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Angel Gonzalez

Angel Gonzalez

Apasionado del marketing y el SEO, con trayectoria en el ámbito digital y amplia experiencia en la creación de contenido sobre movilidad, protección y seguros.

Asegúrate ante un robo total Quálitas

Robo total Quálitas

¿Quieres reportar un robo total con tu aseguradora Quálitas? Continua leyendo

En los últimos años se han incrementado el robo de autos en México y es que según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) reportó 146 mil 119 vehículos robados el año pasado. Esta cifra representa un 24%  menos que un año anterior. Sin embargo, lo preocupante de esta cifra, es que menos de la mitad de estos autos robados no poseían un seguro.

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Oficinas Quálitas Guadalajara – Direcciones y Horarios

Quálitas Guadalajara

¿Qué puedes hacer en las oficinas de Quálitas Guadalajara?

Si tienes o quieres contratar un seguro con Quálitas y vives en guadalajara pero tienes dudas sobre si puedes acudir a las instalaciones a relaizar un trámite no te preocupes, Aquí te decimos cual es la sucursal más cercana a ti y las diferentes opciones con las que la empresa cuenta para realizar tus trámites, así que te recomendamos continuar leyendo este artículo

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Conoce tus derechos Quálitas

derechos Quálitas

¿Ya conoces los derechos que tienes al estar asegurado con Quálitas?

Normalmente y desde el momento en que firmas tu póliza de seguro de auto con Quálitas, se hace hincapié en las coberturas que tendrás y los beneficios de estar asegurado, pero poco se habla de los derechos que cuentas al contratar con Quálitas,.y aunque parecieran implicitos, estos garantizan protección, transparencia y respaldo durante toda tu estancia como asegurado.. Por ello hemos decidido ayudarte a comprender cada uno de esos derechos, su fundamento legal, los procesos que debes seguir y las ventajas de contar con Quálitas como tu aliado al volante.

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Es importante que sepas cuáles son tus derechos quálitas

Y es que al adquirir un seguro de auto, en esencia, firmas un contrato entre la aseguradora y tú, en donde te comprometes a pagar y  Quálitas se obliga a respaldarte ante los siniestros que hayas suscrito en tu póliza de seguro. Sin embargo, ese contrato también genera obligaciones que no solo son tuyas sino también a la aseguradora quien confiere una serie de garantías que debes conocer y hacer valer desde antes de firmar hasta después de presentar un siniestro; pero seamos honestos, es muy raro que alguien lea este tipo de contratos, por ello, si no quieres hacerlo engorroso solo asegurate que garantice:

  • Protección continua: no basta con tener cobertura; necesitas certeza de que tus gastos y responsabilidades están contemplados.
  • Transparencia: Quálitas debe proporcionar información veraz y oportuna para que tomes decisiones informadas.
  • Acceso a la justicia: si algo sale mal, cuentas con canales claros de reclamación y asesoría.

Marco legal de tus derechos Quálitas

Antes de entrar en detalle, conviene mencionar dos puntos clave que respaldan estos derechos:

  1. Ley de Contrato de Seguro: establece que el seguro es un contrato en el que la aseguradora, contra el pago de una prima, se obliga a cubrir las consecuencias de un siniestro amparado por la póliza.
  2. Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas (LISF), artículo 202: exige a las aseguradoras registrar sus condiciones generales y ponerlas a disposición de los asegurados, así como respetar plazos y montos establecidos por ley.

Quálitas cumple con estos requisitos poniendo a tu alcance, desde su sitio web, las Condiciones Generales de tu producto (registradas desde el 3 de julio de 2017 bajo el número CGEN‑S0046‑0102‑2017/G‑00755‑002) y garantizando el cumplimiento de los plazos para el pago de comisiones, entrega de documentos y resolución de siniestros

Pero ¿Cuáles son mis derechos para antes y después de contratar con Quálitas?

