
¿Qué es una copia notariada de la factura del auto?
La copia notariada de la factura te permite afirmar que el vehículo es tuyo.
La ventaja es que tiene las mismas funciones y valor que la versión original. Así no tendrás que cargar con la original y correr el riesgo de perderla o que te la roben.
En caso de perder la original, podrás seguir ocupando la copia para tus tramites en los que te la soliciten.
Lo único que la hace diferente de la versión original es el endoso. Solo la factura Quálitas original puede ser endosada, a pesar que ambas versiones con legales.
Así que si pensabas vender tu auto, la falta de la versión original de la factura puede impedírtelo o disminuir el valor del mismo.
Acude a tu sucursal más cercana para tu factura Quálitas
Si tienes dudas, comentarios o un caso muy específico respecto a tu factura Quálitas, puedes asistir a tu sucursal Qualitas más cercana a tu domicilio y contar a tu agente para hablar del tema.
Si no quieres salir de casa, puedes ponerte en contacto con Quálitas a través de su línea telefónica o redes sociales:
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- FB: Quálitas Compañía de Seguros
- TW: Quálitas Compañía de Seguros
- IG: qualitas.mx
- Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
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Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.