Tus derechos antes y al momento de realizar la contratación

Cuando estás analizando distintas opciones de seguro para tu auto, necesitas transparencia total y libertad de elección. Estos son tus derechos Quálitas en esta fase:

Libertad absoluta para elegir

  • Escoger tu aseguradora: Nadie puede imponerte una compañía; tú decides si Quálitas es tu mejor opción.
  • Seleccionar coberturas a la medida: Desde responsabilidad civil hasta asistencia en viaje, tú decides qué combinación de productos cubre tu presupuesto y necesidades.

Información clara, veraz y oportuna

  • Bien o bienes a asegurar: Debes saber exactamente qué vehículo, partes o accesorios quedan protegidos.
  • Vigencia de la cobertura: Comprende las fechas de inicio y vencimiento de tu póliza.
  • Requisitos, exclusiones y limitaciones: Conoce los eventos no cubiertos, deducibles y restricciones que puedan afectar tu cobro.
  • Costos de un póliza y formas de pago: Detalles de la prima total, periodicidad (anual, semestral, trimestral o mensual) y métodos aceptados (tarjeta de crédito, depósito bancario, efectivo).

Transparencia en agentes e intermediarios

  • Decidir si quieres asesoría profesional: Puedes consultar a un agente de seguros o gestionar tu póliza directamente con Quálitas.
  • Identificación y registro CNSF: Si optas por un agente, tienes derecho a verificar su cédula expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
  • Comisión o compensación: Debes recibir, por escrito o de manera electrónica, el desglose de la comisión que paga Quálitas al intermediario, dentro de los 10 días hábiles posteriores a tu solicitud.

Tus derechos Quálitas en caso de siniestro

Cuando sufres un accidente, tus derechos Quálitas deben garantizar un proceso ágil, justo y totalmente documentado.

Reporte oportuno

  • Plazo de notificación: Tienes hasta 5 días hábiles para reportar el siniestro, salvo condiciones especiales pactadas en tu póliza.
  • Canales de atención: Puedes hacerlo en línea, por la app QMovil o llamando al 800 800 2021.

Proceso de reclamación

  • Documentación clara: Te informaremos de inmediato qué documentos necesitas (acta de hechos, fotografías, declaraciones) y dónde entregarlos.
  • Seguimiento transparente: Cada vez que tu expediente avance —peritaje, dictamen, reparación o indemnización— recibirás un estatus actualizado.

Indemnización y/o reparación

  • Pago parcial o total: Dependiendo de tu póliza, la aseguradora puede optar por reparar el vehículo o pagarte el monto de la pérdida.
  • Reinstalación de suma asegurada: Si utilizas tu cobertura, puedes solicitar a Quálitas restaurar el monto original, pagando la póliza correspondiente a esa reinstalación.
  • Derecho a indemnización por mora: Si Quálitas se retrasa en la resolución o el pago, tienes derecho a recibir intereses moratorios conforme al artículo 276 de la LISF.

Atención de quejas y reclamaciones

  • Canal de Quejas, Sugerencias y Denuncias: Accede en Qualitas.com.mx, o llama al 800 800 2021.
  • Recurso ante CONDUSEF: Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros para emitir un dictamen técnico.

Ponte en contacto Quálitas

Sí estás por contratar un seguro con quálitas o tienes dudas, comunícate al centro de contacto Quálitas 800 800 2021

Recuerda que existen otras opciones de contacto Quálitas:

  • FB: Quálitas Compañía de Seguros
  • TW: Quálitas Compañía de Seguros
  • IG: qualitas.mx
  • Sitio WEB: https://www.qualitas.com.mx/web/qmx/inicio
  • APP : Qmovil

Consulta las condiciones generales de tu póliza siempre que vayas a realizar un trámite.

Contrata tu seguro de auto con Quálittas Seguros

Tus derechos Quálitas son nuestra prioridad: desde informarte con total transparencia antes de contratar, hasta asegurar que tu siniestro se resuelva de manera rápida y justa.
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Si tienes dudas o quieres profundizar en cualquiera de estos derechos, descarga tus Condiciones Generales en nuestro sitio, consulta la sección “Conoce tu Seguro” o comunícate sin costo al 800 800 2021. ¡Con Quálitas manejas tranquilo, respaldado y bien informado!

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Carril Express de Quálitas: tu auxiliar en daños menores

Carril Express de Quálitas

Si estás cansado de esperar días para que te atiendan por un “rasponsito” o algo que sientes que no debería tardar tanto en ser reparado, la cobertura “Carril Express” de Quálitas está pensada en ti.

Y es que por ese tipo de daños “leves” puede sonar muy radical llamar a tu aseguradora. Sin embargo, por más pequeño que sea el daño, siempre procuramos cuidar nuestro vehiculo y conservarlo en perfectas condiciones, y qué mejor que poder reparar esos pequeños detalles en 24 horas y con materiales de buena calidad.

¿Quieres cotizar?

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Quálitas Tijuana: Todos tus trámites en un solo lugar

Quálitas Tijuana

Si vives en Tijuana, y cuentas con una póliza de seguro de auto quálitas o adquiriste otro tipo de seguro, debes saber que en Quálitas encontrarás a agentes listos para resolverte cualquier duda relacionada a tu póliza de seguro de auto o de cualquier índole que hayas adquirido con la aseguradora.

¿Qué ofrece una cobertura básica Quálitas?

cobertura básica Quálitas

La cobertura básica Quálitas

Con una cobertura básica Quálitas no necesitas pagar demasiado para conducir protegido.

Esta cobertura quita el pretexto que existe para no asegurar nuestro auto. Es importante no cargar con la responsabilidad completa en caso de siniestro.

Ya no se trata solo de nuestra seguridad, la familiar o de nuestro patrimonio. Existen normas que lo consideran un requisito obligatorio.

Así nace esta cobertura. Atienda a las demandas mínimas que pide la CONDUSEF por si no estás interesado en uno mayor.

Seguros Quálitas de transporte publico de pasajeros

seguros Quálitas para transporte público

Seguro Quálitas para transporte público

si bien sabemos, moverse por una ciudad como lo es la Ciudad de México es pesado y más si lo hacemos en transporte público, pues implica enfrentar un entorno dinámico y riesgoso. Según datos del INEGI, en el último mes se reportaron 5.6 millones de usuarios de transporte público en la capital. Y es que la responsabilidad con la que cargan los conductores de servicio público, hacen pensar que contar con un seguro especializado para transporte personas no solo protege su herramienta de trabajo, sino que brinda tranquilidad y respaldo ante cualquier eventualidad.

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Así funciona la Asistencia en viaje Quálitas

Asistencia en viaje Quálitas auto

Asistencia en viaje Quálitas cuando la necesites

Si estás por tener unas vacaciones y te preocupa que ocurra algo durante este al rentar un auto, queremos que tu única preocupación sea disfrutar del país que visitas o llevar a cabo ese trabajo al que fuiste. Con la Asistencia en viaje Quálitas que puede formar parte del seguro de Auto Turista Quálitas.

La aseguradora sabe de las necesidades e intereses que tienes al viajar, sin importar el motivo del viaje que tengas, necesitas sentirte seguro.

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Qualitas te cuida en caso de siniestro ¡Te decimos que debes hacer!

Siniestro Quálitas

En caso de siniestro, cuenta con Quálitas seguros de auto

Aunque no podamos prevenir los eventos que culminen en siniestros, ni saber en qué momento o lugar ocurrirán, Quálitas está listo para ayudarte  sin importar el lugar o la hora.

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Manual en caso de Pérdida Total Quálitas

Pérdida Total Quálitas

¿Qué hacer si sufriste la pérdida total y cuentas con un seguro de auto Quálitas?

¿Es la primera vez que tienes que actuar on respecto a una perdida total de un auto y no sabes que hacer o ya olvidaste los pasos para realizar el tramite? No te preocupes, en este artículo te hablaremos de todo lo que necesitas saber acerca de este servicio que ofrece Quálitas dentro de sus paquetes de protección vehicular.

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